Probleme mit Display - Tab

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18.02.2015, 07:01:50 via Website

Hey,

bräuchte bitte eure Hilfe..

Ich kann das Smart Tab 4 nicht mehr über den Display bedienen. (dieser ist nur noch schwarz, aber ansonsten läuft es scheinbar noch). Und es ist bei jedem entsperren pin-geschützt. Daher hätte ich eine Frage:

Gibt es eine Möglichkeit das Tab unter den o.g. Bedienungen mit dem Computer komplett zu löschen? Oder es mit dem Computer zu steuern?

Gruß

Klaus
  • Blogger
  • Forum-Beiträge: 19.167

18.02.2015, 08:01:52 via App

Hallo Chris!

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten. Das selbe gilt leider auch für defekte Displays, bei denen man nichts mehr eingeben kann.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.
Daher ist die beste Lösung für dich es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

| LG Klaus |
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