Mit TeamViewer via Smartphone über TeamViewer QuickSupport auf Smartphones zugreifen.

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07.02.2015, 23:02:09 via Website

Hallo Zusammen,

ich möchte einem Bekannten älteren Semesters demnächst ein Huawei Y300 schenken.
Da ich von dieser Person relativ weit weg wohne, möchte ich ihr bei ihren zukünftigen Fragen und Probleme mit Android (das ist ihr erstes Smartphone) gerne schnell und unkompliziert helfen.

Hierbei habe ich direkt an TeamViewer gedacht.

Folgende Verbindung funktioniert einwandfrei:
Computer mit TeamViewer => Y300 mit QuickSupport.
- Ich kann das Gerät darüber problemlos bedienen.

Allerdings scheint folgende Verbindung unmöglich zu sein:
Galaxy S4 Mini (mit CyanogenMod) mit TeamViewer => Y300 mit QuickSupport.
- Auf meinem S4 Mini erscheint nach einem Klick auf "Fernsteuerung" die Meldung "Feature nicht verfügbar".

Liegt das jetzt nur daran, dass ich CyanogenMod 11 auf meinem S4 Mini nutze (auf dem Y300 ist die offizielle Firmware B199 von Huawei installiert) oder ist so eine Verbindung generell (noch) nicht möglich?

Gruß
Julian

— geändert am 07.02.2015, 23:10:55

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  • Forum-Beiträge: 396

08.02.2015, 16:34:47 via Website

Von meinem CM11 Gerät komme ich auf ein anderes Android Gerät. => Es geht sowohl grundsätzlich, als auch mit CM11

Dein(e) Gerät(ekonfiguration) wird also wohl einfach nicht unterstützt.

— geändert am 08.02.2015, 16:35:02

Mitsubishi Trium Astral Loop -> Siemens C55 -> Sony Ericsson K750i -> Samsung SGH G810i -> Samsung Galaxy Tab 10.1 (P7500) & Samsung Galaxy S3 (I9300) -> OnePlus One

Julian M.

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  • Forum-Beiträge: 281

11.02.2015, 13:15:26 via Website

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Antwort.
Dann werde ich mich wohl mit der Desktop-Variante abfinden müssen.

Gruß
Julian

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