an das Support Team/rueckzahlung guthaben

Hallo Manu,
wann genau hast Du denn den Rückzahlungs Link angeklickt?

Gruß Maestre

Hallo manu,

dein Geld ist angewiesen und unterwegs.

Gruß Maestre

Maestre C.

Hallo manu,

dein Geld ist angewiesen und unterwegs.

Gruß Maestre

Seit heute dann oder wie?

Ich habe auch am 22.11.14 alles ausgefüllt. Die 6 Wochen sind morgen um.
Wann bekomme ich mein Geld???
Bin ja schließlich nur noch deswegen angemeldet.

Hallo liebe Community,

die Zahlungen sind alle angewiesen, werden gerade ausgeführt uns sind unterwegs. Die Restbeträge werden also entsprechend zeitnah dann auf euren Konten gebucht sein.

Liebe Grüße und ein frohes neues Jahr!
Tobias

Ich finde an diesem Vorgang nur interessant, dass zunächst mit der großen Anzahl an Rückforderungen der lange Zeitraum von 6 Wochen begründet wurde und nun am vorletzten Tag vor Ablauf der Frist plötzlich alle Rücküberweisungen auf einmal getätigt werden konnten. (Erinnert mich irgendwie an meinen Geschenke-Einkauf jedes Jahr vor Weihnachten ;-} )

Viele Grüße - Steffen

Nun ja, es macht ja nun auch wenig Sinn, jede Rückforderung sofort einzeln zu bearbeiten.

Logischerweise sammelt man alle und macht es dann in einem Aufwasch.

Herzliche Grüße

Carsten

Aber jeden Tag sollten die schon abgearbeitet werden.

Carsten M.

Nun ja, es macht ja nun auch wenig Sinn, jede Rückforderung sofort einzeln zu bearbeiten.

Logischerweise sammelt man alle und macht es dann in einem Aufwasch.

Herzliche Grüße

Carsten

So ist es.

Gruß Maestre

Maestre C.

So ist es.

Man hätte es nur von Anfang an so kommunizieren sollen.

Nicht "kann bis zu 6 Wochen dauern", sondern "wird nach 6 Wochen / nach Ablauf der Frist / Anfang Januar 2015 zurückerstattet".

Aber dass ist wieder das Kommunikationsthema...

Herzliche Grüße

Carsten

Ich habe dir glaube ich nicht gezahlt. Oder?

Ich meinte, dass ich vermutlich diese Gebühr nicht zahlen musste. Kann das sein?

manu

keine ahnung. 7.68€ hat ap angewießen...7.18€ gab es im endeffekt.

0.50 € verschwanden

Wie im Casino. Die Bank gewinnt immer

Ich werde es nicht prüfen, falls mein nicht verbrauchter Betrag nicht, oder nicht vollständig überwiesen wird, sehe ich es als Spende an für einen guten Job der hier gemacht wird. Ich habe schon mehr für weniger Nutzen gezahlt.
Ein gesundes neues Jahr für alle die sich über Peanuts ärgern oder auch nicht.

Gerd Thurow

sehe ich es als Spende an für einen guten Job der hier gemacht wird.

Schl....er !

manu

keine ahnung. 7.68€ hat ap angewießen...7.18€ gab es im endeffekt.

0.50 € verschwanden

Das hab ich mir gedacht das AP über PayPal keine Teilrückzahlung der Einzahlungen macht sondern eine normale Geldzahlung und dadurch nicht den vollen Betrag bekommt, sondern die Paypal-Gebühr selber tragen muß!
Es geht auch ohne Gebühren, wenn man ein seriöses Unternehmen wäre!
Es wäre sinnvoll gewesen darauf hinzuweisen, das es keine Teilrückzahlung sondern eine normale Paypal Überweisung ist bei dieser Gebühren anfallen.

jaja die Kommunikation....

..... Ist manchmal einseitig....

Hallo, also bei mir ist bis heute auch noch nichts von der geforderten Rückzahlung eingegangen. Wann kommt das was?

Bei mir ebenfalls noch nichts angekommen .

Am Wochenende ruhen die Bankgeschäfte...

Tja,zum Glück sind es bei mir nur Cents.
Den Fehler woanders Apps zu kaufen als im Playstore habe ich nur 1Mal gemacht.

Wenn ich mich anmelde, steht bei mir auf meiner Androidpit-Mitglieder-Seite immer noch mein Restguthaben, obwohl ich schon vor Wochen auf Rückzahlung geklickt hatte. Das spricht nicht gerade für die Seriosität der Fonpit AG, aber es passt ins Bild...

Ich bin gespannt, ob und wann mal eine Rückzahlung erfolgt und was möglicherweise für Ausreden kommen.

Und ja, ich habe die Daten für die Rückzahlung auf mein PayPal-Konto korrekt angegeben.

Hab über das Kontaktformular bei AndroidPIT vor einigen Tagen angefragt, welchen Status der Rückzahlung meines Guthaben hat - Bisher keine Antwort!
Heute habe ich erneut eine Anfrage mit einer Frist bis zum 16.01.2015 für die Rückzahlung gesetzt.

— geändert am 12.01.2015, 18:26:33

.....

— geändert am 12.01.2015, 19:21:43 durch Moderator

Langsam nervt es die hinhalterei von AP
Bei mir ist auch noch nichts per PayPal angekommen.

Hallo zusammen,

es tut uns sehr leid, dass die Zahlungen teilweise etwas verzögert ankommen. Wir müssen sie leider in vielen Fällen doch noch händisch bearbeiten (es handelt sich um mehrere tausend Einzelzahlungen), was zu einem riesen Aufwand geführt hat. Deshalb bitte ich um euer Verständnis. Bis Ende der Woche sind sie aber zu 100% alle ausgeführt.

Zum Kommentar von Lars M. Ich wüsste weder welcher Vorstandsvorsitzende das sein soll, noch was die genannte Gesellschaft mit uns zu tun hat. Und da der Kommentar eine Verleumdung ist, habe ich ihn deshalb auch gelöscht.

Tobias

— geändert am 12.01.2015, 19:22:52

Ach stimmt, da war noch was.... Interessant finde ich meinen Kontostand zwischen November und heute. Ohne App Käufe von 4,22 auf 3,54 geschrumpft

Bestimmt ein Anzeigeproblem.

Käpt'n Andreas V.

Ach stimmt, da war noch was.... Interessant finde ich meinen Kontostand zwischen November und heute. Ohne App Käufe von 4,22 auf 3,54 geschrumpft

Bestimmt ein Anzeigeproblem.

Hallo Andreas,

wir hatten im Juni 2012 (damals als Mod) 20,00 EUR Guthaben kostenlos auf Dein AndroidPIT-Konto eingezahlt. Geschenkte Guthaben wurden in unserem System entsprechend ordnungsmäßiger Buchführung separat verwaltet, bei Dir waren noch 68 Cent übrig, die im Dezember automatisch ausgebucht wurden. Die verbleibenden 3,54 EUR werden Dir in Kürze auf Dein PayPal-Konto zurückerstattet.

Sven

Ach darum. Alles klar. Vielen Dank für die schnelle Info Sven. Ich hatte daran gar nicht mehr gedacht, sorry

Tobias Apel

es tut uns sehr leid, dass die Zahlungen teilweise etwas verzögert ankommen. Wir müssen sie leider in vielen Fällen doch noch händisch bearbeiten (es handelt sich um mehrere tausend Einzelzahlungen), was zu einem riesen Aufwand geführt hat.

Und darauf wart ihr natürlich nicht vorbereitet ?

[[cite Oldviking]]
Und darauf wart ihr natürlich nicht vorbereitet ?

natürlich nicht. eher vielleicht darauf, dass die meisten sagen ich pfeif auf mein Geld. 😝

Was mich so stört an diesem Prozedere ist nicht die Tatsache, dass ihr den Aufwand offensichtlich unterschätzt habt, sondern, dass man sich als ehemaliger Kunde wie ein Bittsteller vorkommt.
Man bekommt nur nach dezidierter Nachfrage häppchenweise Infos.
Wäre es zu viel verlangt gewesen, wenn ihr die Verzögerung angekündigt hättet ? Das kann ja mal passieren und dafür haben auch sicher einige Leute Verständnis.

Das ist leider AndroidPIT typisch. Hier hat es schon immer an Komunikation gefehlt....

Noch nix,langsam komme ich mir veräppelt vor.

Hallo,

wie bereits von Tobias erwähnt, werden alle Zahlungen bis ende der Woche ausgeführt sein. Heute ist allerdings erst Donnerstag.

Da habt ihr ja noch Zeit,im Übrigen war das so zu verstehen dass es wohl bei Banküberweisungen manuellen Mehraufwand gäbe,PayPal dürfte doch ruckzuck gehen ?
Wie auch immer,es bleibt ein bitterer Beigeschmack und wird sicher immer in Erinnerung bleiben.

Zumindest mein Kontostand bei Androidpit wurde auf Null gesetzt und eine Rückbuchung gemacht. Muß es nur mehr auf dem Konto ankommen.

Na also, alles wird gut...

Bin gespannt. Rückzahlung auch kurz nach Erhalt der Email - glaube es war November - angewiesen.
Mein Kontostand wurde am 14.01 resettet - Geld ist noch nicht auf dem Konto.
Innerhalb DE sollte sowas an einem Tag laufen. Bin auf nächste Woche gespannt.

[quote=Thomas K.]
Innerhalb DE sollte sowas an einem Tag laufen. [/quote]
Optimist ?

— geändert am 17.01.2015, 11:03:06

Optimist würde voraussetzen, er rechnet auch mit einer Rückzahlung... 😂 😂

Eins ist Fakt: kommt da nichts war es das mit meinem Account bei AP.