Tabby Kids&Family Tablet 7" Medien können nicht übertragen werden

Hallo zusammen
Habe kürzlich das Tabby Kids&Family Tablet mit Android 4.2 gekauft und wollte wie bei meinem Samsung Galaxy 10" Tablet Medien auf das Kids Tabby kopieren. Obwohl bei den Einstellungen MTP Übertragung aktiviert ist meldet mein PC mit WEin7 beim USB Anschluss ein Treiberfehler und ich kann weder auf den internen noch auf die eingeschobene SD Karte zugreifen obwohl die Speicher in den Einstellungen angezeigt werden. Im Gerätemanager bei Treiberaktualisierung findet der PC den MTP-Treiber jedoch kann nicht auf das MTP-USB Gerät zugegriffen werden.
Kennt jemand die Lösung wie ich auf das Gerät zugreifen kann?
Besten Dank im voraus.
MFG Hanspeter

— geändert am 12.12.2014, 07:57:50