email verloren !!!!

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  • Geschlossen
uwe p.
  • Forum-Beiträge: 4

03.12.2014, 15:49:33 via Website

hi,
hoffe hier kann mir jemand helfen..
habe ein htc magic handy und wir können es nicht nutzen,
WEIL.... die emailadresse und passwort unauffindbar sind.
nun haben wir ne neue karte drin u können angerufen werden,aber selbst nichts ohne die verk.....te emailadresse machen.
weis jemand weiter??
lg uwe

Micha
  • Forum-Beiträge: 172

03.12.2014, 15:53:43 via Website

wenn du mit emailadresse die von deinem Google konto meinst, dann erstell doch einfach ein neues Konto.
Drück dich bitte ein wenig genauer aus ich verstehe nicht was die emailadresse mit Anrufen zu tun hat.

Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.12.2014, 15:53:56 via App

Was für eine Email Adresse?

Geht es um das Google Konto?

Herzliche Grüße

Carsten

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

Klaus T.
  • Forum-Beiträge: 8.183

03.12.2014, 15:54:20 via Website

Das ist Pech und passiert einem nur einmal! ;)
Bei Google gibt es mWn eine Hilfeseite zu dem Thema....such da mal.

if all else fails, read the instructions.

uwe p.
  • Forum-Beiträge: 4

03.12.2014, 15:55:44 via Website

ja genau,goooglekonto

uwe p.
  • Forum-Beiträge: 4

03.12.2014, 15:56:46 via Website

danke,werd ich mal versuchen

Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.12.2014, 15:58:46 via App

uwe p.

WEIL.... die emailadresse und passwort unauffindbar sind.

Entschuldigung, aber wie um alles in der Welt kann man seine eigene Email Adresse "unauffindbar verlieren"?

Dass jemand so schusselig ist, sein Passwort zu vergessen - okay. Aber seine Email Adresse??? 😮😱😯

Herzliche Grüße

Carsten

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

uwe p.
  • Forum-Beiträge: 4

03.12.2014, 15:59:48 via Website

@ carsten...
jeppp,wohnungsbrand....

Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

03.12.2014, 16:32:07 via Website

Hallo,

leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten, da über ein Forum nicht eindeutig geklärt werden kann, ob du wirklich der/die rechtmäßige Besitzer/in des Gerätes bist.
Daher ist die beste Lösung für dich, es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery
oder mit deinem Handy und mit einem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!
http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.

Viele Grüße,
Andy


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