kein Zugriff auf den Store?

Hallo

Meine Freundin hat ein Nexus 4 bekommen.

Aber beim Einrichten mit ihrem Googleacc. gibt es ein Problem.
Es funktioniert soweit alles gut auch das Telefonbuch läßt sich synchronisieren. Aber wenn man nun auf den Playstore geht und die Liste der installierten Apps aufrufen möchte passiert nix, außer das sich der kleine Kreis dreht und dreht und dreht.

Wenn ich das Telefon mit meinem Acc einrichte, klappt es sofort. Mir werden die vorinstallierten Apps angezeigt und ich kann sie auch gleich updaten.

Warum geht das mit dem Acc von meiner Freundin nicht???

Selbst mit einem ganz neu angelegtem Acc habe ich es nun versucht, aber da passiert genau das selbe.