Update! nicht installierbar

Hallo ich habe mein Z mit Towelroot gerootet und dann wollt ich das Update 4.4 Kitkat installieren. es ging nicht hab dann mein Gerät mit Supersu denn root entfernt und ich weis nicht ob es damit was zu tun hat denn immer wenn ich das Update installieren will klappt es bis zur hälfe also es läd es herunter das Betriebssystem läd neu und dann kommt ein Fehler'Das Update kann nicht installiert werden' ich hoffe das war ausführlich genug.