Samsung Galaxy S4 — S4 Display am Flacker

Guten Abend,

darf ich fragen ob das Gerät denn schon mal auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt wurde? Sowas ist normal immer der erste Schritt um mögliche Fehler aus zu schließen. Wenn das Problem weiterhin besteht würde ich kurzerhand wohl versuchen eine freie Version der Android Version über Odin auf das Gerät auf zu spielen um einen Software Fehler ausschließen zu können. Gegebenfalls kann man genau die gleiche Firmware über Odin erneut drüber installieren und Versuchen den Fehler so weg zu bekommen. Ist er dann noch immer vorhanden würde ich einen Hardware Fehler in betracht ziehen.

Am besten und einfachsten ist natürlich wenn noch Garantie drauf sein sollte einen Servicepartner ausfindig zu machen um ihm das Gerät übergeben.

MfG

Sieht sehr stark nach einem Hardware-Defekt aus.

Würde auch auf die Hardware tippen...

Ist das Gerät mal runter gefallen?
Schaut nach einem Wackler von einem Kabel aus...

— geändert am 13.08.2014, 00:46:13

Wenn es O2 Branding hat, gehe ich davon aus, dass es im Rahmen eines Mobilfunkvertrages mit und von O2 erworben wurde. Ich würde damit zum Verkäufer gehen und auf Gewährleistung bestehen bzw. auf Garantie, falls das Gerät älter als 6 Monate ist (Rechnungsdatum). Vorher noch eine Datensicherung und einen Werksreset durchführen. Selber am Gerät herumfummeln ergibt keinen Sinn, dann sind sowohl Gewährleistung und Garantie dahin.
Falls sich herausstellt, dass der Defekt durch die o. g. Stürze verursacht wurde, musst du wohl oder übel selbst zahlen.

Das selbe hatte ich auch. Habe es eingeschickt lassen. Es wurde das Display getauscht, seitdem hab ich Ruhe..
Mfg Markus

Michael

Garantieansprüche ohne unterlagen gelten zu machen?

Nein, das geht nicht.