Samsung Galaxy S4 — Weißer Bildschirm ohne Symbole bei eingehenden Anrufen

Servus,
Ich habe am Dienstag mein Galaxy S4 in betrieb genommen und habe nun das Problem das bei eingehenden Anrufen nur ein weißer Bildschirm ohne Symbole erscheint ! Das einzige was ich machen kann ist "mit SMS ablehnen" ! Ich kann also den Anruf nicht annehmen :/ Ich habe schon "annehmen durch den Homebutton" aktiviert, das funktioniert jedoch leider auch nicht.

Danke für die Hilfe