Samsung Galaxy S2 — PIN beim Sperrbildschirm

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  • Forum-Beiträge: 1

11.07.2014, 00:21:58 via Website

bin neu hier und brauche dringend Hilfe!

ich habe beim Sperrbildschirm von Gesichtserkennung auf PIN ungeschaltet und dabei ist mir offensichtlich ein Fehler bei der Zahleneingabe unterlaufen.
Ich kann nicht mehr auf mein Handy zugreifen. Wie kann ich diese Sperre umgehen?

Bitte helft mir, ohne mein Handy geht gar nix.

— geändert am 11.07.2014, 01:48:29

  • Forum-Beiträge: 55

11.07.2014, 02:26:01 via App

geht leider nicht. weil wir nicht wissen ob du der richtige Besitzer des Smartphones bist.

  • Forum-Beiträge: 229

11.07.2014, 04:51:15 via App

du kannst sie oft falsch eingeben, dann müsstest du eine Möglichkeit zum Zurücksetzen per Google Account bekommen

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk

  • Forum-Beiträge: 34.457

11.07.2014, 06:59:02 via Website

Geh mit Handy und Rechnung zum Händler.
Der sollte das entsperren können.

oder:

Wenn Sie Ihr Android Entsperr-Muster vergessen haben, können Sie mithilfe Ihres Google-Accounts wieder auf Ihr Smartphone zugreifen.
Wie das geht, erfahren Sie in diesem Praxistipp.

Sperrbild-Muster vergessen
Um das Entsperr-Muster zu deaktivieren, müssen Sie Ihr zuvor eingerichtetes Google-Konto verwenden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie eine Internetverbindung über ein Mobilfunknetz benötigen:

Nachdem Sie Ihr Muster fünfmal falsch eingegeben haben, erscheint am untern Bildschirmrand das Feld "Muster vergessen". Tippen Sie darauf.
Geben Sie anschließend Ihre Google-Login-Daten ein und bestätigen Sie mit dem Anmelden-Button.
Ihr altes Entsperr-Muster ist jetzt gelöscht. Im nachfolgenden Schritt können Sie eine neue Bildschirmsperre einrichten.

— geändert am 11.07.2014, 07:03:36

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen.
(cool)

Klaus
  • Blogger
  • Forum-Beiträge: 19.167

11.07.2014, 07:06:19 via App

Hallo Gabi!

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.
Daher ist die beste Lösung für dich es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.

| LG Klaus |
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