Samsung Galaxy Note 3 — kitkat Probleme

Hallo habe echt nervige Probleme seit ein paar wochen...habe ein Note 3 weiß. nun hab ich Probleme das es einfach so ein Neustart macht und bekomme immer die Meldung "nicht autorisierte vorgänge endeckt" das wird dann um Neustart gebeten. wenn man den macht kommt trotzdem die Meldung wieder. hab schon werkeinstellung gemacht..hilft alles net. und ich bin kein Profi in solchen sachen. nun hoffe ich bei wuchtige zu bekomm...