Samsung Galaxy S4 Active — Systemfehler - Anrufproblem - Custom OS

Hallo Leute!

Ich habe folgendes Problem:
Ich habe aus versehen bei ausgeschaltetem Handy das ''Hidden-Menü'' (Aus/Ein+Home-B.+Leiser) geöffnet, weil ich mein Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
In diesem Menü kann man entweder ''Volume up: continue'' oder ''volume down: cancel(restart phone)'' auswählen.

In diesem Menü habe ich dann ''Volume up'' gedrückt, weil ich dachte ''custom OS'' die Werkseinstellungen sind.
Danach stand dann ''Download Custom OS'' und ich hab dies dann nach ca. 1 Minute unterbrochen.

Seitdem hängt sich das System auf und es kommt ein Fenster mit ''System Fehler'' und ich kann nicht mehr telefonieren.

Ich höre nichts und die Menschen auf der anderen Seite hören ein lautes Piepsen oder Summen.
Wenn ich eine Nummer wähle dann hör ich nur den Ton des Verbindens und das ''Anklopfen'' nicht mehr.
Wie kann ich das System updaten bzw. neu aufsetzen?
Laut Kies habe ich die aktuellste Version.

Ich danke euch schon im voraus! 

Somit verfällt aber meine Werksgarantie oder?
Und die Versicherung steigt auch aus fals mal was ist oder?