Passwort wird nicht erkannt

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uwe Neuer
  • Forum-Beiträge: 1

26.04.2014, 19:44:36 via Website

Hallo, ich habe ein Y 300. Ich habe es längere Zeit nicht benutzt. Als ich mich jetzt anmelden wollte wurde das Passwort nicht mehr erkannt, was kann ich tun?

Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

26.04.2014, 19:53:09 via App

Hallo,

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster bzw. vergessenen Passwörtern nicht beantworten. Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist. Daher ist die beste Lösung für dich, es entweder über diese Webseite zu versuchen: https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit einem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft: Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen. Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.

Viele Grüße,
Andy


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