Samsung Galaxy S2 — S2 hat keinen Ton

Hallo,
ein Bekannter hat sich ein gebrauchtes S2 gekauft. Es gibt keinen Mucks von sich. Bevor wir groß mit reparieren los legen möchte ich mal fragen, ob es irgendwo in den Einstellungen eine Option gibt, mit der man nachhaltig den Ton abstellen kann und den ich möglicherweise übersehe.
Auf die Werkseinstellung zurück gestellt haben wir es schon. Das lief einwandfrei durch, nur einen Ton gibt es nach wie vor nicht aus.
Wenn ich beispielsweise die Klingeltöne aufrufe und zu einem anderen Klingelton wechsele, muss ich doch eigentlich den neuen Klingelton hören?
Gruß,
Dag