Samsung Galaxy Note 3 — Note 3 unterer Bildschirm hängt

Hey Leute,

seit gestern bin ich nun Besitzerin des Note 3. Gestern hab ich natürlich ordentlich dran rumgespielt und ausprobiert - lief alles super.

Gegen abend kam dann die Meldung, dass neue Firmware verfügbar ist. Hab ich also neue Firmware installiert und dann ging es los.
Der Homebutton will manchmal und mal nicht. Sprich: Ich will die Tastensperre aufheben und drücke den Homebutton will er manchmal nicht. Dann muss ich den Knopf an der Seite nehmen.

Und seit der neuen Firmware will manchmal der ganze untere Bildschirm nicht.
Also er friert ein. Dann kann ich weder homebutton noch die anderen beiden daneben nutzen und die Tastensperre geht auch nicht raus. ich kann sms lesen in dem ich das benachrichtigungsfeld runterziehe und dann drauf klicke. antworten kann ich dann aber nicht, weil ja die tastatur nicht geht im unteren teil.

nun hab ich schon gegooglet. diesen *#0 Test hab ich gemacht und war auch alles super.
ausserdem hab auch die speicherkarte formatiert da es ja auch hätte daran liegen können. hat auch nichts gebracht.

bin extrem genervt, da ich schon ewig auf das handy überhaupt warten musste weil vodafone keine lust hatte es rauszuschicken..
im shop fühlt sich keiner verantwortlich weil über internet gemacht..

ich hoffe ihr könnt mir helfen!!!

habe neustart schon probiert.

habe die version 4.2.2 also kit kat...

der untere teil hängt generell auch bei facebook oder anderen apps..
wenn ich zum entsperren über den bildschirm wischen will kommt genau in der unteren hälfte keine reaktion sondern nur im oberen..

ich habe ein sview cover welchesaber kein originales ist, das funktioniert zwar nicht aber es seht gut aus.. ich weiß nicht ob es daran liegt..
ist ja der bildschirm der spinnt^^

multi window ist bei mir generell deaktiviert weil unnötig^^

ich habe jetzt die ander hülle abgemacht und die originale drum und bis jetzt läuft wieder alles einwandfrei^^
ich hoffe es bleibt so^^