wo ist mein Geld?

habe am 02.11.13 zehn Euro per PayPal zum Kauf einer App eingezahlt. die App kostete 5,99 Euro. bleibt noch nen Guthaben von 4,01 Euro. Aber jetzt heißt es, es gab keinen App-Kauf, keinen Hinweis auf das Restguthaben und die App kann ich auch nicht erneut installieren. wäre ja angeblich im playstore gekauft.
Wollte ja eigentlich weitere apps kaufen aber so geht es ja nicht. zahle nicht wieder und dann ist wieder alles weg. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder ist das hier ne ABZOCKMASCHE? ???

Ja, mit dem selben Konto angemeldet und auf zwei geraten installiert.
und AppCenter ist installiert.

hat sich aufgeklärt. Fehler meinerseits. doch das falsche Konto gewesen.
allem ne schönes we.