Google play Rest Geld einfach weg.

  • Antworten:12
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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 27

06.01.2014, 15:51:26 via App

Hallo Ich hab gerade eine Google play Karte in Wert von 25€ aufgeladen, davon hab ich für 18€ was gekauft, was mir dann noch ein Wert von 7€ übrig bleibt, nun gut wollte ich noch etwas kaufen das etwa 3€ Kosten soll, nun geh ich auf kaufen. Nun sagt das Konto das ich angeblich kein Guthaben mehr habe das was nich sein kann da ich noch ein Rest von 7€ habs . Ich finde das nicht toll das einfach der Restbetrag weg ist, was kann ich tun?

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

01.06.2014, 21:14:51 via Website

Ich habe probiert über das Support mein rest guthaben zurück zu bekommen aber die sachten mir ich hätte mein google play guthaben schon am 22mai aufgelöst.das stimmt aber nicht ich hatte um die 9 euro drauf Mer kann ich auch nicht machen.

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Phip S
  • Forum-Beiträge: 366

01.06.2014, 21:38:10 via App

Schau doch unter wallet.Google.com alle deine Bestellungen an und zähle die Summe zusammen. Lege die dann bzw. Die Bestätigungsmails als Beweis beim Support vor.

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

01.06.2014, 22:34:39 via Website

Irgendwie gibt es nur mein google guthaben auf wallet- google.com

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19
Phip S
  • Forum-Beiträge: 366

01.06.2014, 22:53:17 via Website

Wie meinst du das

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

02.06.2014, 19:36:57 via Website

Irgendwie sehe ich meine bestellungen nicht wo und wie gehr das unter wallet- google.com

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

02.06.2014, 20:46:00 via Website

Auf der seite play . google.com . store account
Steht bei mir :
Für dieses konto liegen keine Bestellungen vor.ja tool was mach ich jetzt.

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Andy N. 78
Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

02.06.2014, 21:02:57 via App

Bist du dir sicher, dass du dasselbe Google Konto verwendest?

Viele Grüße,
Andy

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Phip S

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

03.06.2014, 18:39:03 via Website

Ich habe eine Antwort bekommen und meine doppelte google mail@ konto war 1mail@ zuviel.
Kanst du in deiner einstellung unter konto google
Zurückstellen.

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

03.06.2014, 19:37:58 via Website

Unter play store einmal zu den play store optionen drücken. Dan mit den kleinen pfeil deine email@ wegseln.

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Lucki
  • Forum-Beiträge: 7

04.06.2014, 13:59:00 via Website

Zusammenfassung:
Geht auf die händy menütaste,
Kliegt auf Einstellungen,dan auf konten,
Und dan auf Google,darunter Datenschutz
Auf google+.Da sind alle konto Einstellungen,richte deine alten konto wiederher.
Und geh im händy auf play store,dann einmahl auf die Option tasche klicken,dan sieht du deine
Konten nun drückst du auf den kleinen Pfeil
Und nimmst dein google guthaben konto.nun hast du alles gemacht zum shopen.

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