aldi talk/medion mobile - wie zufrieden seid ihr?

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02.04.2014 15:29:47 via Website

Hi all I am from India moved to Germany 2 months back. I used medion mobile for the last two months here in Munich. Now I try to use my Indian bank NRE account via online banking. for that I added my medion mobile number in the bank profile and the bank approved the same. But the problem is that I can't get the OTP( One time password) to my german medion mobile number for the transactions.I got all other kinds of messages from India. So my entire transactions & bill payments was blocked due to this issue. I contacted bank customer care and they told me that they already sent the messages & fixed the issue. But still I dont get OTP messages to my mobile number. Is anyone have any information regards this & how I can solve this issue. Thanks in advance for your kind help & information.
  • Forum-Beiträge: 715

02.04.2014 22:32:15 via App

Jose James
Hi all I am from India moved to Germany 2 months back. I used medion mobile for the last two months here in Munich. Now I try to use my Indian bank NRE account via online banking. for that I added my medion mobile number in the bank profile and the bank approved the same. But the problem is that I can't get the OTP( One time password) to my german medion mobile number for the transactions.I got all other kinds of messages from India. So my entire transactions & bill payments was blocked due to this issue. I contacted bank customer care and they told me that they already sent the messages & fixed the issue. But still I dont get OTP messages to my mobile number. Is anyone have any information regards this & how I can solve this issue. Thanks in advance for your kind help & information.

Hey Jose, i translated your message in German for the other users.
Hier Jose's Nachricht auf Deutsch:

Hey,
ich bin vor 2 Monaten von Indien nach Deutschland gezogen. Seitdem benutze ich MedionMobile (also ePlus) hier in München. Nun habe ich versucht meinen indischen NRE Bankaccount fürs Online Banking zu verwenden. Dafür habe ich meine MedionMobile Nummer in den Bankaccount geschrieben und meine Bank hat das genehmigt. Nun habe ich das Problem, dass ich das OTP (OnTimePassword) für die Transaktionen nicht auf meine MedionMobile-Karte gesendet bekomme.
Ich kann alle möglichen anderen Nachrichten aus Indien empfangen, aber meine Rechnungen/Zahlungen wurden blockiert. Ich habe den Kundensupport der Bank angeschrieben und dieser antwortete mir, dass die Nachricht schon gesendet und das Problem behoben wurde. Ich bekomme aber immernoch keine OTP-Nachricht. Hat irgendjemand eine Ahnung, was das Problem ist und wie ich es beheben kann?
Danke im voraus für eure Hilfe/Information

— geändert am 02.04.2014 22:32:58

  • Forum-Beiträge: 151

03.04.2014 11:15:05 via App

Also ich hatte hier im tiefsten Ruhrpott wo ich unterwegs war am Wochenende 4G bei meinem S4. Und für 7,99€ im Monat kann ich nicht lästern obwohl ich eher ländlich wohne und meistens EDGE habe zuhause. Reicht aber für Twitter und co.

— geändert am 04.04.2014 01:22:33

"Hier ist es voll.Gleich sind sie noch voller."(ViK2013) / ECHTE LIEBE BVB!! \ Galaxy Ace->HTC One X->Galaxy S4->Note2

  • Forum-Beiträge: 14.850

04.04.2014 11:06:54 via App

@Jose: Ich denke, dass Deine indische Bank zwar die SMS verschickt, aber vielleicht an der Schreibweise etwas falsch gemacht hat. Deutsche Vorwahl 0049, manchmal mit der "0" manchmal ohne. Also z.B. 0049 0177 1234567 oder 0049 177 1234567. Vielleicht können die aber auch nur an indische Mobilfunkanbieter eine SMS senden!?

Viele Grüße, Andi

☞ Bist Du einsam und allein? Sprüh' Dich mit Kontaktspray ein! ☜

  • Forum-Beiträge: 715

04.04.2014 11:26:58 via App

Brezn Dreher
@Jose: Ich denke, dass Deine indische Bank zwar die SMS verschickt, aber vielleicht an der Schreibweise etwas falsch gemacht hat. Deutsche Vorwahl 0049, manchmal mit der "0" manchmal ohne. Also z.B. 0049 0177 1234567 oder 0049 177 1234567. Vielleicht können die aber auch nur an indische Mobilfunkanbieter eine SMS senden!?

Here in English:
@Jose: I think, that your Indian Bank sent the SMS, but there is something wrong with the area code. The area code in Germany is 0049, sometimes with the "0" and sometimes without. For example sometimes "0049 0177 1234567" and sometimes "0049 177 1234567".
An other Problem could be, that they only can send SMS to Indian Mobilenumbers.
  • Forum-Beiträge: 14.850

04.04.2014 11:27:52 via App

Danke Lucas, ich vergaß. :)

Viele Grüße, Andi

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  • Forum-Beiträge: 1.356

18.04.2014 08:32:34 via Website

Ich nutze schon länger AldiTalk. Bisher immer top. Außerdem bietet AldiTalk (bzw. E-plus) bald Hochgeschwindigkeit für alle an, da braucht man nicht zwingend LTE. Du sparst also nochmal. Auch der Support ist ausgezeichnet.

Sobald mein anderer Vertrag abgelaufen ist, geht's auch hier wieder zu AldiTalk.

Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy A5 (2017)
Huawei Mediapad M3,

Und dann befindet sich noch 1 🍎Apfel bei uns...😂

  • Forum-Beiträge: 4

26.08.2015 10:57:11 via Website

Ich würde nie empfehlen. Aldi bekommt seine Provision und dann weg. Alles läuft über e-plus und bei einer Kündigung bleibst du in der Mitte und keiner von beiden will deine Kündigung akzeptieren und bestätigen. Sie wollen weiter die Kunden ausnutzen. Nicht zu empfehlen !!!

  • Forum-Beiträge: 14.850

26.08.2015 11:19:59 via Website

Mal abgesehen vom Alter des letzten Beitrages: Kaufst Du eine SIM-Karte von Aldi Talk, bist Du auch Kunde bei Aldi Talk. Solltest Du kündigen, was bei einem Prepaid-Tarif eher selten ist, richtest Du Dich an Aldi Talk in Schriftform. Häufig läßt man Prepaid-Tarife auslaufen ohne Guthaben aufzuladen. Die Erfahrung zeigt aber leider, dass manche Kunden bestimmte Vorgehensweisen nicht verstehen können oder wollen. Z.B. sind telefonische Kündigungen auf Zuruf nicht möglich, trotzdem wird das immer wieder versucht.

Auch Tarifoptionen wir Internet-Flats über die App zu buchen und zu beenden ist kinderleicht und ich kenne mitterlweile 10 Personen persönlich, die seit min. 8 Jahren keine Probleme damit hatten.

— geändert am 26.08.2015 11:23:14

Viele Grüße, Andi

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  • Forum-Beiträge: 11.973

26.08.2015 11:30:48 via Website

Naja, rein rechtlich ist auch eine telefonische Kündigung wirksam. Nur besteht dabei ein Beweisproblem. Außerdem lohnt ein Blick in die Vertragsbedingungen. Dort steht meistens, dass Kündigungen der Schriftform bedürfen. Dann kann man am Telefon Zusagen bekommen, die sind im Zweifelsfall nichts wert.

Genau deshalb mache ich so etwas mit Einschreiben. Einwurfeinschreiben reicht, weil die Kündigung nur zugestellt sein muss. Dennoch bitte ich um schriftliche Bestätigung und habe die bisher auch immer bekommen.

Bevor man Abzocke unterstellt, sollte man sich selbst absichern.

Grüße
Aries

„Dorthin zurückzugehen, wo man begonnen hat, ist nicht das Gleiche, wie nie zu gehen.“ (Terry Pratchett)

  • Forum-Beiträge: 14.850

26.08.2015 11:57:38 via Website

Recht haben und Recht bekommen sind zwei Sachen. Auch wenn rechtlich gesehen eine telefonische Kündigung wirksam wäre, wird sie mangels Beweiskraft nicht akzeptiert und ist deshalb in der Praxis nicht durchführbar. Stell Dir vor, Du rufst bei Deinem Privathaftpflichtversicherer an und kündigst mündlich zur nächsten Fälligkeit. Nach Ablauf des Vertrages machst Du mit dem Fahrrad versehentlich einen dicken Kratzer in ein Auto und meldest den Schaden. Der Versicherer würde ablehnen, da der Vertrag gekündigt wurde und Du würdes klagen, weil er es nicht beweisen kann, dass jemals von Dir ein kündigung ausgesprochen wurde. Zudem könntest Du auch für andere "spaßeshalber" kündigen....

Also in der Praxis nicht machbar.

Ich meine nur, dass viele Kunden sich übers Ohr gehauen fühlen, weil Ihnen übliche Geschäftsgebaren nicht bekannt sind oder nicht bekannt sein wollen.

Viele Grüße, Andi

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  • Forum-Beiträge: 1

07.01.2016 11:30:51 via Website

Guten Tag,
ich habe schlechte Erfahrungen mit alditalk gemacht.
Nachdem ich einen Tarif gebucht habe, habe ich denen das Lastschriftsmandat geschickt.
Statt danach den Tarif zu schalten, haben sie "mich ins Messer laufen lassen", indem sie 105.- € im
Laufe eines Monats abgebucht haben, weil alle Verbindungen Prepaid , also ohne Tarif abgerechnet wurden.
Auf alle Mails, in denen ich nach dem Grund für die ständigen Kontoabbuchungen fragte, kam keine Antwort.
Das ist nicht kundenfreundlich, das ist kein guter Service.
P.Kuse

  • Forum-Beiträge: 7.013

07.01.2016 11:57:30 via Website

Vielleicht solltest du es telefonisch versuchen?

Ich habe Aldi Talk einmal angerufen, weil etwas mit der Aufladung und dem Buchen vom Tarif nicht geklappt hat (ich hatte kein WLAN zur Verfügung), und ich habe sofort 5 Euro gutgeschrieben bekommen. Das war sogar ein bisschen mehr, als ich eigentlich eingebüßt hatte.

Ich persönlich würde übrigens nie die Zahlung per Lastschrift bei einem Prepaid Anbieter wählen. Der nächste Aldi ist meist nicht weit weg, um Guthaben zu kaufen. Und eplus Guthaben gibt es ohnehin überall, wo man Guthaben kaufen kann.

Samsung Galaxy S7 (no root :o )

  • Forum-Beiträge: 1

03.11.2016 23:55:20 via Website

Vorsicht ist geboten Unverschämte Abzocke bei Aldi Talk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hallo Zusammen ich habe vor 5 Wochen eine Aldi Karte gekauft habe dann den Tarif XL gebucht für 14,99€ im Monat alles gut und schön ein Monat später hatte ich auf einmal kein Internet mehr obwohl ich noch 44.99€ Guthaben hatte darauf hin habe ich den Kundendienst angerufen und gefragt was lost ist darauf hin meinte der nette Herr ich hätte das Guthaben aufgebraucht?hääääääää?wie aufgebraucht? ich hatte 44,99€ Guthaben das war für 3 Monate geplant
man hat mich regelrecht abgezockt NIE WIEDER ALDI TALK SCHEIßE
ich habe jetzt eine Vodafone karte gekauft es ist alles bestens
Aldi kann mich mal kreuz weiße

  • Forum-Beiträge: 1.649

04.11.2016 00:12:18 via Website

Ja, so ist das im Leben, die Dummen werden abgezockt ;)