Motorola RAZR I

  • Antworten:1
  • Geschlossen
ingo winkhold
  • Forum-Beiträge: 1

20.12.2013, 14:27:47 via Website

Hi erstmal,hab da ein Problem mit meinem handy!Der Zwerg von mir hat das erkennungs muster mehrmals falsch eingeben nun fragt mich das ding nach meinem google konto und passwort.ich hab es schon eingeben aber es schreibt die ganze zeit nutzername oder passwort falsch obwohl ich mich über pc damit bei google anmelden kann.:angry::angry:

Michael-Oliver W.
  • Forum-Beiträge: 2.869

20.12.2013, 14:44:29 via App

Hallo,

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.
Daher ist die beste Lösung für dich es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.



Viele Grüße

Michael-Oliver W.
Das AndroidPIT Moderatoren und Administratoren Team

Viele Grüße Michael-Oliver W.
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