HTC One X+ - Geld zurück nach mehrmaligem Defekt

Ja, das Recht hast Du. Grundsätzlich steht Dir auch ein Schadenserstz für die Zeit ohne Handy zu.

Das Problem ist nur, dass Du den beziffern und nachweisen musst und dass sich kaum jemand ohne Klage darauf einlässt. Ebenso könnten zwei Nachbesserungen noch nicht genug für eine Rückabwicklung des Kaufs sein. Das ist immer Auslegungssache.

Geh einfach hin und rede vernünftig mit denen. Du kannst ja sagen, dass Du den Kauf am liebsten rückgängig machen willst. Nochmal zwei Wochen ohne Handy seien für Dich nicht tragbar.

Pflichten des Verkäufers / Nachbesserung

Der Verkäufer ist verpflichtet, nach Wahl des Käufers

die Ware zu reparieren oder
für Ersatz zu sorgen.

Die gewählte Art der Nachbesserung muss für den Verkäufer zumutbar sein.

In aller Regel hat der Verkäufer zwei Nachbesserungsversuche. Gelingt ihm die Nachbesserung nicht, kann der Kunde

den Kaufpreis mindern. Dann braucht er nur den geminderten Kaufpreis zahlen bzw. kann einen Teil des Kaufpreises zurückverlangen.
vom Vertrag zurücktreten. Er bekommt sein Geld zurück, hat aber die Ware sowie möglicherweise gezogene Nutzungen zurückzugeben.
vom Händler Schadensersatz verlangen. Dies ist möglich, sofern der Händler nicht beweisen kann, dass ihn an dem Mangel kein Verschulden (Verursachen des Mangels, ihn kennen oder kennen müssen) trifft. Das Vorliegen eines konkreten Schadens muss der Kunde beweisen.

Mit Gutscheinen braucht sich der Kunde nicht zu begnügen!



Quelle : http://www.behrends-birkner-lausch.de/rechtsanwalt-oldenburg-tipps/gewaehrleitungsrecht-umtauschrecht.htm

Natürlich kannst Du das. Nicht ducken. Nicht streiten. Selbstbewußt auftreten!

interessant zu wissen wäre, wie lange du das Handy denn schon besitzt... sollte das nämlich noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsdauer sein (und da im Idealfall innerhalb der ersten 6 Monate) dann hast du nämlich sofort das Recht, vom Händler ein Neugerät zu verlangen... du musst dich nicht auf einen Reperaturversuch einlassen... wichtig ist hierbei... du kannst nur das gleiche bekommen, für das du auch bezahlt hast... kein anderes Gerät... auch nicht zum selben Preis.

Stimmt nicht! Natürlich kann man einen neues Gerät verlangen. Man hat aber keinen Rechtsanspruch. Man muss sogar dem Verkäufer die Möglichkeit zur Nachbesserung geben. Und hier haben sich Gerichte auf zwei Nachbesserungen eingeschossen.

So ist es.

Es ist unfassbar, dass in Sachen Garantie und Gewährleistung noch immer hauptsächlich Quatsch verbreitet wird...

Herzliche Grüße

Carsten