Was ist von congstar zu halten.

Also ich kann nur jeden vor Congstar warnen. Ich habe dort seit einem Jahr eine Handyflatrate für 24,95 Euro mtl. und habe Zuhause gar keinen Empfang und unterwegs nur sporadisch. Alles reklamieren bei Congstar ist zwecklos. Congstar verweist an die Telekom, die für die Netzabdeckung zuständig ist und Telekom sagt, sie wären kein Vertragspartner. So habe ich eine Flatrate für 24 Monate und kann sie nicht nutzen. Meine Bitte um Auflösung des Vertrages wurde mehrfach abgelehnt. Immer kommen vorgedruckte Antworten mit dem gleichen Schund. Selbst mit blau.de hatte ich Zuhause und auch unterwegs mehr Empfang wie mit Congstar. Nur weil wir einmal im Schwarzwald in Urlaub waren und dort keinen Empfang hatten, bin ich zu D1 gewechselt. Nie wieder.

Sorry, aber ich verstehe nicht wie man einen Vertrag abschließen kann, ohne vorher den tatsächlichen Empfang zu prüfen, z .B. indem man sich für ein paar Euro eine Prepaid Karte des Anbieters zum testen holt.

Papier ist geduldig, und auch im Internet wird der tatsächliche Netzausbau häufig übertrieben dargestellt.

Die können mir ja viel erzählen, ich bin derjenige der später mit dem Empfang leben muss.

— geändert am 24.01.2015, 15:36:13

Brigitte, kündige den Vertrag fristlos weil Congster ihre Pflichten nicht einhält. So einfach ist das. Allerdings müssen deine Begründungen schon Hand und Fuss haben und objektiv nachvollziehbar sein.

— geändert am 24.01.2015, 17:00:38

Aries Stenz

Brigitte, kündige den Vertrag fristlos weil Congster ihre Pflichten nicht einhält. So einfach ist das. Allerdings müssen deine Begründungen schon Hand und Fuss haben und objektiv nachvollziehbar sein.

Und weshalb sollte Congstar dem zustimmen?

Sie müssen ja nicht zustimmen. Dann ist der nächste Schritt, die Zahlung einzustellen. Es folgt der Klageweg. Wenn man sich im Recht sieht, muss man handeln. Nicht jammern.

Brigitte Lettau

Also ich kann nur jeden vor Congstar warnen. Ich habe dort seit einem Jahr eine Handyflatrate für 24,95 Euro mtl. und habe Zuhause gar keinen Empfang und unterwegs nur sporadisch. Alles reklamieren bei Congstar ist zwecklos. Congstar verweist an die Telekom, die für die Netzabdeckung zuständig ist und Telekom sagt, sie wären kein Vertragspartner. So habe ich eine Flatrate für 24 Monate und kann sie nicht nutzen. Meine Bitte um Auflösung des Vertrages wurde mehrfach abgelehnt. Immer kommen vorgedruckte Antworten mit dem gleichen Schund. Selbst mit blau.de hatte ich Zuhause und auch unterwegs mehr Empfang wie mit Congstar. Nur weil wir einmal im Schwarzwald in Urlaub waren und dort keinen Empfang hatten, bin ich zu D1 gewechselt. Nie wieder.

Dann geh zu einem Anwalt. Dazu gibt es sogar eine BGH Entscheidung.

Was für ein Handy nutzt du denn?
Vielleicht liegt es ja da dran.
Ich hab zumindest mit Congstar immer ein gutes Netz, außer da, wo definitiv kein Netz ausgebaut ist (und genau da fahren die Züge der DB durch ^^).
Oder ruf bei Congstar an und sag dass deine Sim nicht richtig tut und lass dir eine neue Zuschicken, evtl liegt es ja da dran

Ich habe eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Netzabdeckung ist ok und ich bekomme immer 200 MB statt 100 MB wie es eigentlich laut Vertrag der Fall wäre

Also ich war Congstar Kunde und ich war recht zufrieden mit Congstar. Auch ihre Tochterfirmen "Ja" hatte ich bezogen. Allerdings war mir Congstar doch lieber.

Zu Congstar: Ich muss sagen, recht günstig und auch bei ländlichen Gebieten Netz und Highspeed Internet. Gutes Support und recht großes Angebot. Ich hatte immer nur Internet Flatrate. Für einen Vertrag hatte ich mich nicht entscheiden, denn ich möchte mich gebunden fühlen.

Leider waren meine Wünsche doch groß und wollte LTE. Leider war deshalb mein Budge doch zu niedrig, als das ich mein Tarif erhöhe und habe deshalb mich für o2 entschied. Nun bezahle ich 35 € mit 3 GB LTE, Flat in alle Netze telefonieren sowie SMS. Dazu noch Auslandsflat 300 MB und bin damit total zufrieden.

Wenn Congstar mir so ein Tarif anbietet, werde ich gleich kündigen und wechseln.

— geändert am 29.01.2015, 23:27:19

Bei Congstar kann man doch das LTE mitnutzen.
So ist es zumindest bei mir, allerdings nur bei Postpaid Tarifen. Prepaid geht nicht, aber da man bei Congstar Postpaid auch ohne Laufzeit nehmen kann, ist das ja egal und ich find das sogar komfortabler, wenn ich nicht jedes mal zur Bank zum aufladen rennen muss

Marcel H.

Bei Congstar kann man doch das LTE mitnutzen.
So ist es zumindest bei mir, allerdings nur bei Postpaid Tarifen. Prepaid geht nicht, aber da man bei Congstar Postpaid auch ohne Laufzeit nehmen kann, ist das ja egal und ich find das sogar komfortabler, wenn ich nicht jedes mal zur Bank zum aufladen rennen muss

Hi Marcel

Da kann ich Dir nur zustimmen. LTE geht bei meinem Postpaid auch und nicht ständig aufladen zu müssen ist echt komfortabel.

VG Thomas

Schwabe

Brigitte Lettau

Also ich kann nur jeden vor Congstar warnen. Ich habe dort seit einem Jahr eine Handyflatrate für 24,95 Euro mtl. und habe Zuhause gar keinen Empfang und unterwegs nur sporadisch. Alles reklamieren bei Congstar ist zwecklos. Congstar verweist an die Telekom, die für die Netzabdeckung zuständig ist und Telekom sagt, sie wären kein Vertragspartner. So habe ich eine Flatrate für 24 Monate und kann sie nicht nutzen. Meine Bitte um Auflösung des Vertrages wurde mehrfach abgelehnt. Immer kommen vorgedruckte Antworten mit dem gleichen Schund. Selbst mit blau.de hatte ich Zuhause und auch unterwegs mehr Empfang wie mit Congstar. Nur weil wir einmal im Schwarzwald in Urlaub waren und dort keinen Empfang hatten, bin ich zu D1 gewechselt. Nie wieder.

Dann geh zu einem Anwalt. Dazu gibt es sogar eine BGH Entscheidung.

Quelle, Link? Wenn dem so wäre, könnte jeder aus dem Vertrag raus, weil man mit jedem Anbieter ne Ecke finden könnte wo man keinen Empfang hat. Das, worauf Du hinaus willst, ist der Fakt das man auf einmal kein Empfang hat, wo man vorher Empfang hatte. Wenn man aber schon immer kein Netz hatte, leitet sich kein Anspruch daraus.

Die Netzabdeckung prüft man gewöhnlicherweise vor Abschluss eines Vertrages, idealerweise mit einer Prepaid Karte.

Ganz ehrlich, das ist quatsch, das ihr euch da aus dem Vertrag rausklagen könnt.
Da bedarf es dann schon anderer Umstände, ein mangelnder Empfang an einigen Standorten würde ich als nicht ausreichenden Grund sehen, da es ja noch genug Ecken gibt, an denen du Empfang hast.
Zudem muss auch sichergestellt sein, dass dein Smartphone und die Simkarte einwandfrei sind und es deshalb keinen guten Empfang gibt.

Was sagen denn deine Freunde mit einem anderen Handy und dem selben Netz? Bei Congstar ist das Netz die Telekom

Marcel H.

Ganz ehrlich, das ist quatsch, das ihr euch da aus dem Vertrag rausklagen könnt.

Kann man! Aber soweit muss es nicht kommen.

Marcel H.

Da bedarf es dann schon anderer Umstände, ein mangelnder Empfang an einigen Standorten würde ich als nicht ausreichenden Grund sehen, da es ja noch genug Ecken gibt, an denen du Empfang hast.

Deshalb habe ich folgendes geschrieben:

Allerdings müssen deine Begründungen schon Hand und Fuss haben und objektiv nachvollziehbar sein.

..

Marcel H.

Bei Congstar ist das Netz die Telekom

Die Telekom hat mich vor 5 Jahren aus einem Laufzeitvertrag gelassen, weil ich ihnen nachgewiesen habe, dass sie für einen mir wichtigen Punkt im Internet fälschlicherweise HSPA zugesagt hatten, mir aber nur wackeliges EDGE zur Verfügung stand. Alles ging ohne böse Worte!