Samsung Galaxy Note — Speicher voll was nun

hallo .. also kurz dazu es geht um das note 1 meiner freundin .... sie kann zurzeit weder apps installieren noch alte updaten.. der interne speicher zeigt auf dem handy an das nur noch 32mb frei sind aber selbst apps mit 10 mb lassen sich nicht installieren.. am pc sind es aber irgendwie viel mehr... ich habe schon alles unsinnige auf die sd karte verschoben und wirklich unsinnige apps gelöscht ... komischerweise wird aber vom note angezeigt das eine sd karte und ein us speicher vorhanden sind .... und die apps die laut app2sd auf der sd Karte sein müssten finde ich komischweise auf dem usb speicher ...... ich bin da echt überfragt .. weil es ja eigentlich kein usbspeicher im handy gibt oder seh ich das falsch ? nen hardreset will sie nicht machen... weil sie angst hat das ihre daten weg sind und ich bin mir nicht sicher ob man einfach alle dateien auf den pc ziehen kann also sowohl vom internen als auch von der sd.. und nach dem hardreset das wichtigste wieder draufzieht .... rooten will sie es auch nicht aus dem gleichen grund ..... habt ihr eine ahnung was ich/sie tun kann.... noch vergessen apps stürzen gelegentlich ab handy ist langsam und hängt sich ab und an auf .. und 2-3mal hing es schon im bootloop

— geändert am 07.11.2013, 19:39:06

chache hab ich schon sau oft geleert aber das bringt nicht viel und nur kurzfristig was

es geht doch um den internen speicher .... die lieder usw sind auf der sd karte und da ist noch ausreichend platz vorhanden ... der interne speicher ist laut handyanzeige fast voll und laut pc noch halb leer