Motorola Razr i - Motorola Razr i stürzt ab / Softwareschaden

Hallo Leute!

Habe mich schon mal durch die Suche geklickt, aber mein Problem war nicht zu finden, falls ich es übersehen hab schon mal sorry

Also mein Razr i stürzt in unregelmäßigen Abständen ab, manchmal läuft es 1 bis 2 Tage ohne Probleme, dann hab ich alle paar Stunden Abstürze die aus dem nichts kommen und auch wieder dahin verschwinden nach ca. 30 bis 60 Minuten. Es tritt bei keiner speziellen App oder einer speziellen Aktion auf. Werksreset auch schon versucht, allerdings nur über Datenschutz usw. da die Tastenkombi nicht geklappt hat.

Als ich mir nicht mehr zu helfen wusste hab ich es zu Fixxoo eingeschickt, da wurde mir gesagt, das ein schweres Softwareproblem vorhanden ist, dass sie nicht beheben können.

Aja, ist kein Bootloader oder Root drauf, sollte alles originalgetreu sein =)

Nun meine 2 Fragen:
1. hat das jemand von euch schon mal gehabt?
2. gibt es die Möglichkeit sämtliche Software von dem Razr i zu löschen und komplett neu draufzuziehen?

Vielen Dank schon mal im voraus Leute! =)

— geändert am 04.04.2019, 23:32:19 durch Moderator