HTC One — Weiße Pixel

Du hast bei Fernabsatzveträgen ein 14 tägiges Rückgaberecht. Gewährleistung hast du 2 Jahre.

Kommentarlos zurückgeben und ein neues kaufen.

ja würde ich auch sagen ;)

Nur wenn du das Gerät online oder über Hotline gekauft hast, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du im Shop warst, ist es Kulanz des des Händlers, ob er es dir vor Ort tauscht. Er hat aber auch die Möglichkeit das Gerät reparieren zu lassen. Die Pixelfehler habe ich auch, stört mich aber nicht weiter, da es mir nur am Anfang und Ende eines YouTube-Videos auffällt.

Das Problem bei Pixelfehlern ist, das zwei vom Käufer akzeptiert werden müssten, sofern sie nicht so platziert sind, dass es sehr stört. Somit ist bei Reklamation der Pixelfehler ein Streit mit dem Verkäufer fast schon vorprogrammiert.

Ich bin vom Online-Kauf ausgegangen. Aber grundsätzlich stimmt es, dass man beim Kauf im Laden kein Rückgaberecht hat. Ich habe mein Smartphone bei notebooksbilliger.de im Laden gekauft und nach dem Umtauschrecht gefragt sowie mir dies schriftlich bestätigen lassen. Im anderen Fall wäre ich nämlich ohne es zu kaufen gegangen und hätte es anschließend online mit Selbstabholung im Laden bestellt. Das wissen die Versender und daher wird auch The Phonehouse das Gerät einfach zurücknehmen.

Aber nochmal: Der Einfachheit halber: Nichts von Pixelfehlern sagen! Wenn sie fragen: "Gefällt mir doch nicht."

— geändert am 05.09.2013, 19:43:38

Hallo,
ich habe vor kurzem aus genau diesem Grund mein One bei der Telekom getauscht. War problemlos möglich. Habe direkt gesagt, dass es einen Displayfehler hat, er hat es sich angesehen, und getauscht (war nur eine Stelle) .

Gruß Tim

Entweder woanders kaufen oder eine Woche warten und bei The Phonehouse erneut kaufen. Nach dem Motto: Was ineteressiert mich mein Geschwätz von gestern.

Mit der Wahrheit kommt man in den allermeisten Fällen am weitesten! Sag ihn einfach wie es aussieht, und beschreib, dass du das für ein Gerät dieser Preisklasse nicht ok findest, und gerne ein anderes Gerät hättest. Bleib einfach nett und freundlich. Die Verkäufer sind oft gar nicht so übel, wie sie tun.


Gruß Tim

Vertragskunden bringen eine Menge Geld rein. Auch das ist wieder ein Grund für The phonehouse, dir dein Gerät zu tauschen.

Gruß Tim

Ist prinzipiell ihr gutes Recht. Wie gesagt, wenn du es im Laden gekauft hast (hast du es denn nun im Laden gekauft, oder online?) müssen sie es dir nicht tauschen. Der Hersteller hat das Recht der Nachbesserung, somit Reparatur. Wenn du Glück hast wird es getauscht. Würde einfach mal abwarten, was die dir M Montag verklickern. Wenn du es online gekauft hast, musst du aber darauf achten, dass du die 14 Tage nicht überschreitest, solange hast du Rückgaberecht und da würde ich auch an deiner Stelle von Gebrauch machen.

Ich frage mich grad ob Pixelfehler beim One häufiger vorkommen oder kommt das bei anderen Modellen
und Marken in etwa genauso oft vor weil wenn man bedenkt wie viele Pixel sich da gedrängt auf so eine
kleine Fläche tummeln kann das bei der Herstellung sicher immer mal passieren und was passiert
eigentlich mit Geräten die Pixelfehler haben, werden da vom Hersteller die Displays ausgetauscht weil
einfach weiterverkaufen geht ja auch nech...

ist egal. nur nie ganz leer machen

— geändert am 10.09.2013, 10:56:09

Es gibt mittlerweile soviele Threads zum Ladeverhalten von Akkus und auch Google liefert zahllose Treffer.

NiMH-Akkus (Nickel- Metall-Hydrid) zeigten einen Memory-Effekt, wenn sie zu häufig nicht ganz leer geladen wurden. Um den zu "reparieren", sollte man das Gerät von selbst ausgehen lassen und dann am Stück voll laden.

Li-Pol (Lithium Polymer) Akkus (so einer ist im HTC One verbaut) haben keinen Memory-Effekt. Vielmehr ist es sogar positiv für die Lebensdauer, den Akku nicht von ganz leer auf ganz voll zu laden, weil zum einen der Akku beim Ladevorgang zu Beginn und am Ende seiner Kapazität sehr warm wird und zum anderen, weil die letzten Kapazitäts-Prozente unverhältnismäßig lange dauern, bis sie voll geladen. Und dann kommt eine intelligente Ladeelektronik in den Geräten hinzu.

Einige raten, den Akku gelegentlich leer werden zu lassen und einmal voll zu laden, damit die Anzeige kalibriert wird. Aber selbst diesen Fall hat man doch ab und zu im Alltag.

Achte beim Kauf von Akkus (und das gilt nicht nur für Smartphones) auf Li-Ion (Lithium-Ionen) oder Li-Pol (Lithium-Polymer) Akkus und darauf, dass Dien Ladegerät diese auch laden darf. Und schon kannst Du die Akkus vergessen.

Halt! Nicht ganz!
Sollte sich ein Akku ungewöhnlich wölben, auf keinen Fall mehr laden, sondern sofort entsorgen. Dann ist er kaputt und könnte aufplatzen, was Brand- und Verätzungsgefahr bedeuten kann.

Aus meiner Erfahrung kann ich voll bestätigen, dass die Lithium-Akkus ohne Spezialbehandlung super halten. Meine alten Smartphones (ein HTC Magic von 2009 und ein Nexus S von 2011) sind in der Verwandtschaft noch immer mit dem ersten Akku in Betrieb und zeigen keine Ermüdungserscheinungen. Selbst der erste Akkus meines Nokia 6600i von 2007 hält noch immer eine ganze Woche. Ein Creative ZEN (MP3-Player mit festverbautem Akku) von 2006 ist ebenfalls noch voll funktionstüchtig und hält wie eh und je durch.

Ich lade meine Smartphone immer über Nacht mit dem Original-Ladegrät. Aber nur, um am nächsten Tag keine negative Überraschung zu erleben, wenn ich wider Erwarten nicht zwischendurch laden kann. Tagsüber stecken sie gelegentlich - mal kürzer, mal länger, am USB-Port des PCs und im Auto stecken sie in der Ladeschale. Ganz egal, wie gerade der Ladezustand ist und wie lange die Fahrt.

Nachtrag: Mal mit Mythen aufräumen

— geändert am 11.09.2013, 11:59:59