passwort Problem bei google play store

Hallo habe ein dickes problem habe meine play store konto frisch aufgeladen und als ich was kaufen wolltr wollte er mein play store nutzerne und passwort da ichein nutzername kenne aber mein passwort nicht kann ich nichts kaufen.. nun was macht man passwort vergessen aber jetzt das prpblem das formular zur passwortanderung hilft mir nicht weiter da ich es solange schon habe und die fragen kaum beantowrten kann also ist es wie ein kreislauf ich kann wedwr eine sms code verschicken bzw ich finde keine Lösung wie ich an mein passwort komme.. jemand eine idee oder wo kann ich mich melden bitte helft mir wenn ich es ja nicht frisch aufgeladen hätte wäre esbja halb so schlimm