mein smartbook surfer funktioniert nicht richtig

also ich hab mein smartbook surfer seit 2-3 jahren (keine ahnung ) nicht mehr benutzt und ich wollte es anschalten aber jetzt zeigt es nur das grüne symbol an der seite ich hab es angeschaltet und das grüne symbol an der seite ist ebreits für eine stunde da und ich kann mich erinnern das 2-3 jahre her das touchpad nicht funktionierte und dann hab ich es ausgeschaltet und seitdem geht es nicht mehr :/