Play Store Karten funktionieren nicht!?

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Sepp Maier 12
Sepp Maier
  • Forum-Beiträge: 117

23.07.2013, 15:17:45 via Website

was soll ich machen 😭😭😭😭😭

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Sophia Neun 75
Sophia Neun
  • Forum-Beiträge: 5.778

23.07.2013, 15:17:59 via Website

Da hilft wohl nur eines:
Zweiten Account für Deutschland erstellen und beide am Gerät anmelden.
Dann kann man den "alten" Account für die alten Apps und Mails nutzen und den neuen für Einkäufe im Play Store.

Viele Grüße,
Sophia

AndroidPIT-Regeln

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Sepp Maier 12
Sepp Maier
  • Forum-Beiträge: 117

24.07.2013, 17:43:12 via Website

ich habe deutschen account geht trotzdem nicht :-(

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Sophia Neun 75
Sophia Neun
  • Forum-Beiträge: 5.778

24.07.2013, 17:49:31 via Website

Hallo Sepp,

hast du auf deinem Kaufbeleg die Aktivierung stehen und hast mal in dem Geschäft nachgefragt?

Viele Grüße,
Sophia

AndroidPIT-Regeln

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

26.07.2013, 21:59:19 via App

Hast du evtl. ein zweites Android Gerät. Wenn ja, probier es auf dem.

OnePlus One

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amed al-kurdi
  • Forum-Beiträge: 4

29.07.2013, 10:57:53 via Website

Also Ich hab ganz sicher den richtigen Code eingegeben - Beweis = wenn man am PC den Code auf der GoogleSeite eingibt und der Code falsch ist kommt so ein Satz in rot dass der Code ungültig ist und so, ist aber bei mir nicht der Fall

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7
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 65

29.07.2013, 18:55:48 via Website

Vielleicht kanns du dich bei Google melden und dein Problem schildern.
Vermute aber, dass die dir nicht helfen werden.

Liebe Grüße

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2
amed al-kurdi
  • Forum-Beiträge: 4

31.07.2013, 00:23:00 via Website

Alexander
Vielleicht kanns du dich bei Google melden und dein Problem schildern.
Vermute aber, dass die dir nicht helfen werden.

Liebe Grüße

da haste leider recht. Ich hab die schon angeschrieben aber habe immer noch nichts erhalten.

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My1 37
My1
  • Forum-Beiträge: 673

31.07.2013, 11:47:50 via Website

kleiner tipp, versuch se direkt im laden zu aktivieren, da haste auch wahrscheinlich noch den ZEttel und kannst alles beweisen.

MFG/Regards My1

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1
Melanie Haas
  • Forum-Beiträge: 3

03.08.2013, 20:18:52 via Website

Hallo, alle miteinander!

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen!!

Mein Sohn hat sich so eine google play Card gekauft. Auf dem Kassenbeleg steht "Karte aktiviert".
Wenn ich aber den Code eingebe, steht da "Code ungültig"!!!!!

Was mach ich jetzt?!?!? Habe sämtliche Variationen probiert, weil ich mir nicht sicher war, ob es ein O oder ne Null ist. Sogar Q hab ich probiert :((

Wer kann mir helfen? Das waren 15,-- € Taschengeld!!

Vielen lieben Dank im voraus!!

Melli

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Andy N. 78
Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

03.08.2013, 20:27:54 via Website

Halo Melanie,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

Ich hab deine Frage mal eben an diesen Thread hier angehängt.

Viele Grüße,
Andy

OnePlus 3 (Resurrection Remix 5.8.2)
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Melanie Haas
  • Forum-Beiträge: 3

03.08.2013, 21:11:16 via Website

Vielen Dank für den Link, hat mir aber leider nicht wirklich weitergeholfen :(

Haben alles ganz regulär in Deutschland gekauft.

Was ich vorhin noch vergessen hab zu schreiben: hab es gestern auch schon über's Internet versucht aufzuladen,
komm ich leider auch nicht weiter...

Melli

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amed al-kurdi
  • Forum-Beiträge: 4

08.08.2013, 15:05:50 via Website

Jawohl, heute habe ich eine email von google bekommen und die haben mir einen neuen code gesendet und der hat auch funktioniert : erstmal für 15 euro apps downloaden ,,, fpse und gta vice city schon gedownloadet ^^ : also mein tipp geht zum eurem markt und fragt auch ob sie die karte wirklich aktiviert haben, wenn die meinen ja haben wir und so dann schreibt google an und wartet auf ne antwort bei mir hat es glaube ich 2 wochen gedauert

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Melanie Haas
  • Forum-Beiträge: 3

09.08.2013, 17:32:15 via Website

Vielen Dank! Werde ich auch machen!! Mal schauen, wie lange das dann dauert.

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

20.08.2013, 21:52:37 via Website

Bei mit hat Google deutlich schneller geantwortet. Google hat extra eine Support-Email für die Play Store Karten. Wenn ihr an diese schreibt geht es schneller!

OnePlus One

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My1 37
My1
  • Forum-Beiträge: 673

21.08.2013, 09:27:21 via Website

am betsen man löst die gleich im Laden ein wo man den Zettel noch hat und alles beweisen kann...
so mach ich das...

MFG/Regards My1

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1
Simone Szklany
  • Forum-Beiträge: 1

01.09.2013, 12:35:20 via Website

habe mir auch eine playstore karte gekauft, aber der code funktioniert nicht in deutschland toll was kann ich jetzt machen ?

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My1 37
My1
  • Forum-Beiträge: 673

01.09.2013, 13:24:54 via Website

wo hastn du die gekauft?
und hast du se auch in Euro gekauft?

MFG/Regards My1

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Roland K.
  • Forum-Beiträge: 16

04.09.2013, 10:27:34 via App

habe meine Karte bei Penny gekauft,diese konnte ich auch nicht aktivieren da sie angeblich nur in Irland gilt, habe eine Mail an Google geschickt,mal sehen was passiert

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My1 37
My1
  • Forum-Beiträge: 673

04.09.2013, 10:30:03 via Website

ok fail, ich empfehle wie gesagt, am besten gleich im Laden winlösen, und zettel behalten bis man eingelöst hat, weil dann kann man sofort melden...

MFG/Regards My1

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5
Roland K.
  • Forum-Beiträge: 16

06.09.2013, 08:10:24 via App

Hallo
Penny nimmt die Karten nicht zurück, aber es hat jetzt geklappt. Mein Account war in den USA angemeldet,war mein Fehler bei der Einrichtung. Neuen Account erstellt und dann hat es geklappt. Service von Google war Top
Mfg

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My1 37
My1
  • Forum-Beiträge: 673

06.09.2013, 08:27:50 via Website

die Karten werden nirgendwo zurückgenommen, aber wenn man noch direkt im Laden ist kann man ggf ales nachweisen, deswegen nehm ich ausnahmsweise mal den Kassenzettel mit und löse direkt im Laden ein, wenns geht, dann geht beides (Kassenzettel+Playkarte) weg wenn nicht wird sich beschwert...

MFG/Regards My1

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Roland K.
  • Forum-Beiträge: 16

22.09.2013, 12:59:27 via Website

Mein Kollege hatte das gleiche Problem, auch er war bei der ersten Mal angemeldet in den USA, bei dem Treckstor Surf Breeze 7.0 ist das leider so. Wie gesagt, ein neues Konto anlegen und dann funktioniert es

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Marcel Falco S.
  • Forum-Beiträge: 1

16.10.2013, 16:21:48 via Website

Wie hasst du Google geschrieben. Habe das gleiche Problem wie du. Ich finde die e-mail nicht :-(

Danke im Vorraus

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

16.10.2013, 16:26:43 via App

Steht auf der Rückseite der Karte.
support.google.com/googleplay/go/cardhelp

OnePlus One

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

16.10.2013, 20:09:36 via Website

Auf der Seite die ich oben gepostet habe ist ein Link zu einem Formular, dass dann direkt zum Support-Team von Google geschickt wird.

OnePlus One

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Niklas Döpke
  • Forum-Beiträge: 1

27.12.2013, 17:27:57 via Website

Bei mir Funkioniert Die Google Playstore karte auch nicht habe sie bei Rewe Stolzenau gekauft und sie meinten Sie wäre Schon Aktiviert Das ist Sehr Komisch was Kann ich jetzt Tun

— geändert am 27.12.2013, 17:30:59

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

28.12.2013, 12:05:10 via App

Schreib an Google die können Prüfen ob sie aktiviert ist, und sagen dir dann, was du tun kannst. Evtl. Erszatten sie dir sogar den Betrag.

OnePlus One

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Jenny McJane
  • Forum-Beiträge: 1

28.12.2013, 18:24:37 via Website

Hi

hast du schon was in Erfahrung gebracht denn ich habe mir eben bei Penny Markt eine Karte geholt wo der code wohl nicht in meinem Land verfügbar ist :angry:blink: . . . .:mad:( . . .:wacko: . . .:mad: . . :angry: . . .

LG

Ich bitte um Hilfe

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ME! 12
ME!
  • Forum-Beiträge: 197

28.12.2013, 18:34:31 via Website

Einfach dem Link unten folgen und dann oben rechts auf Kontakt klicken. Dort wählt man die Kategorie des Problems und beschreibt dieses anschließend. Die Kontaktaufnahme zu Google erfolgt per E-Mail und das Google-Team, dass für dieses Problem zuständig ist, antwortet sehr schnell. (In meinem Fall innerhalb weniger Stunden.) Sie beschreiben dir dann genau, welches Problem vorliegt und ob, bzw. wie man das Problem lösen kann, bzw. gelöst wird.

Der Link: https://support.google.com/googleplay/digital-content/

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