Play Store Karten funktionieren nicht!?

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  • Forum-Beiträge: 22.351

03.08.2013 20:27:54 via Website

Halo Melanie,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

Ich hab deine Frage mal eben an diesen Thread hier angehängt.

Viele Grüße,
Andy


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  • Forum-Beiträge: 3

03.08.2013 21:11:16 via Website

Vielen Dank für den Link, hat mir aber leider nicht wirklich weitergeholfen :(

Haben alles ganz regulär in Deutschland gekauft.

Was ich vorhin noch vergessen hab zu schreiben: hab es gestern auch schon über's Internet versucht aufzuladen,
komm ich leider auch nicht weiter...

Melli
  • Forum-Beiträge: 4

08.08.2013 15:05:50 via Website

Jawohl, heute habe ich eine email von google bekommen und die haben mir einen neuen code gesendet und der hat auch funktioniert : erstmal für 15 euro apps downloaden ,,, fpse und gta vice city schon gedownloadet ^^ : also mein tipp geht zum eurem markt und fragt auch ob sie die karte wirklich aktiviert haben, wenn die meinen ja haben wir und so dann schreibt google an und wartet auf ne antwort bei mir hat es glaube ich 2 wochen gedauert
  • Forum-Beiträge: 3

09.08.2013 17:32:15 via Website

Vielen Dank! Werde ich auch machen!! Mal schauen, wie lange das dann dauert.
  • Forum-Beiträge: 197

20.08.2013 21:52:37 via Website

Bei mit hat Google deutlich schneller geantwortet. Google hat extra eine Support-Email für die Play Store Karten. Wenn ihr an diese schreibt geht es schneller!

OnePlus One

  • Forum-Beiträge: 673

21.08.2013 09:27:21 via Website

am betsen man löst die gleich im Laden ein wo man den Zettel noch hat und alles beweisen kann...
so mach ich das...

MFG/Regards My1

  • Forum-Beiträge: 1

01.09.2013 12:35:20 via Website

habe mir auch eine playstore karte gekauft, aber der code funktioniert nicht in deutschland toll was kann ich jetzt machen ?
  • Forum-Beiträge: 673

01.09.2013 13:24:54 via Website

wo hastn du die gekauft?
und hast du se auch in Euro gekauft?

MFG/Regards My1

  • Forum-Beiträge: 16

04.09.2013 10:27:34 via App

habe meine Karte bei Penny gekauft,diese konnte ich auch nicht aktivieren da sie angeblich nur in Irland gilt, habe eine Mail an Google geschickt,mal sehen was passiert
  • Forum-Beiträge: 673

04.09.2013 10:30:03 via Website

ok fail, ich empfehle wie gesagt, am besten gleich im Laden winlösen, und zettel behalten bis man eingelöst hat, weil dann kann man sofort melden...

MFG/Regards My1

  • Forum-Beiträge: 16

06.09.2013 08:10:24 via App

Hallo
Penny nimmt die Karten nicht zurück, aber es hat jetzt geklappt. Mein Account war in den USA angemeldet,war mein Fehler bei der Einrichtung. Neuen Account erstellt und dann hat es geklappt. Service von Google war Top
Mfg
  • Forum-Beiträge: 673

06.09.2013 08:27:50 via Website

die Karten werden nirgendwo zurückgenommen, aber wenn man noch direkt im Laden ist kann man ggf ales nachweisen, deswegen nehm ich ausnahmsweise mal den Kassenzettel mit und löse direkt im Laden ein, wenns geht, dann geht beides (Kassenzettel+Playkarte) weg wenn nicht wird sich beschwert...

MFG/Regards My1

  • Forum-Beiträge: 16

22.09.2013 12:59:27 via Website

Mein Kollege hatte das gleiche Problem, auch er war bei der ersten Mal angemeldet in den USA, bei dem Treckstor Surf Breeze 7.0 ist das leider so. Wie gesagt, ein neues Konto anlegen und dann funktioniert es
  • Forum-Beiträge: 1

16.10.2013 16:21:48 via Website

Wie hasst du Google geschrieben. Habe das gleiche Problem wie du. Ich finde die e-mail nicht :-(

Danke im Vorraus
  • Forum-Beiträge: 197

16.10.2013 16:26:43 via App

Steht auf der Rückseite der Karte.
support.google.com/googleplay/go/cardhelp

OnePlus One

  • Forum-Beiträge: 197

16.10.2013 20:09:36 via Website

Auf der Seite die ich oben gepostet habe ist ein Link zu einem Formular, dass dann direkt zum Support-Team von Google geschickt wird.

OnePlus One

  • Forum-Beiträge: 1

27.12.2013 17:27:57 via Website

Bei mir Funkioniert Die Google Playstore karte auch nicht habe sie bei Rewe Stolzenau gekauft und sie meinten Sie wäre Schon Aktiviert Das ist Sehr Komisch was Kann ich jetzt Tun

— geändert am 27.12.2013 17:30:59

  • Forum-Beiträge: 197

28.12.2013 12:05:10 via App

Schreib an Google die können Prüfen ob sie aktiviert ist, und sagen dir dann, was du tun kannst. Evtl. Erszatten sie dir sogar den Betrag.

OnePlus One

  • Forum-Beiträge: 1

28.12.2013 18:24:37 via Website

Hi

hast du schon was in Erfahrung gebracht denn ich habe mir eben bei Penny Markt eine Karte geholt wo der code wohl nicht in meinem Land verfügbar ist :angry:blink: . . . .:mad:( . . .:wacko: . . .:mad: . . :angry: . . .

LG

Ich bitte um Hilfe
  • Forum-Beiträge: 197

28.12.2013 18:34:31 via Website

Einfach dem Link unten folgen und dann oben rechts auf Kontakt klicken. Dort wählt man die Kategorie des Problems und beschreibt dieses anschließend. Die Kontaktaufnahme zu Google erfolgt per E-Mail und das Google-Team, dass für dieses Problem zuständig ist, antwortet sehr schnell. (In meinem Fall innerhalb weniger Stunden.) Sie beschreiben dir dann genau, welches Problem vorliegt und ob, bzw. wie man das Problem lösen kann, bzw. gelöst wird.

Der Link: https://support.google.com/googleplay/digital-content/

OnePlus One