ChildPad in Auslieferzustand versetzen ?

Hallo Gemeinde,

habe für meine Tochter ein Childpad bei eBay ersteigert und möchte dies gerne in den Auslieferzustand versetzten.
Es waren vom Vorbesitzer noch sämtliche Einstellungen, ein Root usw. vorhanden.

Habe mir auf der Seite von Arnovatech.com unter Support die Originalfirmware geladen: ARNOVA ChildPad Alvin Capacitive.

Habe das Pad dann über das Menü in den Auslieferzustand versetzt, danach die o.g. Software aufgespielt.
Hat soweit auch alles geklappt, die Einstellungen bzgl. Wlan usw. scheinen weg zu sein.
Allerdings sind in den Downloadordner und zum Teil Systemordner noch immer Dateien vom Vorbesitzer drin.

Des weiteren fehlt auch der Zugang zu der AppLipp oder wie das heißt ? Kann nirgendwo Apps laden !

Gibt es eine Möglichkeit das Pad wieder so herzustellen wie es aussieht wenn man es im Laden kauft.
Bin bzgl. Android vollkommen neu und weiß nicht wie das funktioniert.

Bitte dringend um Unterstüzung.

Gruß
tommatsch