Google Nexus 4 — Wie kulant ist Google?

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  • Forum-Beiträge: 24

28.04.2013 20:43:12 via App

Hey,

vorhin ist mir was echt dummes passiert:
Ich war im Skatepark und hatte natürlich mein Nexus dabei.
Bei einem stinknormalen Kickflip ist es dann aus der Hosentasche geplumpst und bin mit dem Skateboard drüber.
Ich weiß nicht, wie das passieren konnte, vorallem, da es aus der Hosentasche dort gelandet ist, wo meine Räder aufgekommen sind.

Meine Frage:
Wie kulant ist Google in solchen Fällen? Ehrlich gesagt habe ich keine Lust es einzuschicken, um 1 bis 2 Wochen später gesagt zu bekommen, dass ich mir ein neues kaufen muss oder die Reparatur 200€+ kostet. ;(
Da kauf ich mir dann lieber direkt ein neues Gerät.
Übrigens ist das Display nur noch zersplitterstes Glas und die Rückseite auch.

Danke im Voraus und einen schönen Sonntagabend.
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 7.924

28.04.2013 21:04:19 via Website

es ist doch dein eigener Fehler!

Desire HD > Note 2 LTE > Moto G > OnePlus One [Cyanogen OS | CM11S | root]

und jetzt noch ein Nexus 10 [Android 5 | root]
:D

  • Forum-Beiträge: 24

28.04.2013 21:13:25 via App

TazZ.HD
es ist doch dein eigener Fehler!

Was soll denn die Antwort?
Habe niemand anderem die Schuld gegeben!
Habe mich das nur gefragt, da es gerade mal 2 Monate alt ist.
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 8.246

28.04.2013 21:17:39 via Website

Die Antwort war doch gar nicht so verkehrt. :blink:

Ich kaufe mir ein Auto und fahre es kurz darauf zu Schrott. Bekomme ich es dann vom Händler ersetzt? :*)
  • Forum-Beiträge: 22.351

28.04.2013 21:18:51 via App

Hallo,

ich denke was er meint ist, dass Google hier keine Kulanz zeigen muss, da es sich hierbei nicht um durch Hard- oder Softwarefehler bedingte Schäden handelt.
Der Schaden ist offensichtlich durch nicht sachgemäße Aufbewahrung (und dazu zählt auch die nicht verschlossene Hosentasche beim Skaten) entstanden, da wirst du keinen Herstellers finden, der die Reparaturkosten kulanterweise übernimmt.

— geändert am 28.04.2013 21:24:09

Viele Grüße,
Andy


OnePlus 3 (Resurrection Remix 5.8.2)
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  • Forum-Beiträge: 24

28.04.2013 21:19:02 via App

Freakyno1
Die Antwort war doch gar nicht so verkehrt. :blink:

Ich kaufe mir ein Auto und fahre es kurz darauf zu Schrott. Bekomme ich es dann vom Händler ersetzt? :*)

Fand die Antwort nur ein bisschen komisch.
Die Reparatur wird dann auch 200 € kosten.
Schade, muss ich mir wohl wieder ein neues holen.
  • Forum-Beiträge: 1.287

28.04.2013 21:20:41 via App

Sehe ich genauso.
Solltest du eine Versicherung abgeschlossen haben, dann könnte die dafür aufkommen.
  • Forum-Beiträge: 24

28.04.2013 21:33:16 via App

ilias
Sehe ich genauso.
Solltest du eine Versicherung abgeschlossen haben, dann könnte die dafür aufkommen.

Leider habe ich das nicht.
Pech gehabt würde ich sagen.
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 7.924

28.04.2013 21:33:30 via Website

ja dafür sind versicherungen ja da.

Desire HD > Note 2 LTE > Moto G > OnePlus One [Cyanogen OS | CM11S | root]

und jetzt noch ein Nexus 10 [Android 5 | root]
:D

  • Forum-Beiträge: 583

28.04.2013 21:47:28 via App

Wenn nur der Rahmen am arsch ist kannst du es auch selbst reparieren für ca. 120€.
Die Vorderseite kostet um die 80 die Rückseite um die 40.

Einmal Nexus immer Nexus ;)

  • Forum-Beiträge: 24

28.04.2013 22:31:39 via App

Ich wollte mich noch für die Antworten bedanken. :)

Das Forum ist echt super!
  • Forum-Beiträge: 105

29.04.2013 11:46:58 via Website

Es ist schon unglaublich wie uns die herstelle suggerieren dass das eingesetzte Glas Super fest ist und in der Praxis eigentlich fürn arsch... Bevor wieder Kommentare kommen von wegen an der kannte ist es nicht so fest... Läuft doch egtl irgendwas schief. Der Rahmen sollte egtl den Schlag auffangen.
  • Forum-Beiträge: 24

29.04.2013 13:18:19 via App

Dami San
Es ist schon unglaublich wie uns die herstelle suggerieren dass das eingesetzte Glas Super fest ist und in der Praxis eigentlich fürn arsch... Bevor wieder Kommentare kommen von wegen an der kannte ist es nicht so fest... Läuft doch egtl irgendwas schief. Der Rahmen sollte egtl den Schlag auffangen.

Ich bin ja aber sogar mit einem Rad auf das Display und das müssen Handys echt nicht aushalten!