Samsung Galaxy Ace Plus — Wie kann ich mein Handy entsperren- Entsperrungsmuster vergessen

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09.04.2013 21:10:34 via Website

Hey Leute. Ich hab das entsperrungsmuster von meinem Samaung Galaxy ACE vergessen kann mir jemand einen Tip geben wie und wo ich ein nneues Entsperrmuster erstellen kann.

Habe nämlich unter Google folgenden Tip gefunden:

"Wenn Du das Entsperrmuster mehrfach falsch eingibst, bietet Dir ein Android-Smartphone die Möglichkeit, Dich auch mit den Zugangsdaten für den Android-Market einzuloggen und ein neues Entsperrmuster zu erstellen, das Du dann nutzen oder ändern kannst."

Aber es steht leider nicht dabei was ich anklicken muß.

Danke für eure Hilfe schonmal im voraus

Jürgen
  • Forum-Beiträge: 22.351

09.04.2013 21:14:43 via App

Hallo,

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster bzw. vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.
Daher ist die beste Lösung für dich, es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit einem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.

Viele Grüße,
Andy


OnePlus 3 (Resurrection Remix 5.8.2)
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