Hilfe! Passwort vergessen...

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Mario H.
  • Forum-Beiträge: 1

17.02.2013, 22:42:40 via Website

Ich habe gerade von einem Muster in einen Zahlencode gewechselt und irgendwo wohl einen Zahlendreher oder Ähnliches gehabt..

Auf jeden Fall komme ich nicht mehr ins Handy rein. Auch nach 150 Versuchen kommt keine Abfrage für das Google-Konto. Kann ich das Handy irgendwie anders über meinen Google-Account entsperren? Oder kann ich sonst irgendwie meine Daten sichern, bevor ich das Ding neu flashe?

Mir würde auch ein Screenshot von der Tastatur beim Erstellen des Passworts helfen, vllt sind die Zahlen ja anders als beim Entsperren angeordnet?!?

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 8.246

17.02.2013, 22:45:00 via Website

Hallo,

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.
Daher ist die beste Lösung für dich es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.



Viele Grüße

Freakyno1
Das AndroidPIT Moderatoren und Administratoren Team