Google Nexus 7 — Hab so kreise auf dem display

Ja aber dann kostets Geld wenn ich an promarkt vorbei Handel? Oder.....

Stimmt jute Idee.......Also pro Markt anrufen und nach der vertragswerkstatt fragen

Hehehe ok soweit hab ich noch gar nicht gedacht

Soo zum Thema Kornkreise: Fahre nun zum pro Markt und dann mal sehen.......Weil die Sache nervt.....und wenn in nem halben Jahr Probleme kommen hab ich die lange Nase weil ich dann rechtfertigen muss.

Alles klar sonst Ruf ich dich

Hehehe ne lass mal sonst muss ich den laden da noch löschen

Als "Endlösung" warum nicht

So hab da die Rede schlechthin gehalten



Die haben mit 8 Wochen gedroht.......und dann bla bla bla......Das gerät soll in ca. 2-3 Wochen wieder bei mir sein....... Muss direkt zu Asus geschickt werden denen werd ich ab Montag jeden Tag ne mail schreiben wie lange die Reparatur dauert

Die haben natürlich keine mehr da....hab mich davon überzeugen dürfen. Aber die nette blonde dame hat gesagt asus sei da sehr kulant.....mal sehen was die sagen ich Ruf da wenn ich zu Hause bin gleich mal an ;-)

bei 5-10 tagen schaff ich es noch ;-) 4 Wochen is meine schmerzgrenze......ich hoffe für pro Markt das dat morgen rausgeht ^^

Puhhhh noch mindestens eine Woche warten

Jap das is ja das was mich tierisch Fuchst!!!!! Da haste ein nexus gerät denkst dir "boa geil schnelle updates" und dann pffff..... nix is da liegt das teil in irgendeiner Werkstatt

Naja zumindest mein DesireHD bekommt gleich 4.2.2 verpasst

Hast du es schon umgetauscht bzw wie lang hat die Reparatur gedauert

So Tablet ist laut asus heute morgen zu mir verschickt worden.

die promarkt Geschäftsleitung hat folgende E-Mail von mir bekommen.


Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 31.01.2013 in ihrem Pro Markt in Bonn, ein Gerät zur Reparatur abgegeben. Der Mitarbeiter aus der Abteilung sagte damals die Reparatur würde 12 Wochen dauern, ich solle mir das gut überlegen. Sein O-Ton: Es ist ja nur ein gerät welches mit 249€ noch günstig ist (Asus Nexus7 tablet). Nach dem ich auf die Inanspruchnahme meines Gewährleistungs bestand, hat er widerwillig alles in die Wege geleitet. Dann am service point in ihrem Markt der nächste Hammer. Die dame sagte die Reparatur würde nur ca. 2-3 Wochen dauern.

Nach ungefähr 6 tagen rief ich einfach aus Interesse im Markt in Bonn an, um zu fragen ob das gerät schon zu Asus versendet wurde. Die Mitarbeiterin antwortete nur patzig "wie kommen sie auf die Idee jetzt schon anzurufen.Und meinte das gerät wäre schon bei Asus.
Und legte recht ungehalten auf.

Ich rief daraufhin bei Asus an um dort nachzufragen der Service Mitarbeiter dort sagte es wäre heute (sechs Tage nach Abgabe im Markt) versendet worden.

Als ich mich am Aschermittwoch erneut erkundigen wollte, bekam ich um 10:20 nach ca 5 Minuten Telefon warterei nur mit das der Hörer abgenommen wurde und direkt wieder aufgelegt wurde. Um 11:00 ging niemand ans Telefon.
Einen Tag darauf bekam ich dann eine Info kraft ans Telefon, die mir sagte sie könne von Bonn aus nichts zum Status meiner Reparatur sagen. Ich habe dann bis zum heutigen Tage dem 21.2.2013 gewartet, um dann nochmal zu fragen (mittlerweile in Erwartung der nächsten unfreundlichkeit) die dame heute meinte dann: Ich solle bitte Asus anrufen die haben eine Hotline.

Auf meinen Einwand das es eine Kostenpflichtige Service Nummer sei und ich nicht einsehe Geld für eine Kundeninfo zu bezahlen, sagte die nette dame nur "Dann lassen sie es halt".

Mein gerät ist laut Asus auf dem weg zu mir zurück habe ich heute erfahren nachdem ich dort anrief.

Für mich steht eines fest. Obwohl ich als Mitarbeiter der Rewe Group (Toom Baumarkt) eine große Identifikation mit promarkt habe, werde ich den Markt in Bonn nie wieder aufsuchen, und auch allen meinen Freunden, Bekannten und Familienangehörigen von einem Besuch in ihrem Haus in Bonn abraten. Weil service dort nicht vorhanden ist und Kunden die "nur" 249€ für ein gerät ausgeben wohl nicht wertvoll genug sind um angemessen behandelt zu werden.

Ich bitte das sie dies an ihr Personal in Bonn weiterleiten.
Und hoffe auf eine Antwort in der Sache. Weil wer mit Service wirbt muss diesen auch bieten.

Mit freundlichem Gruß

Bouayeniak


Also Leute für mich steht fest nie wieder promarkt service =0

Ja ich geh mal von Montag aus oder Dienstag. So nun kenne ich die Vorgänge in der Rewe group und weiß das morgen früh ein paar leute mega ärger bekommen da der laden in Bonn laut Hotline Mitarbeiterin ich zitiere "In letzter Zeit häufig Negativ auffällt"

Zumindest den Bonner würde ich meiden.

Wo kommst denn her?

Geh besser dahin.......oder zu Saturn aber pro markt?! nie wieder

Wird schon kommt ja von Asus direkt zu mir.......

Hehehe der Marktleiter aus Bonn rief grad kleinlaut an und entschuldigte sich...... er hat wohl aufs Dach bekommen. Ich bekomm nen 20€ einkaufsgutschein. Und mein Nexus ist Mittwoch wieder bei mir :/ Der Typ ist zwar sauer das ich "schlechte propaganda" verbreite in seinen Augen sei das von einem Rewe Group "Kollegen" nicht loyal! pfffff egal ^^ hab gewonnen.

Bestimmt nicht der letzte gewesen! Die machen seit 1/1 2 Jahren verlust

Soooo mein nexus 7 wurde mir grad feierlich vom Postboten gebracht......Das display wurde komplett gewechselt und Kreise gibbet auch keine mehr.

Jap so siehts aus.....vor allem root is noch da.....und die haben nix formatiert weil ich mein titanium backup vergessen hatte zu löschen aber das warten hat sich gelohnt....