Samsung Galaxy S3 — [Update 19.01.13 - Sicherheitsupdate ist da!] Sudden Death, was ist jetzt mit dem Update?

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  • Forum-Beiträge: 3.541

21.02.2013 22:33:31 via App

Martin S.
Hallo zusammen,

ich habe mich vor anderthalb Wochen heftig beim Samsung-Support beschwert, weil ich das Update für die freien Geräte immer noch vermisse. Nach den üblichen Textbausteinen (Gerät einschicken; Wir müssen erst die neue Software prüfen und das kann dauern (wieso rollt Vodafone dann schon aus)...) bekam ich dann eine Spannende Antwort:

Samsung glaubt offensichtlich, die Version XXELLA am 21.1. an die freien Geräte ausgerollt zu haben. Auf meinen Hinweis hin, dass das nur für gebrandete Geräte erfolgt ist, hat man nun den Versionsstand (*#1234#) abgefragt und sagt ich solle es einschicken, damit ein Servicepartner die neue Version einspielen kann.

Ich persönlich vermute stark, dass da
- Jemand vergessen hat nen Knopf zu drücken
- eine Freigabe verschusselt wurde
- oder ein neuer Mitarbeiter nicht ordentlich eingearbeitet wurde und glaubt, schon fertig zu sein.

Vielleicht schreiben einfach alle, die AUCH ein freies Gerät haben, und noch auf das Update warten, eine Mail an die gleiche Adresse?

Gruß,
Martin

P.S.: Hier der Auszug aus der Mail:
"Nach Prüfung unserer vorliegenden Updateinformationen aus der
Entwicklungsabteilung steht für Ihr GT-I9300 seit dem 21.01.13
das offizielle Update auf XXELLA für die freien Gerät zur Verfügung steht."

P.P.S.: hotline@samsung.de

Das ist ja krass...
Hab jetzt auch mal ganz dumm ne Mail dahin geschickt.
Bin gespannt, was zurückkommt.
  • Forum-Beiträge: 275

21.02.2013 23:18:40 via App

jetzt werd ich langsam sauer auf den Verein, da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut... mich hat man ja auch mit den üblichen Textkonserven abgespeist... Ich werde morgen auch noch mal eine Mail hinschicken, mit Verweis auf diesen Thread... Und das Handy wegen einem Firmwareupdate einschicken und 2 Wochen drauf warten, dass kann Samsung vergessen... Die sollen endlich das Update freigeben, traumhaft wäre mit Change List... aber das ist bestimmt zuviel verlangt...
  • Forum-Beiträge: 227

21.02.2013 23:23:31 via App

Wie ich es vermutet habe etliche treads vorher! ! Die haben bestimmt vergessen auf den Knopf zu drücken!

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 227

21.02.2013 23:35:07 via App

ich habe den Text jetzt mal auf die Facebookseite von Samsung Mobile Deutschland gepostet mal sehen was da jetzt bei rum kommt!

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 77

22.02.2013 07:13:05 via App

Gott sei dank brauche ich mich nicht mehr lange mit Samsung ärgern....
  • Forum-Beiträge: 81

22.02.2013 07:25:50 via App

Christian R.
ich habe den Text jetzt mal auf die Facebookseite von Samsung Mobile Deutschland gepostet mal sehen was da jetzt bei rum kommt!

Also entweder wurde der Beitrag entfernt oder ich finde ihn nicht auf samsung mobile Deutschland.
  • Forum-Beiträge: 175

22.02.2013 07:29:33 via Website

Also ich glaube nicht, dass da vergessen wurde ein Knopf zu drücken. So dumm können die garnicht sein.

Ich vermute viel mehr, dass es sich hier mal wieder um eine Fehlinformation handelt. Vielleicht bezieht sich der genannte Termin auf das Auslieferungsdaum in einem anderen Land (UK? Polen?).

Warum das Update nach wie vor nicht in Deutschland für ungebrandete Geräte ausgeliefert wird, bleibt natürlich weiterhin fraglich.
  • Forum-Beiträge: 227

22.02.2013 09:41:34 via App

Steve
Christian R.
ich habe den Text jetzt mal auf die Facebookseite von Samsung Mobile Deutschland gepostet mal sehen was da jetzt bei rum kommt!

Also entweder wurde der Beitrag entfernt oder ich finde ihn nicht auf samsung mobile Deutschland.
Jetzt kann man es sehen :)

— geändert am 22.02.2013 11:54:46

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 275

22.02.2013 12:25:51 via App

Adam
Gott sei dank brauche ich mich nicht mehr lange mit Samsung ärgern....
dann ärgerst du dich halt über was anderes ;-)
  • Forum-Beiträge: 227

22.02.2013 17:45:52 via App

Jep das ist er :D und hab es schon gelesen dazu sage ich nur lecko mio verdammt :(

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 81

22.02.2013 18:05:30 via App

War ja fast klar das so eine Antwort von Samsung kommt
  • Forum-Beiträge: 227

22.02.2013 18:59:30 via App

ja leider ja. Aber die bei Samsung Mobile können denke ich wenig dafür :/
Meine Vodafone Rom zickt langsam bisschen rum ob ich wieder auf die offizielle Rom gehen soll.?!

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 2

22.02.2013 21:36:19 via Website

wäre natürlich auch schön, wenn das einfach demnächst kommen würde, das würde dann ja evt. die Lösung sein.
Also vielleicht gar nicht so OT :-P
  • Forum-Beiträge: 227

22.02.2013 22:06:45 via App

Wer weiß :) vielleicht bekommen wir halt nicht das update jetzt aber dafür bald direkt 4.2.1

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 227

26.02.2013 18:43:44 via App

Scheint so als ob die Fälle des Sudden Death zurück gehen oder kommt mir das nur so vor?

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 227

26.02.2013 19:11:12 via App

Vielleicht kommt aber für unser Gerät direkt 4.2.1 raus und deswegen das lange warten. Ich denke dass dann die Branding Versionen wieder lange warten dürfen.

Achtet bitte nicht auf meine Rechtschreibung, mit meinem Handy hab ich nicht immer Lust diese zu verbessern :D

  • Forum-Beiträge: 17

26.02.2013 19:41:04 via Website

Samsung hat mir geschrieben, daß sie an einem Software-Update arbeiten.
Dazu kam der Hinweis, daß ein Sicherheitsrisiko nur bestehen kann, wenn Schadsoftware auf den betroffenen Geräten betrieben wird. Geräte mit "ausschließlich authentifizierten Anwendungen aus vertrauensvollen Quellen" seien nicht betroffen.
Das ist doch schon mal was.

— geändert am 26.02.2013 19:41:18