Samsung Galaxy S2 — HILFE! Weder Hard Reset noch Factory Reset fruchtet... alle Daten wieder da!

Hallo!

Bei meinem gebraucht bekommenen Samsung Galaxy S2 (I9100) sind die Daten (Mail-Konto-Verknüpfung), Kontakte, SMS noch gespeichert.
1. Versuch: Manuell löschen, eigene Kontakte/Einstellungen eingepflegt.
Dann einmal aus/angemacht, alle Daten des Vorbesitzers wieder da und die eigenen weg!!

2. Versuch: Auf Werkseinstellungen zurück setzen.
Alle Methoden des Internets versucht (3-Tasten-Methode, Tastenkombinationen), habe ich richtig bzw. nach Anleitung gemacht, da ja mittlerweile idiotensicher durch youtube-Videos und Forenbeiträge etc.
=> Funktioniert alles nicht!!!
D.h. ich komme in den entsprechenden Modus, wo man mit Rauf/Runter entweder auf "reboot system now" oder "wipe data/factory reset" geht, Home bestätigt, runterscrollt auf "yes - delete all our data" und noch mal Home... dann kam erneut der Modus von vorher mit den vier Auswahlmöglichkeiten... noch mal und dann Home... Handy startet neu, jedes Mal sind aber alle Vorbesitzer-Daten wieder da...
Nach der Tastenkombi *2767*3855# kam dann schon auf dem Screen "wird auf Werkseinstellung zurückgesetzt", trotzdem aber wieder wie bei den anderen Versuchen, alle Daten noch da und die eigenen weg!

Wisst ihr ne Lösung???

Bin Laie, der sich in diesem Forum Hilfe dazu erhofft.

Gruß

Hallo,

d.h. die Daten des Vorbesitzers, wie Kontakte, Fotos, Mailprogramm-Verknüpfung.

Hatte diese zuerst manuell gelöscht. Nach Aus/An des Handys waren diese wieder da und meine bereits neu eingetragenen Kontakte und neuen Apps jedoch wieder entfernt, d.h. Zustand wie beim Vorbesitzer.

Versuche jetzt mal über Kies die Software und Firmware auf den aktuellsten Stand zu bringen.

Ansonsten ist noch Garantie drauf, d.h. dann geht es zurück.

jo, dies dacht ich auch... dem ist aber leider nicht so...
nach diesem recovery mode-durchgehen startet das Handy zwar neu, es wird auch die PIN-Eingabe verlangt, soweit so gut, doch danach sind die Daten des Vorgängers alle noch drauf... auch Absturzmeldungen des Vorgängers "n24 und Beenden erzwingen" und diverse andere...

Kies-Aktualisierung hat nix genützt.

Werde das Gerät über den Vorgänger innerhalb der Garantie zurücksenden...

Danke trotzdem.
dachte mir, dass keiner was dazu weiß, da ich das Internet schon nach der Sache durchstöbert hab stundenlang...

Frohe Weihnachten