Google Galaxy Nexus — Über Nacht: Netzanschluss bzw Akku kaputt

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moonshadow
  • Forum-Beiträge: 62

23.11.2012, 22:12:15 via Website

Hallo!
Bis heute in der Früh war ich von meinem Galaxy Nexus extrem angetan.
Über Nacht habe ich das Handy - eingeschaltet - aufgeladen.
In der Früh greif ich zum Handy - ausgeschaltet.
Es ließ sich durch nichts mehr einschalten.
Akku raus, dann funktionierte es.
Wenig später habe ich es mit einem USB Kabel mit meinem Notebook verbunden.
Wieder crash - wieder Neustart.
Dann ließ sich das Handy nicht mehr aufladen - gleich, mit welchem Ladegerät.
Die Netzanschlussbuchse des Nexus wurde glühend heiß und es begann, stark verbrannt zu riechen (so ähnlich, wie es riecht, wenn man im Auto die Handbremse angezogen hat lassen)
Jetzt stehe ich ohne Handy da - Alptraum.
Ich weiß - eine Ferndiagnose ist nicht möglich.
Trotzdem:
Klingt das nach Garantiefall, soll ich es reparieren lassen oder besser gleich ein neues bestellen?
Danke für die HIlfe.

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René Niedermayer
  • Forum-Beiträge: 32

23.11.2012, 22:17:20 via Website

Gerät einsenden und um Nachbesserung bitten.
Vermutlich wird man das Gerät aber eh austauschen. Wichtig ist nur, dass du da nicht selbst herumgebastelt hast.
Was meinst du eigentlich mit - Eingeschaltet geladen?

Standby nehme ich an?

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moonshadow
  • Forum-Beiträge: 62

23.11.2012, 22:19:54 via Website

Holy-Hardware

Was meinst du eigentlich mit - Eingeschaltet geladen?
Standby nehme ich an?
Ja - genau.
Meine Befürchtung - wenn ich das Gerät einschicke
a) dass kann Wochen dauern, bis ich ein funktionierendes Gerät habe
b) sollte ich zur Sicherheit vorher im Google Konto und Google Kalender alle Daten sichern und dann löschen?
LG

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René Niedermayer
  • Forum-Beiträge: 32

23.11.2012, 22:30:33 via Website

Puh ... wie alt ist das Gerät denn?
EVtl schonmal versucht nur Akku & Kabel mit Ladegerät zu tauschen?

Ansonsten - du hast nur Gewährleistungsanspruch, da ist ein direkter Austausch meistens ausgeschlossen und es wird eine Nachbesserung versucht.

Datensicherung über Googlekonto empfiehlt sich übrigens "immer" oder auch nen eigenes Backup - lieber einmal zuviel Backup erstellen als dann keines haben. :P

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BeerLao
  • Forum-Beiträge: 353

23.11.2012, 23:00:35 via App

zu diesem thema gibts hier schon einige threads.

der usb-anschluss ist ne schwachstelle beim Gnex.

wenn noch garantie vorhanden ist dann einschicken.

Huawei Mate 9 @ Oreo 8.0
Samsung Galaxy S9+ @ Oreo 8.0

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