Motorola RAZR — Razr spinnt rum und reagiert nicht mehr

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  • Forum-Beiträge: 3

22.11.2012 16:12:37 via Website

Hallo,
mein motorola spinnt seit heute morgen rum. Das Display reagiert nicht sowie auch der ein und ausschaltknopf.ich habe versucht es auszumachen und wieder anzumachen jedoch spinnt es dennoch rum.Ich bin völlig ratlos da ich keine ahnung von soetwas habe :/ nun bin ich auf dieses Forum gestoßen und hoffe das ich es irgendwie in den griff bekomme
MfG

— geändert am 22.11.2012 16:28:51

  • Forum-Beiträge: 787

22.11.2012 19:35:54 via Website

Das hatte ich vor etwa zwei wochen auch gehabt -.-
Du musst warten bis der akku leer ist und dann einen werksreset machen

Motorola razr + cm 11 = <3 Nexus 7 + AOKP = :wub:

  • Forum-Beiträge: 3

22.11.2012 19:38:32 via Website

Danke!Aber was ist ein werksreset? und wie führe ich denn durch?(Sorry aber ich habe halt keine ahnung von so etwas)
MfG
  • Forum-Beiträge: 787

22.11.2012 19:44:48 via Website

Diese Mail hab ich vom motorola support bekommen ^^
da steht alles drin


Sehr geehrter Herr Oriente, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Telefon zunächst in die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

(Dabei werden alle Daten, die nicht auf der SIM - Karte oder SD - Karte gespeichert sind, gelöscht.)

1. Schalten Sie das Telefon durch Drücken der Lautstärke-Tasten zusammen mit der Power Taste ein.

2. Auf dem Display erscheinen verschiedene Boot-Optionen.

3.Verwenden Sie bitte die Lautstärke (-) zum Blättern und Lautstärke (+) zur Auswahl

4. Wählen Sie bitte ''Recovery''.

5. Das Gerät startet zuerst mit dem Motorola-Logo, gefolgt mit einem kleinen Android Logo mit Ausrufezeichen

6. Auf diesem Bildschirm drücken Sie bitte beide Lautstärke-Tasten

7. Das Gerät wird einen blauen Text auf schwarzem Hintergrund anzeigen.

8. Verwenden Sie bitte die Lautstärke (-), um nach unten zu scrollen und die Power-Taste, um die gewünschte Option zu wählen.

9. In diesem Fall drücken Sie bitte die Lautstärke (-), bis die Option ''Wipe data / factory reset'' ausgewählt wird und drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen

10.Verwenden Sie bitte die Lautstärke (-) erneut, um ''Yes, delete all user data'' zu wählen - und drücken Sie die Power-Taste zur Bestätigung

11. Das Gerät wird dann auf den Werkszustand zurückgesetzt.

12. Nachdem die Formatierung abgeschlossen ist, drücken Sie die Power Taste, um einen Neustart (''Reboot'') zu bestätigen

13. Die Meldung ''Reboot'' wird auf dem Telefon angezeigt.

14. Das Gerät führt einen Neustart durch.

Sollte dies das Problem nicht beheben, empfehlen wir Ihnen, es direkt an unser Reparaturwerk zu senden, um so Ihre Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen

Motorola razr + cm 11 = <3 Nexus 7 + AOKP = :wub:

  • Forum-Beiträge: 3

22.11.2012 21:51:13 via Website

VIELEN DANK!
ich musste es nur mit der poewr und den lautstärketasten anmachen und es ging sofort :D
Danke für die schnelle hilfe!!

MfG