Google Nexus 4 — (Voraussichtlicher) Versand Eures N4

  • Antworten:1.004
Andreas Stein 21
Andreas Stein
  • Forum-Beiträge: 852

11.12.2012, 11:14:28 via Website

Auf dreimaliges Anschreiben und den Verweis darauf dass der Ansturm nach dem Hype abzusehen gewesen sei, bekam ich die Aussage mit einem, sie wuerden uns beiden, Google und mir, die Daumen druecken dass ich das N4 noch vor Weihnachten bekaeme. Naja

Ich musste ihnen sehr stark wiedersprechen, dass der grosse Ansturm nicht absehbar gewesen waere. Dann fragte ich sie ob sie denn die Foren nicht mitlaesen, verwies auf die Threads hier..

Survival of the Fairest - On the Road with my Samsung Galaxy Note 8 | Android 8.0.0.

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11
Matthias N.
  • Forum-Beiträge: 215

11.12.2012, 12:17:52 via App

laut Hotline ist das nexus 4 auf Lager, die kommen nur mit dem Versand nicht hinter. und in meinem wallet steht das ich 2 gekauft habe (wie geplant) in der mail und bei denen im System aber nur eins –.–

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Andreas Stein 21
Andreas Stein
  • Forum-Beiträge: 852

11.12.2012, 13:44:49 via App

.... dann sollten die den Versand ueber Amazon abwickeln lassen, die sind Profis darin...

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4
Martin Schroer
  • Forum-Beiträge: 34

11.12.2012, 14:36:53 via Website

Matthias N.
laut Hotline ist das nexus 4 auf Lager, die kommen nur mit dem Versand nicht hinter. und in meinem wallet steht das ich 2 gekauft habe (wie geplant) in der mail und bei denen im System aber nur eins –.–
Aber die Hotline gibt doch gar keine Infos über jedweden Lagerbestand aus, heute selbst noch mit denen telefoniert.
Da hats geheissen das nicht absehbar ist wann wieder Geräte am lager sind, das gleiche gestern und auch schon letzte Woche.

— geändert am 11.12.2012, 14:37:24

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Janne 8
Janne
  • Forum-Beiträge: 43

11.12.2012, 19:24:45 via App

Andreas Stein

Ich musste ihnen sehr stark wiedersprechen, dass der grosse Ansturm nicht absehbar gewesen waere. Dann fragte ich sie ob sie denn die Foren nicht mitlaesen, verwies auf die Threads hier..

Naja. Erstens bezweifle ich, dass Google bzw. deren Verantwortliche diesen Thread oder gar AP kennen bzw. sich dafür interessieren. Zweitens war das Kind (zu wenige Bestellungen bei LG) bei Threaderstellung bereits in den Brunnen gefallen. Und drittens kann ich den Irrtum seitens Google was den Ansturm angeht durchaus nachvollziehen. Vor dem Chaos haben doch an sich nur Techblogs/-seiten über das N4 berichtet. Otto Normal hat doch davon (auch mangels aktiver Werbung durch google) gar nichts mitbekommen. Von daher kann ich die Fehleinschätzung schon verstehen, ich hätte auch nie DAMIT gerechnet. Zugegebenermaßen bin ich aber auch kein Experte und den Profis bei Google kann man sicher schon einen gewissen Vorwurf machen. Nun ja, sie wären nicht die ersten (Apple, Asus Transformer Prime etc.).

Ich wünsche allen weiterhin viel Erfolg, das Warten lohnt sich.

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sothio 52
sothio
  • Forum-Beiträge: 10.414

11.12.2012, 21:45:08 via Website

Janne

Naja. Erstens bezweifle ich, dass Google bzw. deren Verantwortliche diesen Thread oder gar AP kennen bzw. sich dafür interessieren.

Da wäre ich mir nicht so sicher! Es gibt Firmen die deutlich kleiner sind als Google welche Abteilungen haben die sich nur um den Ruf eines Unternehmens im Web kümmern - da wird jede Nennung des Firmennamens genau angeschaut.

Pflichtlektüre: Das AndroidPITiden-Buch II ORD-Syndrom

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Christoph S. 16
Christoph S.
  • Forum-Beiträge: 180

13.12.2012, 02:48:08 via Website

Die haben meine Kreditkarte doppelt belastet... ein Mal am 4. Dezember (aber durch deren Serverausfall nicht erfolgreich...) und ein Mal gestern... Da ich n Limit von 500 € hab, ist das natürlich äußerst ungut.
Hat noch jemand so ne Mail erhalten?:

Hallo Christoph S.,,

Ihre Google-Bestellung Nr. xxxxxxxxxxxxxxx bei Google Commerce Ltd wird zurzeit zurückgehalten. Der Versuch, Ihre VISA xxx-xxxx am 12 Dez mit dem Betrag von € 358,99 zu belasten, ist fehlgeschlagen. Die Ursachen können unzureichende Mittel oder eine Vorsichtsmaßnahme gegen Betrug sein. Auf Ihrem Rechnungsauszug werden möglicherweise Autorisierungen für abgelehnte Rechnungsstellungen aufgeführt. Es kann vorkommen, dass die Autorisierung einer Rechnungsstellung genehmigt wird, die eigentliche Rechnungsstellung für die Bestellung aber zurückgewiesen wird. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe bei der Lösung des Zahlungsproblems VISA xxx-xxxx zu erhalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung dennoch erhalten möchten, aktualisieren Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen in Ihrem Google Wallet-Konto. Sie müssen keine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine neue Bestellung mit aktualisierten Zahlungsinformationen aufgeben, werden alle ausstehenden Bestellvorgänge automatisch fortgesetzt. Sollten innerhalb von 7 Tagen keine gültigen Zahlungsinformationen angegeben werden, wird die Bestellung storniert. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen unter
https://checkout.google.com/updateCreditCard

. Sobald Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisiert haben, können Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie Ihre Quittung unter https://checkout.google.com/view/receipt?t=xxxxxxxxxxxxxx anzeigen.

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Martin 2
Martin
  • Forum-Beiträge: 7

13.12.2012, 03:47:45 via Website

Meine Bestellung (und die von vielen Anderen, siehe xda-dev und co) ist im Playstore auf "Pre-Ordered" gesprungen und das Datum wurde auf heute (12.12.) geändert.

ich hoffe es kommt dann noch vor Weinachten!

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4
Sascha A.
  • Forum-Beiträge: 17

13.12.2012, 06:14:02 via Website

bei mir ist alles unverändert!!

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Fabian B. 16
Fabian B.
  • Forum-Beiträge: 463

13.12.2012, 07:26:12 via Website

Hm, bei mir steht jetzt auch "vorbestellt". Aber keine Ahnung, was jetzt der Unterschied zwischen "ausstehend" und "vorbestellt" sein soll :grin:

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6
Oliver Staudenmaier
  • Forum-Beiträge: 57

13.12.2012, 08:09:50 via Website

D.h. "es tut sich was"
Bei mir tat sich bislang gar nix, da steht immer noch "ausstehend".

Oliver

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BeerLao 14
BeerLao
  • Forum-Beiträge: 353

13.12.2012, 08:20:31 via App

bei mir steht jetzt auch "vorbestellt" mit datum vom 12.12.12.

Huawei Mate 9 @ Oreo 8.0
Samsung Galaxy S9+ @ Oreo 8.0

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4
Martin Schroer
  • Forum-Beiträge: 34

13.12.2012, 08:26:04 via Website

BeerLao
bei mir steht jetzt auch "vorbestellt" mit datum vom 12.12.12.
Gleiches bei mir auch.
Sind wir aber nicht die einzigsten, in einem anderen Forum ging es vielen genauso.
Was jetzt die änderung von ausstehend zu vorbestellt bedeutet konnte dort aber auch keiner
sagen.
Ich weiß nur das bei meiner Nexus 10 Bestellung vor kurzem, als sich im Playstore das Datum änderte, kurz darauf das Gerät verschickt wurde.
Das muss beim Nexus 4 jetzt nicht das gleiche heissen, jedoch lässt es mich ein wenig hoffen...:bashful:

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6
Oliver Staudenmaier
  • Forum-Beiträge: 57

13.12.2012, 08:32:25 via Website

Inzwischen hab ich mal bei meiner Mastercard angefragt wo man leider leider keine aktuellen Kontostand abrufen kann.
Aber die nette Dame hat mir gesagt daß Google gestern eine "Anfrage" gemacht hat über den Betrag von 358.-- das ist das Nexus 16GB + Versandkosten.
Anfrage bedeutet daß Google geschaut hat ob meine Karte mit dem Betrag belastbar ist.
Komische Vorgehensweise, vielleicht hab ich auch nicht verstanden was mir die Dame genau gesagt hat weil ich in Eile bin.

Aber...anscheinend tut sich da auch was und das könnte bedeuten daß Google wöchentliche Lieferungen bekommt, es kann kein Zufall sein daß man mir Mittwoch den 19.12 Abend als Versendetermin genannt hat und Mittwoch, ne Woche vorher wird mein Konto "angefragt".
Reine Spekulatius...aber wir LEBEN ja quasi davon:lol:

OLiver

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4
Martin Schroer
  • Forum-Beiträge: 34

13.12.2012, 09:54:41 via Website

So nun auch nochmal mit Google telefoniert,
lt. Aussage der Dame vom Support sind die Nexus 4 wieder am Lager und werden innerhalb
der genannten Lieferfrist ausgeliefert.
Bestellt 04.12. um 17:10:38
Lieferzeit 1-2 Wochen
Mir wurde zugesichert das das Nexus spätestens am 18.12. in den Versand gehen würde...:mellow:
Naja, wers glaubt...

— geändert am 13.12.2012, 10:01:36

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3
Thoma Night
  • Forum-Beiträge: 3

13.12.2012, 10:16:59 via Website

Habe grad mit der Hotline gesprochen:

Der Betrag wurde einfach noch ein mal vorgemerkt, da eine Vormerkung maximal 7 Tage bei einer Bank verbleibt, wird das google alle 7 Tage (+1 Tag bearbeitunszeit) wiederholen. Laut seiner Aussage hat sich an meinem Versand in voraussichtlich 6 Wochen nichts geändert.

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Fabian B. 16
Fabian B.
  • Forum-Beiträge: 463

13.12.2012, 12:47:58 via Website

Jippieh, gerade Versandbestätigung erhalten...

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Christoph S. 16
Christoph S.
  • Forum-Beiträge: 180

13.12.2012, 13:26:16 via Website

Welche Hotline ruft ihr immer an? Die Hamburger Nummer ist ja wohl n Witz. 4 Minuten warten, bis man mal einen an der anderen Leitung haben könnte und dann heißts: Leider sind alle Kundenberater bla bla bla versuchen sie es später nochmal... ich nur WTF?!


JAAA! Bei mir ist auch ne Versandbestätigung reingekommen!

— geändert am 13.12.2012, 13:27:06

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Jan Haag 10
Jan Haag
  • Forum-Beiträge: 73

13.12.2012, 14:20:52 via Website

ihr glücklichen :(

was war bei euch für ein Datum angegeben worden

— geändert am 13.12.2012, 14:22:19

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Fabian B. 16
Fabian B.
  • Forum-Beiträge: 463

13.12.2012, 14:31:55 via App

Bei mir 1-2 Wochen

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Jan Haag 10
Jan Haag
  • Forum-Beiträge: 73

13.12.2012, 14:33:07 via Website

gut bei mir auch :) dann kann das ja sehr gut sein das ich das vor weihnachten auch noch bekommen *daumen drück*

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Daniel 21
Daniel
  • Forum-Beiträge: 583

13.12.2012, 14:37:25 via Website

Christoph S.
Die haben meine Kreditkarte doppelt belastet... ein Mal am 4. Dezember (aber durch deren Serverausfall nicht erfolgreich...) und ein Mal gestern... Da ich n Limit von 500 € hab, ist das natürlich äußerst ungut.
Hat noch jemand so ne Mail erhalten?:

Hallo Christoph S.,,

Ihre Google-Bestellung Nr. xxxxxxxxxxxxxxx bei Google Commerce Ltd wird zurzeit zurückgehalten. Der Versuch, Ihre VISA xxx-xxxx am 12 Dez mit dem Betrag von € 358,99 zu belasten, ist fehlgeschlagen. Die Ursachen können unzureichende Mittel oder eine Vorsichtsmaßnahme gegen Betrug sein. Auf Ihrem Rechnungsauszug werden möglicherweise Autorisierungen für abgelehnte Rechnungsstellungen aufgeführt. Es kann vorkommen, dass die Autorisierung einer Rechnungsstellung genehmigt wird, die eigentliche Rechnungsstellung für die Bestellung aber zurückgewiesen wird. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe bei der Lösung des Zahlungsproblems VISA xxx-xxxx zu erhalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung dennoch erhalten möchten, aktualisieren Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen in Ihrem Google Wallet-Konto. Sie müssen keine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine neue Bestellung mit aktualisierten Zahlungsinformationen aufgeben, werden alle ausstehenden Bestellvorgänge automatisch fortgesetzt. Sollten innerhalb von 7 Tagen keine gültigen Zahlungsinformationen angegeben werden, wird die Bestellung storniert. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen unter
https://checkout.google.com/updateCreditCard

. Sobald Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisiert haben, können Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie Ihre Quittung unter https://checkout.google.com/view/receipt?t=xxxxxxxxxxxxxx anzeigen.

Bei mir auch!
Habe eine Prepaid Karte und da hab ich nur knapp 400 drauf gehabt, also zu wenig um nochmal die 350€ zu reservieren. Deshalb hab ich Kalixa (mein Anbieter) geschrieben und die haben daraufhin die Reservierung vom 4.12 wieder storniert, weshalb ich dann wieder das Geld drauf hatte. Daraufhin die Kartendaten aktualisiert, also einfach die alten beibehalten. Jetzt kommt keine Fehlermeldung mehr.

Einmal Nexus immer Nexus ;)

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2
eGROT
  • Forum-Beiträge: 1

13.12.2012, 15:13:32 via Website

Juju, meines kommt auch am Freitag oder Sonnabend!

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6
Sploat
  • Forum-Beiträge: 46

13.12.2012, 16:11:48 via Website

Meins ist auch unterwegs! :)

Hatte am 4.12 17:03:46 bestellt :)

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6
Oliver Staudenmaier
  • Forum-Beiträge: 57

13.12.2012, 16:13:58 via Website

Bitte diejenigen, die eine Versandbestätigung erhalten haben dazuschreiben wann die Bestellbestätigung am 4.12. war!

Es scheint als wären schon einige benachrichtigt worden die nach mir bestellt (und bestätigt) haben.
Bei mir wars 17.04 17sec

Geht die Nerverei weiter????
Auch im Wallet keione Änderung "ausstehend"

Oliver

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Fabian B. 16
Fabian B.
  • Forum-Beiträge: 463

13.12.2012, 16:22:31 via Website

Meine Bestellung ist vom 04.12. um 17:12. Und morgen halte ich es in den Händen (oder Samstag, je nachdem wie die Post drauf ist <_<)

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7
Harald U.
  • Forum-Beiträge: 13

13.12.2012, 16:26:30 via Website

Meine Bestellung ist vom 4.12. um 17:11:32 und ich habe gerade die Versandbestätigung erhalten. Avisiert waren 4 bis 5 Wochen ...

Antworten
4
Sascha A.
  • Forum-Beiträge: 17

13.12.2012, 16:26:40 via Website

8gb oder 16gb version?

Antworten
7
Harald U.
  • Forum-Beiträge: 13

13.12.2012, 16:32:41 via Website

16 GB

Antworten
4
Sascha A.
  • Forum-Beiträge: 17

13.12.2012, 16:37:55 via Website

Glückwunsch. Ich glaube die Losen das aus :)

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Andreas Stein 21
Andreas Stein
  • Forum-Beiträge: 852

13.12.2012, 16:43:50 via Website

... grr. ich sitzte vor Amazon und denke ueber das Note 2 nach, moechte gerne zu Weihnachten ein neues Smartphone haben, grr

Survival of the Fairest - On the Road with my Samsung Galaxy Note 8 | Android 8.0.0.

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6
Sploat
  • Forum-Beiträge: 46

13.12.2012, 16:56:27 via Website

Sascha A.
8gb oder 16gb version?

Auch 16 GB

Antworten
Schatten 14
Schatten
  • Forum-Beiträge: 246

13.12.2012, 16:59:34 via App

Bei mir leider noch nix :/ 17:04 bestellt.

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6
Oliver Staudenmaier
  • Forum-Beiträge: 57

13.12.2012, 17:11:30 via Website

Also hab ich gerade angerufen "es sieht gut aus"

Obwohl bis jetzt noch gar nichts geändert wurde an meiner Bestellung behauptete der Typ daß dies heute wahrscheinlich noch geschehen würde und ich eine Versandbestätigung erhalten würde...alleine ich glaub noch nicht daran.
Aber die Aussage "es sieht sehr gut aus..." ist doch schon was.
Das Gerät ist vorrätig (meine Vermutung also richtig jede Woche eine Lieferung) und jetzt wirds langsam spannend!

Oliver

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11
Markus Zocholl
  • Forum-Beiträge: 14

13.12.2012, 17:29:18 via Website

Meins ist auch unterwegs :)

Nexus 4 16 GB

Bestellbestätigung um: 04.12.2012 17:07:29 MEZ

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John Dorian 5
John Dorian
  • Forum-Beiträge: 23

13.12.2012, 17:42:59 via Website

hab' auch grad die versandbestätigung bekommen, bestellt um 17:23.

mich freuts natürlich, find's aber blöd wenn früher-besteller länger warten müssen.
vielleicht hat's auch was mit der region zu tun?

drück auf jeden fall allen früh-bestellern die daumen das sich weihnachten noch ausgeht!

Jan Haag

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Jan Haag 10
Jan Haag
  • Forum-Beiträge: 73

13.12.2012, 17:43:51 via Website

Das kann doch nicht sein :(.

Jemand mit 4-5 Wochen bekommt es vor jemandem mit 1-2 Wochen. Irgendetwas stimmt doch bei Google wirklich nicht -.-

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John Dorian 5
John Dorian
  • Forum-Beiträge: 23

13.12.2012, 17:50:43 via Website

ich würde auf jeden fall eine !freundlich! (präpotenz bringt dich nie weiter) formulierte email schreiben und darauf hinweisen. vor allem auch wenn die 1-2 wochen nicht eingehalten werden.

warum die nicht einfach nach bestellzeit arbeiten versteh' ich auch nicht, auch wenns mir ja zugute kommt.

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3
Daniel B.
  • Forum-Beiträge: 4

13.12.2012, 18:01:36 via Website

Mir geht diese Nexus Katastrophe gerade fürchterlich an die Nerven!!!

Ich wollte am 13.11. bestellen und hatte (wie so viele andere) überhaupt keine Chance dazu.

Dann hab ich am 4.12. um 17:05:15 (nach minutenlangem Fehler-Bombardement) endlich eins Bestellen können.
Jetzt frage ich mich langsam natürlich was in den Köpfen dieser Leute bei Google vor sich geht?!
Wieso gehen Bestellungen die deutlich später eintrafen deutlich früher (oder wenigstens überhaupt) raus, und meine nicht?!

Ich habs auch schon mit einer (wirklich sehr netten) Email an den Support versucht, und bekam dann 3 Tage später eine Fertig-Email ohne wirkliche Informationen...

Ich würd ja gern mal da Anrufen, aber es ist dummerweise nach 17Uhr, und ich rechne nicht ernsthaft mit einer brauchbaren Antwort.

Meint ihr das da der Hauch einer Chance besteht wenn man da anruft?
Hat das irgendeine Bedeutung das mein Bestellstatus sich Spontan von "ausstehend" auf "vorbestellt" geändert hat?

— geändert am 13.12.2012, 18:02:54

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5
L.S.
  • Forum-Beiträge: 16

13.12.2012, 18:12:00 via Website

Meine Nexus 4 haben sie vorhin auf den Weg gebracht. Gerade kam die eMail mit der Trackingnummer an. Bei mir war es heute morgen das gleiche: Wechsel von ausstehend auf vorbestellt.

Antworten
5
Stefan Winsen
  • Forum-Beiträge: 27

13.12.2012, 18:21:53 via Website

der Status hat heute morgen auch von ausstehend auf vorbestellt gewechselt. Allerdings habe ich erst am 08.12 bestellt und daher würde es mich mehr als wundern wenn ich mein Gerät noch in 2012 in den Händen halte... Aber was man bisher so in den Foren liest .... Nix ist unmöglich....lach

Antworten
BeerLao 14
BeerLao
  • Forum-Beiträge: 353

13.12.2012, 19:12:37 via App

ich finde es auch eine frechheit von google, dass sie anscheinend wahllos geräte rausschicken und nicht nach bestellzeitpunkt.

ich habe um 17:04:30 bestellt und noch keine versandmail erhalten.

langsam werd ich echt sauer!

Huawei Mate 9 @ Oreo 8.0
Samsung Galaxy S9+ @ Oreo 8.0

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6
Oliver Staudenmaier
  • Forum-Beiträge: 57

13.12.2012, 19:56:28 via Website

Obwohl am Telefon zugesagt hat sich noch immer nix geändert.
Hab morgen Zeit, werde nochmals anrufen.
So ein Drama!!!

Oliver

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Schatten 14
Schatten
  • Forum-Beiträge: 246

13.12.2012, 20:14:01 via App

Habe 17.30 Uhr die Versandmail erhalten. hatte 17:04 bestellt am 04.12.

Antworten
Andreas Stein 21
Andreas Stein
  • Forum-Beiträge: 852

13.12.2012, 20:57:17 via Website

Ihre Bestellung wurde versandt!
Bestelldatum: 4. Dezember 2012 17:24:05 UTC+1

Mein Nexus sollte voraussichtlich am Abend des 05-01-2013 versandt werden,
Da werde ich also doch warten bevor ich mir ein Note 2 anlachen :-) denn jetzt werde ich definitiv zu Weihnachten etwas zu spielen haben

Survival of the Fairest - On the Road with my Samsung Galaxy Note 8 | Android 8.0.0.

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Peter Hoffmann 3
Peter Hoffmann
  • Forum-Beiträge: 11

13.12.2012, 21:20:39 via Website

Also langsam find ich es auch nervig, dass Kunden die ihr Gerät erst nächstes Jahr bekommen sollten es jetzt schon haben. Versteht mich nicht falsch ich freu mich für die Leute aber es ärgert einen trotzdem wenn man bei der ersten Runde nicht bestellen konnte und bei der zweiten Runde dran kam und das auch noch mit einer akzeptablen Versandzeit um dann doch irgendwie der Letzte zu sein...
Ihre Bestellung wurde versandt!
Bestelldatum: 4. Dezember 2012 17:24:05 UTC+1

Mein Nexus sollte voraussichtlich am Abend des 05-01-2013 versandt werden,
Da werde ich also doch warten bevor ich mir ein Note 2 anlachen :-) denn jetzt werde ich definitiv zu Weihnachten etwas zu spielen haben

Wann hast du die Mail bekommen? (Uhrzeit)

Antworten
Martin 2
Martin
  • Forum-Beiträge: 7

13.12.2012, 21:28:56 via Website

Meins ist jetzt auch unterwegs. Freu

Antworten
Jan Haag 10
Jan Haag
  • Forum-Beiträge: 73

13.12.2012, 21:32:39 via Website

immernoch nichts neues

"Unseren Unterlagen zufolge wird Ihre Bestellung voraussichtlich am Abend des 19-12-2012 versandt."

Bestelldatum: 04.12.2012 17:05:37 MEZ

das scheint drunter und drüber zu laufen bei Google

Antworten
Peter Hoffmann 3
Peter Hoffmann
  • Forum-Beiträge: 11

13.12.2012, 21:34:13 via Website

Hast du die Mail gerade erst bekommen?

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