Samsung Galaxy S3 — Gerät umtauschen

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem. Undzwar hab ich mir mein Galaxy S3 am 12.07.2012 bei Media Markt gekauft. Ich hatte das Gerät dann ungefähr einen Tag lang
im Einsatz um es einzurichten. Dabei habe ich aber noch keine Musik auf das Handy geladen, bzw. den Lautstärke Knopf betätigt.

Als ich dann nach 2 Wochen Urlaub wiedergekommen bin ( Das Handy war die ganze Zeit zuhause ), hab ich meine Bilder, Musik usw. auf das Handy geladen. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Lautstärke Wippe ziehmlich ich sag jetzt mal "quitscht" und sich sogar sehr "wabelich" anfühlt. Es kam sogar schon vor, dass ich die Läutstärke nicht erhöhen konnte, als ich draufgedrückt habe.

Und als ich dann gucken wollte, woran es liegt hab ich die Rückschale abgemacht, also da wo der Akku und die Sim reinkommt, und da ist mir aufgefallen, dass der silberne Rahmen auf der Rechten Seite sich etwas abdrückt also da ist so eine Art kleine Lücke. Und immer wenn ich jetzt
die Schale da drauf setze ist da noch immer etwas Luft zwischen, und das stört halt ziehmlich vorallem wenn die Tasten quitschen und teilweise nicht gehn.

Jetzt zu meiner eigentlichen Frage. Kann ich das Gerät noch umtauschen? Weil die 2 Wochen sind ja leider schon um .
Ich hab sonst keine weiteren Schäden, Kratzer oder sonst was an dem Handy ausßer das beschriebene.
Geld zurück will auch nicht, ich will einfach nur das das Gerät durch ein neues ersetzt wird wo diese Fehler nicht mehr vorhanden sind.


Danke schonmal im Vorraus und tut mir leid wegen dem vielen Text

Danke schonmal für die Antwort Carsten.

Heißt das jetzt, Media Mark sollte mir mein Handy durch ein neues ersetzten durch diesen Mängel?

Ok vielen Dank,

aber falls sie es einschicken wollen lass es dann lieber bleiben. Ich hab damit schlechte Erfahrungen gemacht, bei meinem alten Sony Ericcson
funktionierte die Kamera nicht mehr, das wurde dann eingeschickt und zurück kam es mit Funktionierdender Kamera aber vollkommen zerkratzt ...