WhatsApp - nicht mehr zugelassen

  • Antworten:37
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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

23.07.2012, 22:44:41 via Website

Vorhin bin ich aus meinem Whatsapp Massager geflogen, und kann mich jetz nicht mehr anmelden. bekomme die Meldung " ihre telefonummer .. ist nicht mehr für die Nutzung unseres Dienstes zugelassen. ich benutz es nichtmal nen halbes jahr, hab es auch schon neu installiert.
kennt jemand ne lösung?

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Shakur 5
Shakur
  • Forum-Beiträge: 36

23.07.2012, 23:12:58 via App

Verauch doch mal den whatsapp Support über den Playstore zu kontaktieren und schildere ihnen das Problem :)

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 08:16:38 via Website

hab ich nun getahn.
kann es vielleicht daran liegen das ich im moment kein geld auf meinem handy habe?

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Simon F.
  • Forum-Beiträge: 1.527

24.07.2012, 08:27:49 via App

sdsaf
hab ich nun getahn.
kann es vielleicht daran liegen das ich im moment kein geld auf meinem handy habe?
Wenn du so keine SMS empfangen kannst.

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Steffen K. 24
Steffen K.
  • Forum-Beiträge: 1.314

24.07.2012, 08:52:56 via Website

Was hat das mit SMS-Empfang zu tun?

Gruß, Steffen

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.068

24.07.2012, 08:53:46 via App

Ohne Guthaben hast Du doch sicher kein Internet und somit findet die App keinen WhatsApp-Server.

Die Tatsache, dass ich paranoid bin, heißt noch lange nicht, sie seien nicht hinter mir her!

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 08:55:02 via Website

bin über wlan im internet.
dachte weil da steht, das gebühren anfallen könnte.

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nica 25
nica
  • Forum-Beiträge: 1.368

24.07.2012, 08:56:05 via App

Da passt die Meldung aber nicht zu.

Könnte mir noch vorstellen, dass WhatsApp auf zu vielen Geräten verwendet wurde oder jemand anders sich über Missbrauch beklagt hat.

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 08:57:39 via Website

wie gesagt ich war grad am schreiben, da hat er mich rausgekickt. benutz es auch nur auf diesem handy.
hab nen paar minuten vorher aus flax nen freund zugespamt, kanns daran vielleicht liegen?

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30
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.068

24.07.2012, 09:09:29 via App

Du kommst schluckaufsweise mit Infos. Warte auf die Antwort. Wir können leider auch nur raten. Nachher bist Du schon mal angezählt worden...?

Die Tatsache, dass ich paranoid bin, heißt noch lange nicht, sie seien nicht hinter mir her!

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Steffen K. 24
Steffen K.
  • Forum-Beiträge: 1.314

24.07.2012, 09:10:19 via Website

Warte doch mal die Antwort vom Support ab.

Gruß, Steffen

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 09:12:12 via Website

angezählt?

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30
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.068

24.07.2012, 09:22:36 via Website

Wenn WhatApp Dir schon mal gesagt: " Du, Du Du! Das sehen wir aber gar nicht gerne! Noch einmal und Du wirst ausgeschlossen!"

Die Tatsache, dass ich paranoid bin, heißt noch lange nicht, sie seien nicht hinter mir her!

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 09:26:10 via Website

Ralph
Wenn WhatApp Dir schon mal gesagt: " Du, Du Du! Das sehen wir aber gar nicht gerne! Noch einmal und Du wirst ausgeschlossen!"


achso nein.
weiß jemand ca wie lange es dauert bis sich da jemand meldet?

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Steffen K. 24
Steffen K.
  • Forum-Beiträge: 1.314

24.07.2012, 09:42:55 via Website

Warte doch mal die Antwort vom Support ab.

Gruß, Steffen

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28
Simon F.
  • Forum-Beiträge: 1.527

24.07.2012, 13:49:17 via App

Steffen K.
Was hat das mit SMS-Empfang zu tun?
Whatsapp sendet bei der Anmeldung eine SMS um die Hanynummer zu überprüfen. Also von Whatsapp auf das Smartphone. Da einige Provider bei Karten ohne Guthaben teilweise SMS und Anrufe nicht mehr durchstellen, kann das schon mit dem Guthaben zu tun haben.

— geändert am 24.07.2012, 13:50:24

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nica 25
nica
  • Forum-Beiträge: 1.368

24.07.2012, 13:50:12 via Website

Simon F.
Whatsapp sendet bei der Anmeldung eine SMS um die Hanynummer zu überprüfen.

Ich meine, dass das schon länger anders läuft.

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Steffen K. 24
Steffen K.
  • Forum-Beiträge: 1.314

24.07.2012, 15:08:08 via Website

Außerdem kam die sms nur zu Aktivierungszwecken.
Hier wurde WhatsApp laut Thread-Ersteller aber ja schon genutzt...

Gruß, Steffen

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Angeleyes 1980
  • Forum-Beiträge: 81

24.07.2012, 15:40:37 via Website

nica
Simon F.
Whatsapp sendet bei der Anmeldung eine SMS um die Hanynummer zu überprüfen.

Ich meine, dass das schon länger anders läuft.

Genau, läuft schon lange alles über das Datennetz. Es gibt keine SMS mehr.....

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

24.07.2012, 16:41:40 via Website

Angeleyes 1980
nica
Simon F.
Whatsapp sendet bei der Anmeldung eine SMS um die Hanynummer zu überprüfen.

Ich meine, dass das schon länger anders läuft.

Genau, läuft schon lange alles über das Datennetz. Es gibt keine SMS mehr.....

Also nen freund hat letzte woche nocheine sms mit dem code bekommen

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Oldviking 61
Oldviking
  • Forum-Beiträge: 18.575

24.07.2012, 16:44:55 via Website

sdsaf

weiß jemand ca wie lange es dauert bis sich da jemand meldet?
Du stellst Fragen....wer soll das so genau wissen ? <_<

— geändert am 24.07.2012, 16:45:07

** Android in seinem Lauf hält weder Ochs noch Esel auf **

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nica 25
nica
  • Forum-Beiträge: 1.368

25.07.2012, 12:45:24 via App

sdsaf


Also nen freund hat letzte woche nocheine sms mit dem code bekommen

Das ist vermutlich der Weg, wenn es anders nicht klappt. Normalerweise reicht es, über das Mobilfunknetz (nicht WLAN) online zu sein.

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

03.08.2012, 08:31:53 via Website

ich hab jetz 2x ne email bekommen in der folgendes stand:

Wenn Sie immer noch das Problem mit Ihnen in schrieb, bitte zunächst die folgenden Schritte aus:


1) Erstellen Sie eine manuelle Sicherung durch Öffnen WhatsApp&gt; Menü-Taste drücken&gt; Einstellungen &gt; Mehr&gt; Chat History-Backup

2) Der Zugang http://www.whatsapp.com/android/ auf dem Browser des Telefons

3) Tippen Sie auf &quot;Download now&quot; - die Datei wird als APK-Datei herunterladen

4) Öffnen Sie die APK-Datei. Die Installation beginnt automatisch.

5) Prüfen Sie, ob Ihr Problem in der neuesten Version behoben ist.


ich hatte denen jetz geschrieben das ich whatsapp gar nicht öffnen kann, oder überseh ich da irgendwas?

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

07.08.2012, 19:02:10 via Website

auch gut ^-^

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Babette R.
  • Forum-Beiträge: 239

07.08.2012, 20:56:46 via App

Du bekommst damit die neueste apk-Datei, die whatsapp hat. Diese installierst du. Du brauchst doch die alte App gar nicht mehr öffnen ... Im schlimmsten Fall sind deine Chats weg, aber das dürfte doch zu verschmerzen sein?

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

08.08.2012, 15:35:46 via Website

Babette R.
Du bekommst damit die neueste apk-Datei, die whatsapp hat. Diese installierst du. Du brauchst doch die alte App gar nicht mehr öffnen ... Im schlimmsten Fall sind deine Chats weg, aber das dürfte doch zu verschmerzen sein?


das hab ich aber auch schon 2x gemacht und es geht trzd nicht.

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sdsaf
  • Forum-Beiträge: 11

08.08.2012, 15:46:10 via Website

Jetz nochmal die komplette mail die ich 3x bekommen habe..



WhatsApp for Android Support Team


------------ Übersetzt von Google Translate ® ------------


Hallo,


Es tut uns Leid, dass wir nicht zu Ihnen zurück bekommen noch.


Wenn Ihre Anfrage ist ein Feature Anfrage, bitte Verständnis, dass wir haben Ihre Anfrage erhalten und unser Entwicklungsteam arbeitet ständig daran, unser Produkt zu verbessern. Jedoch aufgrund der geringen Größe unseres Unternehmens sind wir derzeit nicht in der Lage, einen Zeitplan für eine bestimmte Funktion zu versorgen.


Wenn Sie immer noch das Problem mit Ihnen in schrieb, bitte zunächst die folgenden Schritte aus:


1) Erstellen Sie eine manuelle Sicherung durch Öffnen WhatsApp&gt; Menü-Taste drücken&gt; Einstellungen &gt; Mehr&gt; Chat History-Backup

2) Der Zugang http://www.whatsapp.com/android/ auf dem Browser des Telefons

3) Tippen Sie auf &quot;Download now&quot; - die Datei wird als APK-Datei herunterladen

4) Öffnen Sie die APK-Datei. Die Installation beginnt automatisch.

5) Prüfen Sie, ob Ihr Problem in der neuesten Version behoben ist.


Dennoch sehen die Frage? Bitte senden Sie uns Ihre Protokolle, so dass wir untersuchen können.


Um dies zu tun:


1) Starten Sie WhatsApp

2) Drücken Sie die Menütaste

3) Tippen Sie auf Einstellungen&gt; Über uns&gt; Kontakt (oder tippen Sie einfach auf Kontakt)

4) Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems.

5) Wählen Sie &quot;Fertig&quot;.

6) Ändern Sie das To:-Adresse zu &quot;support+id1085994@whatsapp.zendesk.com&quot;


Immer noch Fragen? Nachdem Probleme mit der Registrierung? Bitte antworten Sie mit den folgenden:


- Ihre Telefonnummer im internationalen Format voll (+ Ländercode Vorwahl Telefonnummer)

Lesen Sie diesen Artikel finden Sie Tipps zur Formatierung Ihrer Nummer richtig: https://whatsapp.zendesk.com/entries/21016748


Wir werden versuchen unser Bestes, um wieder auf bald!


Danke,


WhatsApp für Android-Support-Team


da ich meine nummer verzifieren muss kann ich whatsapp doch gar nicht richtig öffnen..

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Maeva
  • Forum-Beiträge: 4

13.01.2013, 12:59:32 via Website

Habe das gleiche Problem !!!
Konntest du es lösen ???

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Marcel H. 47
Marcel H.
  • Forum-Beiträge: 8.845

13.01.2013, 13:16:04 via App

habt ihr schon versucht cache und Daten von Whatzapp zu löschen?
Dann müsst ihr eure Nummer normalerweise neu über prüfen lassen

Keep cool :D

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Maeva
  • Forum-Beiträge: 4

13.01.2013, 13:24:26 via Website

Wie geht das ?

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 382

13.01.2013, 13:28:09 via App

Einstellungen > Apps > Whatsapp > Cache leeren

Gruß Niklas

Antworten
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Maeva
  • Forum-Beiträge: 4

13.01.2013, 13:34:57 via Website

Geht leider doch nicht.
Aber danke

Antworten
Marcel H. 47
Marcel H.
  • Forum-Beiträge: 8.845

13.01.2013, 13:39:55 via App

hast du die Daten auch gelöscht?

Keep cool :D

Antworten
14
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 382

13.01.2013, 13:41:34 via App

Maeva
Geht leider doch nicht.
Aber danke

Welche anderen Schritte hast du schon gemacht ?

Versuche mal:

1. Installierte Whats App neu (über die Webseite http://www.whatsapp.com ).

2. Wenn möglich, melde dich auf einem anderen Handy mit deiner Nummer an und lösche deinen Account.

3. Bist du sicher, das deine Nummer korrekt angegeben ist ?

Gruß Niklas

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Maeva
  • Forum-Beiträge: 4

13.01.2013, 13:50:27 via Website

1. habe ich schon viel mal gemacht

2. habe ich auch probiert

3. und ja habe ich kontrolliert

Vielen Dank für deine Mühe

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nox 41
nox
  • Forum-Beiträge: 1.365

13.01.2013, 22:48:51 via App

Einstellung -> Apps -> Heruntergeladen -> What's App

So jetzt drückst du als erstes stoppen erzwingen, dann Daten löschen und evtl. Cash leeren.
Wenn du das alles gemacht hast solltest du What's App öffnen können um dich neu anzumelden.

Solltest du nur keine Nachrichten senden und empfangen können, liegt das oft an Provider. Besonders günstig sperren die Ports für Skype und What's App.

— geändert am 13.01.2013, 22:50:39

Sony Xperia XZ - Android 8.0.0 (Sony)
Sony Xperia Z3 Tablet Compact - Android 6.0.1 (Sony von Google gekillt😑)

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Marcel H. 47
Marcel H.
  • Forum-Beiträge: 8.845

13.01.2013, 23:20:55 via App

nox

Solltest du nur keine Nachrichten senden und empfangen können, liegt das oft an Provider. Besonders günstig sperren die Ports für Skype und What's App.

Über WLAN solltest du es am besten als erstes testen denn da wird oberes nicht zutreffen

Keep cool :D

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Riccardo95
  • Forum-Beiträge: 3

24.01.2013, 15:00:53 via Website

Ich habe das gleiche Problem. aber Leute whatsapp löschen udn wieder drauf spielen bringt nichts. Ich kann meine Nummer angeben ( die richtige) aber dann kommt aus einem unerklärlichen Grund das diese Nummer für den Dienst nicht mehr zugelassen ist. Ich habe meine Nummer jetzt seit drei Tagen und habe mit niemandem in whatsapp geschrieben. das heißt ich kann von keinem anderen blockiert worden sein oder ähnliches.

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