Android, Navigon und Deutschlands Servicewüste....

Hallo zusammen!
Ich habe letztes Jahr auf meinem damals neuen SE Xperia S10 mini pro (ungebranded) die Navigontestversion für drei Monate testen dürfen. So weit, so gut, sie hat mit überzeugt und ich habe das Kartenmaterial für damals 79 € aufgrund der vorinstallierten App nicht über den Androidmarket bezogen, sondern über Navigon direkt. Und das scheint mir jetzt zum Verhängnis zu werden.

Ich wechsle gerade mein Handy auf Xperia mini pro (somit der Nachfolger vom Vorgänger) und habe die Karten natürlich auf meiner sd Karte. Auch die App habe ich rübergezogen. Nur leider läuft die App vom 2.1 Android nicht auf dem 2.3er des neuen Geräts. Kommt sofort nach dem Öffnen eine Fehlermeldung.

Navigon kontaktiert (ruft man übrigens aus dem Ausland an, wird man nicht mit der kostenpflichten 01805 Nummer verbunden. Oder man telefoniert so mit Navigon http://www.0180.info/suche.html?s=+0180-5-019+090 ), bekom ich folgende Antwort, und dies sehr schnell:

"vielen Dank für Ihre Anfrage.

Sie verwenden die Vorgängerversion des aktuellen NAVIGON MobileNavigators für Android. Diese Version wird von NAVIGON nicht weiterentwickelt.

Da diese Version nicht über den Android-Market vertrieben wurde ist ein Übertrag auf ein anderes Endgerät technisch leider nicht möglich.

Die Nutzung des NAVIGON MobileNavigator für Android ist daher nur auf dem Endgerät möglich für welches Sie die Software aktiviert haben.

Sollte Ihr Endgerät durch einen Defekt vom Hersteller ausgetauscht worden sein besteht die Möglichkeit einer Übertragung der vorhanden Registrierung und Aktivierung der Software

auf einem Gerät gleichen Typs.

In einem anderen Fall ist es nicht möglich die Software zu übertragen.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen diesbezüglich keine zufriedenstellende Antwort geben können.


Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen"

Soll heißen: weil ich die Karten NICHT über den Market, sondern direkt über Navigon gekauft habe und mein Handy jetzt anstelle von 2.1 das neuere 2.3 BS hat, soll ich mir die Karten neu kaufen?
Sorry, grenzenloses Unverständnis. Ich kaufe die Software und gehe aber davon aus, dass ich diese auf ein anderes Androidgerät übertragen kann.

Weiß jemand Rat?

Grüße, Thomas

Dann sollten die Karten mit der 2.3er App auch laufen, wenn ich das richtig verstehe? Und warum rücken die nicht einfach damit raus? Soll ich jedes Mal, wenn ein neues BS kommt, das Zeug neu bezahlen? So dumm können die nicht sein, dann fahre ich mit den Alternativnavis im Handy wesentlich günstiger.

Die Navigon App war auf meinem ungebrandeten Handy als Testversion vorinstalliert. Nach der Testzeit habe ich die Karten nicht über den Market, sondern direkt über Navigon gekauft, bzw. runtergeladen. Das ist doch absurd, dass mir Navigon deswegen keinen weiteren Betrieb ermöglicht.

Nein

nochmal: die App war als Testversion vorinstalliert. Ich habe nach Ablauf die Karten gekauft. 79,95 €. MN7_androidOn_app_AM_EU

Navigon select läuft auch nur auf gebrandeten Geräten.

— geändert am 19.10.2011, 21:24:59