Adressbuch für Aussendienst inkl. Kundenstandort auf der Landkarte per Stecknadel

Hallo Leute,

ich bin neu in diesem Thema, da ich seit geraumer Zeit eine berufliche Veränderung gemacht habe.
Von der Firma habe ich ein BlackBerry erhalten, aber das eignet sich nicht um Adressdaten im großen Still (ca. 4000 Kunden) zu speichern.

Die Anwendung sollte nachfolgende Parameter/Punkte habe.
1. Kundendaten (Name, Adresse, Kd.Nr. GPS-Daten, Notizen, Zahlungsvereinbarungen, Verknüpfungen zu anderen Adressen, (Siehe Outlook)usw.)
2. Letzter Besuchstermin, Besuchsinterval frei wählbar
3. Kundentyp frei hinterlegbar (z.B.: Hotel, Pension, Motel, Architekten, Handwerker ...)
4. Nadelfarben frei Wählbar z.B. Grün = alles OK, Verlauf auf Rot = wird in den nächsten Tagen/Wochen zu Besuchen sein, Blau = du mußt dort hin.
5. Beschriftung der Nadel mit 2-3 Buchstaben z.B. H = Hotel, P = Pension, Sa = Sanitär, Ar = Architekt usw.
6. Terminkalender für die Tourenplanung
7. Routenberechnung (das kann auch das Auto machen)
8. Nutzung der GPS-Daten zur weiteren Planung
9. Tagesbericht über die Kundenbesuche und den Gesprächsnotizen für den Versand per Mail an den Innendienst

> Funktionsweise:
Da ich viel Unterwegs bin und meine Kunden zu gewissen Abständen besuchen soll, das zusammen mit Fixterminen und Neukunden suche, nicht immer ganz einfach ist, stellt sich für mich die Frage ob es nicht ein App oder Software gibt, in der ich die Adressdaten von einem Kunde eingegeben kann und dort die entsprechenden Parameter gesetzt werden können. (gleich mehr dazu)

Tagestour: Nun fährt man morgens zu einen festen Termin in einen Ort. Nach dem Termin hätte man etwas Zeit um einen anderen Besuch zu machen. Nur wo ist der gleich wieder gewesen und ist dieser überhaupt schon dran? Ein Blick auf die Landkarte zeigt mir alle Kunden per Stecknadel an, wo diese liegen und wann diese wieder zu besuchen sind. Z.B. Hotel = ein H in der Stecknadel und die Nadel ist Gelb. Soll heißen ist noch nicht nötig wenn diese z.B schon Rot ist wie bei der Pension = P weiß ich da sollte ich schnellsten mal vorbeischauen. Ein Klick auf die Nadel zeigt mir alle Informationen die zu diesem Kunden hinterlegt worden sind.
Das Gleiche gilt natürlich auch auf der Durchfahrt. Ich sehe auf den ersten Blick wie ist die Lage und wo werde ich am meisten benötigt. Durch das rein- und rauszoomen wird die Anzeige ja dementsprechend aufgelöst.
Bei den Kundendaten, sollte hinterlegt sein, welcher Ansprechpartner es war, mit Rufnummern usw. es können auch mehrere sein, was wurde den in der Vergangenheit besprochen (Historie), bei einem Architekt z.B. währe wichtig welche Projekte betreut er, und natürlich die möglichkeit Daten an oder in die Adresse zu hinterlegen. (Bilder, Angebote, Skizze usw.)

Da der Innendienst aber auch über die Besprechnungen informiert werden müssen, währe es super wenn es möglich ist am Abend eine Liste per Mail zu senden in der Kunde mit z.B. Kundennummer, Anschrift und Ansprechpartner inkl. dem Gesprächsgrund per Mail versendet werden kann.

Gibt es eine solche Software oder ist meine Idee nicht machbar?
Bei so vielen Aussendienstmitarbeitern weltweit, verstehe ich nicht warum man die Möglichkeiten der GPS-Daten mit den Kundenadressen nicht schon längst umgesetzt hat. Vieleicht habe ich Sie ja mit meiner Idee euch auf ein neues Aufgabengebiet gebracht.
Auch bin ich gerne bereit mit euch zusammen so eine Software zu erarbeiten.


Wenn einer eine Idee dazu hat, bitte gerne mal melden.
Danke Georg

Danke schon mal für die erste Rückantwort. Gibt es dieses App auch in deutsch oder ist nur der Screenshot auf englisch?

Hat zu diesem Thema keine eine passende Antwort, oder kann mir dazu keiner wirklich Helfen???????

— geändert am 24.09.2011, 21:48:31