Whatsapp erhält Nachrichten erst, wenn man aktiv wird

Hallo liebe AndroidPit-Gemeinde,

meine Freundin hat seit einigen Wochen Probleme mit dem Erhalt von Whatsapp-Nachrichten.
Ich habe nun schon die Suchfunktion und Google benutzt, allerdings bin ich auf keinen helfenden Link gestoßen.

Die Problemstellung:
Die Nachrichten kommen erst an, wenn man aktiv in die Konversation klickt und selbst eine Nachricht schreiben will. Also wirklich auch erst, wenn man einmal ins Textfeld geklickt hat.
Die Gesprächspartner sieht beim Verschicken der Nachricht auch nur einen grünen Pfeil hinter seiner Nachricht. Solange bis man halt ins Textfeld klickt.

Eine Neuinstallation hat auch nicht geholfen. Die Probleme sind unabhängig vom mobilen bzw. WLAN-Netz und ein Task-Killer ist auch nicht installiert.

Ich hoffe ihr habt eine Lösung

- Weder Juice Defender noch sonst irgendein App was die Verbindung kappen würde.
- Bei den Emails empfinde ich auch eine sehr lange Verzögerung. Teilweise bekommt man morgens 3-4 Emails die vom Vortag kommen.

Also ein Problem bei Whatsapp schließe ich eigentlich auch aus. Dafür ist es bereits zu lange und zu regelmäßig. (Keine einzige Nachricht kommt ohne dem "Klick" ins Textfeld an.)
Ich werde mal gucken ob hier eventuell noch andere Tipps kommen bevor ich einen Reset mache.

Vielen Dank bis hierhin. Bin für andere Vorschläge jederzeit offen ;)

Ja, leider sind alle Haken aktiviert und Whatsapp steht auch in der Liste