TOUCHLET Tablet-PC X3 / X4 - Touchlet X3 startet nicht - Defekt

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Josef Salzinger
  • Forum-Beiträge: 4

02.09.2011, 14:46:21 via Website

Hallo,

Ich habe seit gestern mein Touchlet X3 von Peral bekommen aber schlappe 4Wochen warten müssen.
Nun das eigentliche Problem
- Gerät ca.4 Std. geladen
- An/Aus Schalter Pos.10 auf An
- Ein/Aus Taste gedrückt Pos.2
- Hintergrundbeleutchung geht an und das weisse X3 Symbol erscheint - nun geht aber nichts mehr.
- Die Ein/Aus Taste kann mann drücken wie und sooft man will das Gerät schaltet nicht mehr ab.

Frage, Gibt da einen Hardware reset oder ähnliches?

Habe Pearl heute schon über das Servive Center um Hilfe gebeten - -keine Antwort
Werde es bis Montag weiter probieren , dann es es zurück.

mfg

Sepp

— geändert am 15.03.2019, 01:01:26 durch Moderator

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karl-heinz mueller
  • Forum-Beiträge: 1

02.09.2011, 16:03:29 via Website

Ich hab dasselbe Problem.
Ebenfalls 4 Wochen auf das X3 gewartet.
HEute bekommen, und die absolut gleichen Sypthome wie oben bereits genannt.
Bis zum X3 bildschirm funzt alles, danach bleibt es hängen.

Erste Frage, ist eine SD Karte notwendig?

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tom_cat 51
tom_cat
  • Forum-Beiträge: 11.132

02.09.2011, 17:26:27 via Website

Hallo Karl-Heinz und Josef,

Euch beiden erstmal ein herzliches Willkommen auf AndroidPIT und trotz der Probleme, viel Spaß onBoard.

Zum erstmaligen einschalten ist eine SD-Karte nicht notwendig. Die wird erst interessant, wenn Musik, Filme, Bilder, Videos....mal draufkommen oder man Programme verschieben möchte (wenn es mit Eurer Version geht).

Hier auch meine Frage was habt Ihr für ein System drauf (kleiner Tip, wenn Ihr diese Daten in Eurer Profil eintragt, haben alle "Helfer" gleich die richtigen Informationen). Vll hilft es erstmal den E/A-Knopf länger als 10s - 15s gedrückt lassen. das ist dann wie ein Reset.

Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand. Arthur Schopenhauer App Reviews nach Einsatzzweck und hier noch das: Das-AndroidPITiden-Buch

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Yana Kml
  • Forum-Beiträge: 2

02.09.2011, 20:19:54 via Website

Auch heute bekommen und 1 Monat gewartet und ich habe daselben Symptome.

- Ein/Aus Taste Pos.2 reagiert nicht, egal wie lange man drückt.
- Bis zum X3 bildschirm führt nur Menü-Taste und weiter nichts
- Hardware reset, wie empfohlen, klappt nicht.

Die Frage: keine chansen? zurück schicken?

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tom_cat 51
tom_cat
  • Forum-Beiträge: 11.132

02.09.2011, 20:22:08 via Website

Wenn das jetzt innerhalb des Tages schon 3 Leute sind, mit genau dem selben Problem, tippe ich mal auf eine defekte Charge?

Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand. Arthur Schopenhauer App Reviews nach Einsatzzweck und hier noch das: Das-AndroidPITiden-Buch

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Petr L.
  • Forum-Beiträge: 1.184

03.09.2011, 10:01:07 via Website

tom_cat
Wenn das jetzt innerhalb des Tages schon 3 Leute sind, mit genau dem selben Problem, tippe ich mal auf eine defekte Charge?

Hallo Tom_cat,

kannst Du diesen Thread bitte ins "TOUCHLET Tablet-PC X2 / X2G Forum" verschieben? Dann sehen ihn alle X3-User und das Problem wird möglicherweise gelöst.

Danke!

— geändert am 03.09.2011, 10:01:25

X2 | LN 85750 | X2G-10.0-A | root & Standby-Fix | Launcher: Zeam | 1. Hilfe bei Problemen mit dem X2(G) von Pearl

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tom_cat 51
tom_cat
  • Forum-Beiträge: 11.132

03.09.2011, 10:07:22 via Website

Na gern doch....

Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand. Arthur Schopenhauer App Reviews nach Einsatzzweck und hier noch das: Das-AndroidPITiden-Buch

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eipott
  • Forum-Beiträge: 1

03.09.2011, 13:42:21 via Website

Hallo zusammen,

bin neu hier. Habe auch gestern meinen lang erwarteten X3 bekommen. Da ich das
gleiche Problem wie einige andere habe, habe ich bereits gestern abend einen
Rückwarenschein bei Pearl angefordert. Dort wollte man mir im Service noch einmal
helfen, da die Vorgehensweise in der Bedienungsanleitung nicht mehr aktuell ist.
Gerät auf on schalten und an der seitlichen Wippe einschalten. Danach erscheint
bei mir nur das X3 und nach kurzer Zeit schaltet sich das Gerät aus. Da das
Gerät aber optisch sehr wertig aussieht, möchte ich gerne eine funktionierende
Variante, da meine Anforderungen an den Tablet auch nicht die größten sind.
Ich möchte hauptsächlich Musik und Webradio über W-Lan dann auf meiner
Musikanlage abspielen.

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Michael
  • Forum-Beiträge: 1

03.09.2011, 15:11:25 via Website

Ich hatte dieselben Startschwierigkeiten. Das Gerät war aber nicht defekt. Ein-/Ausschalter (10) auf on, dann Schalter (2) Menütaste (Wippe), ca. 2 Sek. gedrückt halten: Das Gerät startet. Ausschalten: Schalter (3) Startseite (Wippe) kurz antippen, dann Schalter (2) Menütaste ( Wippe ) ca. 2 Sek. gedrückt halten. Das Gerät schaltet sich ab. Abgesehen von der abweichenden Bedienung läuft das Gerät gut, ich bin zufrieden.

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N2k1
  • Forum-Beiträge: 543

03.09.2011, 15:30:50 via Website

Wie lange habt Ihr denn gewartet?
Das Gerät benötigt zum ersten Start durchaus einige Zeit.
Wenn dann noch eine SD-Karte steckt, wird die Zeit nochmal deutlich länger.
Also: Gerät ausmachen (gegebenenfalls einen RESET durchführen)
Gerät einschalten und WARTEN.
Sollte nach ca. 2-3 Minuten noch nichts gehen, USB anschließen und per adb logcat >dateiname.txt eine Log-Datei erstellen.
Diese hier posten und wir sehen dann weiter.

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honey13158
  • Forum-Beiträge: 5

03.09.2011, 16:12:02 via Website

Hallöle,

ich habe exakt das gleiche Problem. Auch nach 10 Minuten warten passiert nichts. Schließe ich das Ding an den Rechner an, dann kann WIN7 das Gerät nicht erkennen und ich habe keinen Zugriff. Das Tablet hat sich dann bei einem erneuten Versuch in eine Schleife von Neustarts ergeben. Deshalb kann ich leider auch keine Log-Datei erstellen.

Hätte ich vllt. mit einem Update eine Chance und wenn ja wo finde ich so ein Update? Es ist mein erstes Android-Gerät und deshalb bin ich da leider noch nicht fit. Um heraus zu finden, ob so ein Tablet für mich das passende Gerät ist, habe ich mit der low-budget-version angefangen.

LG honey

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N2k1
  • Forum-Beiträge: 543

03.09.2011, 16:49:34 via Website

Versuch folgendes.
- Gerät ausschalten
- Mittleren Knopf festhalten (den runden)
- Gerät einschalten (denKnopf weiter festhalten)
- Nach ca. 10 Sekunden sollte ein Android auf dem Bildschirm erscheinen (erst mit einer Schachtel, dann mit Ausrufezeichen)
- Nun den runden Knopf kurz drücken
- Mit dem runden Knopf auf Factory Reset gehen und mit dm rechten Wipp-Knopf bestätigen.
- Gerät neu starten.

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honey13158
  • Forum-Beiträge: 5

03.09.2011, 17:03:17 via Website

Huhu,

danke für den Tipp. Das Männchen ist mir schon begegnet (das erscheint auch, wenn ich per USB an den PC gehe). Ich bin Deiner Anweisung gefolgt. Bestätige ich den factory reset, dann erscheint eine Liste

No
No
.... steht 8 mal
yes--> delete user datas (oder so ähnlich)
No
No
No

Ich turne auf yes, starte neu und das gleiche wie vorher. Sind die Nos vllt. ein Indiz für etwas?

LG honey

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N2k1
  • Forum-Beiträge: 543

03.09.2011, 17:45:01 via Website

Das Yes ist immer an einer anderen Stelle und nur zur Sicherheit.
Ich wollte an diesem WE ein vollständiges Recovery erstellen.
Das kannst Du dann flashen und zumindest den Zustand herhstellen, den wir haben.
Aber soweit bin ich heute leider noch nicht gekommen.

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Jens Kirchmann
  • Forum-Beiträge: 9

03.09.2011, 21:42:12 via Website

Nabend,
darf man das versanddatum der nicht startenden
touchletts erfahren bitte ?

Gruss

Jens

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Yana Kml
  • Forum-Beiträge: 2

03.09.2011, 21:48:40 via Website

Bei mir Versanddatum - 31. August

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N2k1
  • Forum-Beiträge: 543

03.09.2011, 22:04:03 via Website

Da Du aber ins recovery booten kannst, ist "nur" etwas in der System- oder Userdata- Partition falsch.
Da Du trotz "wipe" keinen Erfolg hattest´, hat wohl jemand etwas am System "gefummelt" (vielleicht hat man einen Hot-Fix bezüglich Nand versucht?!)

Ich werde also so schnell es geht ein System backup machen, welches Du per Fastboot einfach flashen kannst.

Jens Kirchmann

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invader
  • Forum-Beiträge: 12

04.09.2011, 00:52:02 via Website

Hallo,
An alle die mit dem Einschalten Probleme haben.
Wie in der Kurzanleitung beschrieben vorgehen, nachdem das X3 auf dem Display zu sehen war erscheint der Schriftzug )(touchlet.
Dann nochmal den Ein/Aus Schalter betätigen und es öffnet sich die Arbeitsoberfläche.

Ich habe aber ein anderes Problem,
Leider gehöhrt mein Surfstick nicht zu denen welche auf der Kompatibilitätsliste für das X3 stehen.
Wer kann mir einen Tip geben wie ich damit trotzdem ins Netz komme.
XS Stick W14 von 4 G Systems, Anbieter mobilcom-debitel, T-Mobile.

Gruß
invader

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honey13158
  • Forum-Beiträge: 5

04.09.2011, 11:02:37 via Website

Hallöle,

danke für die tolle Unterstützung. Ist nicht alltäglich, dass nervende Frischlinge so unterstützt werden :-)

Habe den Tipp mit dem erneuten Drücken der Wippe auch ausprobiert. Übrigens auch etliche andere Tastenkombinationen und Tricks. Mein Touchlet ist nicht zum Laufen zu bekommen :-(

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Josef Salzinger
  • Forum-Beiträge: 4

04.09.2011, 13:37:33 via Website

Hallo,

@N2k1: Dein Tipp war sehr gut, ich bekomme das Männchen zusehen und kann später auch den factory reset machen.
Zugriff auf die SD-Karte klappt auch, aber das wars dann.

@Michael: Mit dieser Tasten Reihenfolge klappt es gar.

@Jens Kirchmann: 31.8.2011 war das Versanddatum.

@N2k1: Kannst du mir auch ein System Backup zukommen lassen?
Ich weiss zwar nicht wer der Hersteller ist, aber gibt es von dem keine Stellungsnahme bzw. Software zum aufspielen?


@invader: Bei mir erscheint kein Schriftzug )( touchlet.

Schon bedauerlich das sich PEARL so mit der Hotline-Unterstützung zurückhält.Es hat den Anschein das bei Bestellungen unter 100€ es keinen Support geben kann.Ich habe in den letzten 2Tagen sehr viel Zeit damit verbracht das Touchlet X3 zum laufen zubringen.
Werde nun einen Rücksendeschein beantragen und das Gerät zurück schicken und mir das Geld erstatten lassen.

Trotzdem allen noch einen schönen Sonntagabend.

Sepp

— geändert am 05.09.2011, 07:24:36

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a.h.
  • Forum-Beiträge: 1

21.09.2011, 12:20:44 via Website

Habe ds Touchlet X3 neu
Hatte sich auch aufgehangen.
War todtraurig
Habe mir dann diesen Tip durchgelesen

Versuch folgendes.
- Gerät ausschalten
- Mittleren Knopf festhalten (den runden)
- Gerät einschalten (denKnopf weiter festhalten)
- Nach ca. 10 Sekunden sollte ein Android auf dem Bildschirm erscheinen (erst mit einer Schachtel, dann mit Ausrufezeichen)
- Nun den runden Knopf kurz drücken
- Mit dem runden Knopf auf Factory Reset gehen und mit dm rechten Wipp-Knopf bestätigen.
- Gerät neu starten.

und es ausprobiert

und es klappt
Danke

glg A.H.

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Joachim N.
  • Forum-Beiträge: 11

22.09.2011, 22:14:41 via Website

Mein X3 startet nicht mehr. Hatte es nicht komplett aus gemacht, sondern nur kurz den Bildschirm ausgeschaltet. Jetzt geht es nicht mehr an. Egal was ich versuche. Werde es morgen noch mal versuchen. Wenn das morgen nicht funkt. gebe ich es zurück. Bin ja noch bereit vieles selbst zu machen aber wenn das Gerät eindeutig einen Knacks hat, dann hat die Sache keinen Zweck. Dann schau ich mich nach was anderem um.

Nachtrag: X3 am PC angeschlossen und Gerät war am PC vorhanden. Habe es mit dem Droid Explorer und reboot wieder zum laufen gebracht. Aber ich habe das Gefühl, das X3 hat irgendwie einen Bug.

— geändert am 22.09.2011, 22:25:37

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cedrik schwelle
  • Forum-Beiträge: 1

05.12.2011, 09:30:00 via Website

hi,

ichx auser weiß mein laptop reagiert nicht mal drauf wenn ich denn tablet-pc anschließech nik hab das problem wenn ich es anmachen will dann ist es glleich weiß mehr passiert da nicht und wenn ich damit an denn pc gehe passiert au

Antworten
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Petr L.
  • Forum-Beiträge: 1.184

05.12.2011, 10:12:59 via Website

cedrik schwelle
hi,

ichx auser weiß mein laptop reagiert nicht mal drauf wenn ich denn tablet-pc anschließech nik hab das problem wenn ich es anmachen will dann ist es glleich weiß mehr passiert da nicht und wenn ich damit an denn pc gehe passiert au


Hallo Cedrik,

willkommen im Forum.

Solltest Du an einer nachgewiesenen Rechtschreibschwäche leiden, dann teile uns das bitte mit, und ich werde Deinen zukünftigen Beiträgen mit mehr Nachsicht begegnen.
Sollte dies aber nicht der Fall sein, dann verstecke Dich bitte nicht hinter dieser Diagnose, sondern nimm die folgende Kritik an - denk bitte daran, daß Du Hilfe bekommen möchtest.

Dein Beitrag ist das Negativbeispiel, wie ein Posting garantiert nicht aussehen soll - er ist in Summe beim ersten & zweiten Lesen nahezu komplett unverständlich & de facto eine Zumutung für den Leser:

1) Er enthält kein einziges Satzzeichen, aus dem der Leser einen strukturierenden Sinnzusammenhang entnehmen könnte.
2) Groß- und Kleinschreibung ist kein Selbstzweck, sondern hilft den Lesern beim schnellen Erfassen des Textes.
3) Auch echte Subjekt-Prädikatkonstrukte (d.h. vollständige & bis zum logischen Ende formulierte Sätze) sind dem Verständnis durchaus förderlich ("ichx auser weiß " & "passiert au").
4) Orthographie ist ebenfalls kein Selbstzweck, die Benutzung eines Rechtschreibkorrekturprogramms vor dem Posten eines Beitrages ist keine vertane Zeit, sondern unterstützt den Leser beim Verstehen des Problems & erhöht damit (ebenso wie alle vorherigen Punkte) Deine Chancen, daß Du auch tatsächlich eine passende Antwort auf Dein Problem bekommst.

MfG

X2 | LN 85750 | X2G-10.0-A | root & Standby-Fix | Launcher: Zeam | 1. Hilfe bei Problemen mit dem X2(G) von Pearl

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Marko fader
  • Forum-Beiträge: 2

29.12.2011, 23:08:56 via Website

@ n2k1 schickst du mir bitte auch ein backup bitte bitte bitte bitte bitte bitte bitte bitte ^^

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N2k1
  • Forum-Beiträge: 543

07.01.2012, 21:03:29 via Website

Marko fader
@ n2k1 schickst du mir bitte auch ein backup bitte bitte bitte bitte bitte bitte bitte bitte ^^

Was genau brauchst Du denn?

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