HTC Desire S - Mein Desire S muss zu Arvato und ich habe Bauchweh...

Hallo Zusammen,

gestern klingelte mein Desire S und ich war verwundert, es klag sehr komisch. Ich bemerkte schnell, dass die eingeschaltete Vibration dieses schreckliche Geräusch macht, es klang wie mein Elektrorasierer. Ich habe das Gerät jetzt knapp 3 Monate und überlegte, ob das schon immer so war. Aber ich glaube nicht, sonst hätte ich es am Anfang sofort zurückgeschickt. Es ist wirklich laut, denn wenn man es stumm stellt und es nur vibrieren lässt, ist es fast genau so laut, wie wenn es nicht stumm geschalten ist.

Naja, ich chattete mit HTC, wir machten einen Softreset, einen Hardreset und stellten dann fest, es muss zu Arvato. Toll.

Da das Telefon aber noch den einen und anderen Makel hat, habe ich mich mit dieser Konsequenz doch anfreunden können. Ich telefonierte sogleich mit Arvato, da ich wissen wollte, wie lange es dauern wird und ihnen das Problem mitteilen wollte.
Da kam schon die erste Ernüchterung: Sie reparieren nur Schäden, die für ein Funktionieren des Telefons technische notwendige sind und an der Lautstärke der Vibration können Sie wahrscheinlich nichts ändern. Nochmal toll. Aber für mich ist es nicht akzeptabel, dass es beim Vibrieren so lärm. Ich habe noch ein billiges Nokia Classic, da hört man von dem Vibrationsmotor nur ein dumpfes surren und ich soll mich bei einem 400 Euro Telefon mit solch einem lauten Geräuch zufrieden geben?! Nein.

Ich schrieb einen Brief, in dem ich die anderen Mängel auflistete (Akkudeckel schließt nicht richtig, Videoaufnahmen ruckeln und aufgenommen Videos lasse sich nicht immer einwandfrei wiedergeben und das Display schaltet auf waagerechte Darstellung, obwohl ich es senkrecht halte). Beim Einpacken ist mir dann aber noch etwas viel schlimmeres aufgefallen, auf der linken Seite, auf Höhe der Micro USB Schnittstelle, steht das Display gut einen Millimeter aus dem Alubody heraus. Und wenn ich mit dem Finger leicht darauf tippe, bewegt es sich. Lasse ich es vibrieren, während ich leicht auf die besagte Stelle drücke, klingt es so, als würde ich den Motor abwürgen.

Mir hat das Desire S wirklich sehr gut gefallen, über die Akkudeckelproblematik habe ich hinweggesehen, aber dass sich das Display scheinbar vom Gehäuse ablöst ist schon heftig.

Ich bin jetzt mal gespannt, wie die Reparatur abläuft. Am liebsten wäre mir ja ein neues Gerät, aber die Dame von Arvato sagte, dass ich beim Ersten Mal einschicken sicherlich kein neues bekommen werde.

Und was ich so über Arvato gelesen lässt mir kalte Schauer über meinen Rücken laufen.

Naja, ich bin bereit für ein funktionierendes Desire S zu kämpfen und meine Erfolge und Misserfolge werde ich euch auf diesem Wege kund tun

— geändert am 04.04.2019, 21:14:38 durch Moderator