HTC Desire HD - Musste das Handy einschicken - Erfahrungen?

hey leute.

eine SEHR ärgerliche geschichte. ich habe mir vorgestern das Desire HD gegönnt. Akkufach geöffnet, die Folie abgemacht und es in Betrieb genommen. Am Abend ist mir aufgefallen, dass der Lauter-Knopf irgendwie nicht richtig funktioniert. Die Funktion hat er ausgeführt, aber man konnte ihn nicht reindrücken, als ob er klemmen würde. Bin dann damit gestern nach Saturn gelaufen (wo ich das handy her habe), und habs dem verkäufer gezeigt. der hat mich total skeptisch gefragt was denn "ehrlich" mit dem handy passiert sei? klang schon fast wie ne unterstellung das ich es mutwillig zerstört habe. er hats dann aufgemacht und irgendwie war ein teil des gehäuses verzogen. wenn ich ehrlich bin sieht es echt so aus als ob ich da mit dem messer oder sowas versucht hätte den akkudeckel zu lösen, war aber NICHT der fall war. der meinte das handy muss eingeschickt werden, und HTC muss entscheiden was damit passiert etc.

ich bin mega sauer deswegen. ich meine ich hab 500€ ausgegeben für ein handy und nichtmal 24 stunden später muss es eingeschickt werden, um zu entscheiden was passiert. wenn ich pech habe kommt das handy so zurück und ich bleib drauf sitzen.

was meint ihr erwartet mich?

— geändert am 04.04.2019, 20:45:25 durch Moderator