Automatischer Download mit Abbuchung !!! Wurm ? Virus? Fehler im System ?

Hallo Forum,

eigentlich dachte ich der Google Market wäre einigermaßen sicher, bis HEUTE !!!

Folgendes Szenario spielte sich heuteabend ab.

Vorab: Mein letzter Download war gestern, die Facebookapp.

Während der Arbeit im Kundengespräch bekam ich heute um 19:00Uhr auf einmal folgende Mail von Google Checkout:

"Hallo Andreas,

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei EM mit Google Checkout! EM wird Ihre Bestellung bald in Rechnung stellen. Haben Sie diese Anwendung das erste Mal erworben, können Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf über den Bildschirm "Meine Downloads" auf Ihrer Android Market-Anwendung den Kaufpreis zurückerstatten lassen. Haben Sie den Preis in der Vergangenheit bereits zurückerstattet bekommen, gilt der Kaufvorgang als endgültig.
Klicken Sie hier, um die Rechnungs- und Datenschutzbestimmungen von Google Checkout anzuzeigen."

Digitale Bereitstellung 1 Moblox - Moblox is a physics puzzle game featuring 120 brain teasing levels. The purpose is to make the green blocks fall from the ... € 1,99

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Kenne die Firma nicht, kenne das Spiel nicht, habe auch keinen DL getätigt oder angefordert, was mich aber stutzig gemacht hat war noch die Info, das der Download automatisch erfolgt ! Und schwups hatte ich 2 Minuten später die App ohne Abfrage ob ich das will auf dem Handy !!!

Ich habe sofort die Rückerstattung angefordert und das Spiel mit Kostenerstattung zurückgehen lassen. Das wurde mir auch eben wieder bestätigt :

"EM hat Ihre Bestellung storniert. Ihnen wurde kein Betrag in Rechnung gestellt.
Ursache: Andere (nachfolgend angeben)
Kommentare von EM:"Stornierung per Telefon beantragt

Wie konnte das passieren ?

Das erste was ich jetzt mache ist Google meine Kreditkarteninfos zu entziehen, weil das geht gar nicht !!!

Wenn diese Firma EM 79 rue Lecourbe, 75015 Paris, FRANCE ,
http://www.ellismarkov.com aus Frankreich

das z.B. bei 1000000 Nutzern macht und nur jeder zweite darauf reagiert, hab ich ab sofort eine neue Geschäftsidee zum Gelddrucken !!!


Bin auf Eure Antworten gespannt

VG Andreas

— geändert am 25.11.2013, 10:10:53 durch Moderator

Hi Thomas,

bin kein Newbie was das Thema angeht,

Ich habe auch bereits zig Programme gekauft, aber sowas hab ich noch nicht erlebt.

Was mich am meisten verärgert hat war die Info, das der Download automatisch erfolgte !!!!

Zu meiner Sicherheit hab ich auch noch mein Googleemailpasswort geändert.

Sicher ist Sicher, aber ein ungutes Gefühl für den Market bleibt :-(

VG

— geändert am 05.11.2010, 01:21:29

Hier nochmal die Nachricht von Google Checkout mit dem Hinweis des automatisierten DL :

Quittung - EM, 04.11.2010



Nachricht von EM:
Die Anwendung wird automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Ihre Bestellung wurde storniert. Haben Sie Fragen? EM

5 Nov
EM hat Ihre Bestellung storniert. Die Summe wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
Grund: Andere (nachfolgend angeben)
Kommentare von EM: "Stornierung per Telefon beantragt"

4 Nov
Sie haben eine E-Mail an EM mit dem folgenden Betreff gesendet: Ich fordere eine Rückerstattung an oder sende eine Rückgabe.
Nachricht: "Wieso wird mir ohne eine Bestellung aus dem Markt 1,99 Euro abgebucht. Diesen Vorgang habe ich nicht zugestimmt. Ich erwarte das innerhalb 24Std das Geld zurückerstattet wird. Beschwerde an Google wird folgen. Ich bin sehr verärgert"

4 Nov
EM hat Ihre Bestellung erhalten.

4 Nov
Sie haben Ihre Bestellung bei EM am 4 Nov aufgegeben. Google Checkout hat eine Kopie dieser Quittung an xxxxxxx@gmail.com gesendet.

Mal schauen was ein Entwickler zu dem Thema sagt

VG

— geändert am 05.11.2010, 01:36:11

Angeblich wird nix abgebucht, von Google Checkout kam dazu folgende Mail:

5 Nov
EM hat Ihre Bestellung storniert. Die Summe wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
Grund: Andere (nachfolgend angeben)
Kommentare von EM: "Stornierung per Telefon beantragt"

Hallo Andreas,

EM hat Ihre Bestellung storniert. Ihnen wurde kein Betrag in Rechnung gestellt.
Ursache: Andere (nachfolgend angeben)
Kommentare von EM:"Stornierung per Telefon beantragt"
Bestelldatum: 04.11.2010 19:02 GMT+01:00
Google-Bestellnr. xxxxxxxxxxxxxxx
Versandstatus Menge Artikel Preis
Stornierte Artikel 1 Moblox - Moblox is a physics puzzle game featuring 120 brain teasing levels. The purpose is to make the green blocks fall from the ... € 1,99
Summe: € 1,99
Bestellung storniert - Ihre Kreditkarte wurde nicht belastet

Ich bleib natürlich am Ball

VG

LOL ....lesen bildet :-)

Siehe dazu meinen ersten Text:
Kenne die Firma nicht, kenne das Spiel nicht, habe auch keinen DL getätigt oder angefordert, was mich aber stutzig gemacht hat war noch die Info, das der Download automatisch erfolgt ! Und schwups hatte ich 2 Minuten später die App ohne Abfrage ob ich das will auf dem Handy !!!

Also nochmal "Nein kenne den Laden nicht, nie was bestellt (Trial) etc etc. Natürlich hab ich mir nach dieser ganzen Aktion die Homepage angeschaut, kenne nicht ein Produkt dieser Firma aus Paris"

VG

P.S. Ich habe ein Motorola Milestone, aber das dürfte hierbei keine Rolle spielen-.