Hi,
das mit der To-Do-Liste: Ich maße mir nicht an, hier irgendwas auf irgendeine To-Do-Liste zu setzen. Ich habe einen Thread im Board "... / Feedback / Anregungen" gepostet - wofür, wenn nicht für solche Anregungen, ist denn das Board sonst da?
@Jörg:
Korrigiere mich bitte, wenn ich irgendwas übersehe. Aber aktuell funktioniert doch diese Nachrichtenfunktion so:
- User klickt auf das Profil des Empfängers und wählt "E-Mail senden".
- Empfänger bekommt eine E-Mail von einer no-reply-Adresse des Forums.
- In dieser E-Mail klickt er auf einen Link, das ihn zum Webfrontend führt mit dem E-Mail-Formular an den Absender der ursprünglichen E-Mail.
- Ein Bezug zur E-Mail ist dort nicht vorhanden.
- Jetzt geht - zumindest bei längeren E-Mails mit verschiedenen Fragen - ein munteres Hin und Her zwischen Browser (AndroidPIT Webfrontend) und E-Mail-Client los (weil ich mir nicht jede Einzelheit einer längeren E-Mail im Kopf merken kann) oder man benutzt Copy/Paste.
- Irgendwann hat man sich den Text zusammengebastelt und schickt ihn ab.
- Beim Empfänger beginnt das gleiche Spiel dann wieder von vorne.
Ich habe nun nicht behauptet, dass es völlig unmöglich ist, auf diese Weise zu kommunizieren. Aber - und das sollte doch halbwegs nachvollziehbar sein - der Weisheit letzter Schluss ist das auch nicht. Eher im Gegenteil: Das ist so ziemlich die umständlichste Form der Kommunikation, die man sich vorstellen kann.
Der Hinweis, dass wir doch so tolle Smartphones benutzen, ist mir ziemlich unverständlich. Klar kann mein Handy Web und E-Mail. Zwischenablage geht auch. Allerdings sind Gadgets wie so ein Smartphone doch nun eher dazu da, das Leben einfacher zu machen und nicht komplizierter. Selbstverständlich ist das aber abhängig von dem, was z. B. so ein Forum wie dieses an Kommunikationswegen vorsieht.
Fragen, die sich mir da stellen:
- Wozu überhaupt E-Mail?
- Oder warum nicht die privaten Nachrichten in der AndroidPIT Datenbank speichern und dort für die User zugreifbar machen - eine E-Mail dann allenfalls noch als Hinweis darauf, dass private Nachrichten vorliegen.
- Und wenn schon E-Mail, warum wird denn dann nicht einfach die E-Mail-Adresse des Absenders als replay-Adresse mit übergeben. Das wäre ja auch okay, denn erstens will der Absender ja eine E-Mail versenden, und zweitens kann man dann auch per E-Mail bequem miteinander kommunizieren?
Ich weiß, dass die Entwickler dieses Forums offenbar ungerne seit zig Jahren allgemein gebräuchliche Konventionen in Sachen Communities und ihrer Usability übernehmen wollen und gerne Sonderwege bestreiten (was auch in Teilen okay ist). Aber es ist nicht umsonst so, dass so ziemlich jede Billigst-Forumsoftware die Private Nachrichten Funktionalität auf andere Weise implementiert haben als AndroidPIT.
Warum um alles in der Welt wird man hier blöd angefahren, wenn man schlicht und ergreifend die Bitte äußert, diese Funktionalität zu überdenken?
Ja, AndroidPIT ist kostenlos. Ja, es muss gespart werden. Ja ja ja.
Aber andererseits steckt hinter AndroidPIT ein wirtschaftlich agierendes, kommerzielles Unternehmen. Und die hier im Forum aktiven Benutzer sind zwar freiwillig hier, aber sie sind ein nicht zu unterschätzendes Kapital und eine Basis für die Wertschöpfung dieses Unternehmens. Denn ohne sie würde hier erheblich weniger passieren und die User weniger Support bekommen oder länger auf sachdienliche Hinweise bei ihren Fragen warten müssen. Und die Betreiber werden wissen, dass eine möglichst aktive Userschaft hier essentiell ist für den Erfolg dieser Community und damit auch für den Erfolg eines Teils der wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens.
Aktive User mit hoher Beteiligungsfrequenz hier werden aber über kurz oder lang in die Situation geraten, dass andere User sie auch per Privater Nachricht mit Fragen ansprechen. Und hier beginnt die Krux: Wir machen das hier zwar freiwillig und keiner hat ein Recht auf Antwort, aber ich zumindest bin ein freundlicher Mensch und würde gerne Menschen, die mich ansprechen, auch mit einer Antwort bedenken.
Und dann aber spätestens stellt man sich die Frage, warum das alles so kompliziert sein muss mit dem Handling privater Nachrichten. Zumal man sie ja auch nicht deaktivieren kann.
Langer Rede kurzer Sinn: Ich sehe, dass man hier offenbar tendenziell eher angepflaumt von einzelnen Herrschaften, wenn man solche Dinge anspricht und offenbar sehen manche auch nicht den Sinn darin, eine Community möglichst lebendig zu halten anstatt den Beteiligten Steine wie diese holprige PN-Geschichte in den Weg zu legen.
Also einfach vergessen, was ich hier geschrieben habe und so weiter machen wie bisher. Ging ja auch früher so, sollen sich die User doch mit den Unzulänglichkeiten, die mit dem Wachstum der Community natürlich immer bedeutsamer werden, abfinden.
Ich wünsche - ehrlich - viel Erfolg auf diesem Wege.
Gerne versuche ich weiterhin, zumindest sinnvolle Fragen, die per E-Mail zu mir kommen, zu beantworten. Andere werde ich künftig ignorieren, weil mir der eingeschlagene Kommunikationsweg dafür dann zu ineffizient ist. Haben halt manche dann einfach mal Pech gehabt.
Herzliche Grüße
Carsten
Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe
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