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16.09.2010, 19:00:46 via Website
16.09.2010 19:00:46 via Website
Hallo,
ich habe folgendes Problem: Vor ca 2 Wochen hat mein Desire angefangen einfach auszugehen. Das Handy wollte dann wieder von neuem starten, ist dann aber beim weißen Bildschrim mit dem grünen HTC-Schriftzug hängengeblieben. Dann musste ich immer den Akku rausnehmen und wieder einsetzen, manchmal ist das Handy dann wieder angegangen, aber meistens hat es wieder beim weißen Bildschirm angehalten. Erst nach mehreren Versuchen hat das Telefon dann funktioniert. Dieses Problem tauchte manchmal mehrmals am Tag auf. Auch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen brachte kein Erfolg. Es handelt sich beim Desire um ein freies Handy, als Firmware war bereits Froyo drauf mit der Build-Version 2.19..... . Ich hab das Handy also bei 7mobile.de zur Reperatur eingeschickt, da ich das Handy im Mai von dort gekauft hatte.
Nun habe ich heute das Handy zurückerhalten, mit der Nachricht, dass die von mir beschriebenen Fehler nicht reproduzierbar waren und das Handy einwandfrei funktionieren würde. Es wurde also nix getan, außer das neuste Update aufzuspielen. Also habe ich das Handy eingeschaltet um nun selber alles auszuprobieren, schon beim Einrichtungsassistent ist das Telefon das erste Mal ausgegangen. Nachdem ich den Akku rausgenommen habe und ich das Handy wieder eingeschaltet habe, konnte ich den Einrichtungsassistent erfolgreich beenden, als ich aber zwischen den Homescreens wechseln wollte, ging das Handy wieder aus. Jetzt hab ich das Telefon erstmal ans Ladegerät angeschlossen, weil der Akku komplett leer war. Ich warte nun ein paar Stunden und versuche dann nochmal das Handy erfolgreich einzuschalten. Ich konnte natürlich nicht überprüfen, ob nun das Update drauf ist oder ob immernoch die 2.19... drauf läuft.
Hat jemand ein ähnliches Problem mit seinem Handy und was denkt ihr, an was das liegen könnte. Software- oder Hardware-Problem? Ich werde wohl noch ein Bisschen rumprobieren und dann morgen bei 7mobile anrufen und das Handy zurückschicken.
EDIT: Ich hab das Handy nicht mehr anbekommen, also hab ich mit den Tasten UP+DOWN+Power alle Daten gelöscht und nun konnte ich das Handy wieder einschalten. Ich habe diesesmal nix eingerichtet, sondern bin nur auf Software-Info gegangen, dort steht als Build-Nummer 2.10.405.2, hab mir das mit 2.19... also wohl nur eingebildet, muss 2.09... gewesen sein. Das neuste Update ist also drauf, das Problem tritt aber immernoch auf, mal sehen, wann das Handy mir jetzt wieder ausgeht.
— geändert am 04.04.2019, 20:00:21 durch Moderator
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