Hallo zusammen,
wollte nur bescheid sagen das es jetzt geht. Denke mal es lag wirklich daran das die SIM Karte zu alte war (4 Jahre).
Habe jetzt auch eine Antwort von HTC bekommen, leider zu spät
Poste sie hier trotzdem mal vlt hilft sie ja anderen die das selbe problem haben:
Liebe Grüße
Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich Verbindung Ihres HTC Geraetes zu Ihrem Mobilfunkbetreiber. Wenn eine andere Sim Karte im Geraet dasselbes Problem hat, wuerden wir Ihnen empfehlen, dass Sie alle Daten des Geraetes speichern wuerden und das Geraet komplett auf Werkseinstellungen zuruecksetzen wuerden und dann schauen Sie nach, ob das Problem wieder besteht oder nicht. Falls das Problem auch danach besteht, bitte ueberpruefen Sie die folgenden Einstellungen: 1. Im Telefonfunktion den folgenden Kode eingeben: • *#*#4636#*#* - Telefoninformation – Bevorzugten Netzwerktyp festlegen: “WCDMA preferred” auswählen. • Signalstärke: muss in Rahmen von 60 bis 75 dBm sein, falls es hoeher als 90 ist, das Geraet kann einen Defekt haben. 2. Die Sim Karte darf nicht älter als 2 Jahre sein. 3. Eine andere Sim Karte im Geraet überprüfen. 4. Das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. 5. Danach nochmal eine andere Sim Karte testen und falls es nicht behoben ist, muss das Gerät zur Reparatur eingeschickt werden. Das Geraet muss an die folgende Adresse eingeschickt werden: arvato services solution GmbH Warenannahme 6 Dieselstraße 70 33442 Herzebrock-Clarholz Germany +491805858200 Bitte verpacken Sie das Geraet sicher, legen Sie die Fehlerbeschreibung dabei, entfernen Sie das Zubehoer und schicken Sie es ein und unter der Telefonnummer koennen Sie immer wieder Status der Reparatur nachfragen. Sie koennen das Geraet auch bei dem Haendler abgeben und der Haendler wird es fuer Sie einschicken.
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