HTC Desire — Desire - Lieferschwierigkeiten?

  • Antworten:412
  • OffenNicht stickyNicht beantwortet
  • Forum-Beiträge: 152

14.05.2010, 13:45:52 via Website

Hallo,

ich habe am Dienstagabend online bei der T-Mobile einen Vertrag mit dem HTC Desire abgeschlossen. Da ich doch ein kleiner Technik-Narr bin kann ich die Lieferung kaum erwarten. Nun erhielt ich heute früh diese Mail:

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei der Telekom.

Gern würden wir Ihnen den gewünschten Artikel so schnell wie möglich schicken, derzeit besteht
allerdings wegen der hohen Nachfrage ein Lieferengpass.

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 14 Tage auszuführen. Sollte der Artikel
innerhalb dieser Zeit doch nicht wieder verfügbar sein, können wir Ihrem Wunsch leider nicht
nachkommen. In diesem Fall erhalten Sie noch eine Nachricht von uns.

Herzlichen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen



Ralf Hoßbach
Leiter Kundenservice

Ist jemandem dieses Problem mit den Engpässen bekannt und kann evtl. aus Erfahrung sagen wie lange man noch ungefähr warten kann? Vielleicht auch weil er vor kurzem selbst diese "Erfahrung" machen durfte?

LG
Enrico

Antworten
  • Forum-Beiträge: 35

14.05.2010, 13:49:28 via App

versuch doch dein Glück mal bei einem t-mobile Shop vlt. haben die eins auf Lager aber soweit ich weiß ist das desire zurzeit fast ganz vergriffen kann ich auch verstehen wenn ich meins so anschau :D

Antworten
  • Forum-Beiträge: 190

14.05.2010, 13:59:12 via Website

Ich hab meins bei O2 vor paar Tagen vorbestellt... Lieferung laut o2 Hotline ist die nächste Kalenderwoche. Seit heute ist es im online shop als "NEU" markiert und nicht mehr als "vorbestellen".
Man könnte also hoffen, dass sie die Geräte wieder auf Lager haben. :)

Antworten
  • Forum-Beiträge: 7

14.05.2010, 16:10:59 via Website

Jeder Netzanbieter hat derzeit bei dem Gerät Lieferschwierigkeiten - es werden an die shops und co nur Teilmengen ausgeliefert.
Größere Mengen werden erst wieder Mitte Juni erwartet. Angeblich liegt es daran das der Displaylieferant HTC nicht entsprechend versorgen kann.
Ob es wirklich stimmt oder hier einfach nur mit einer künstlichen Verknappung der Ware gespielt wird sei mal dahingestellt...

Antworten
  • Forum-Beiträge: 153

14.05.2010, 17:03:28 via App

Naja... die Lieferung dürfte keine Schwierigkeiten bereiten... ich denke mir, dass HTC seine Geräte richtig verkaufen will... die verkaufen erstmal alle legends... weil wenn man die Wahl hat zwischen legend und desire.... hm... dann nehmen die meisten lieber ein desire... denk ich mal... und da ist es taktisch klug, erstmal die legends los zu werden... bevor sich alle aufs desire stürzen... joah... außerdem erwarte ich die nächsten Monate keine neuen HTC Geräte mehr in Europa.... von dem her teilt sich das gut auf ;) wenn erst nächsten Monat wieder die nächste welle kommt, werden auch schon eine Menge legenden verkauft sein ;)

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 6

14.05.2010, 17:22:29 via Website

Hallo,

hab mal grad bei O2 angerufen. Hatte meins am 26.4.2010 bestellt und das Desire wird im Laufe der nächsten Woche geliefert :-) Der Supporter sagte,dass nächste Woche eine große Stückzahl geliefert wird. Na,dann hoff ich doch mal daß es kommt

Antworten
  • Forum-Beiträge: 152

14.05.2010, 17:46:55 via Website

Mario.D
versuch doch dein Glück mal bei einem t-mobile Shop vlt. haben die eins auf Lager aber soweit ich weiß ist das desire zurzeit fast ganz vergriffen kann ich auch verstehen wenn ich meins so anschau :D

Die beiden nächsten haben keines mehr auf Lager, des weiteren würde mir der finanzielle Vorteil von knapp 100,00 € durch die Online-Bestellung durch die Lappen gehen. Da ich aber so heiß auf das Handy bin, hatte ich trotzdem schon mit dem Gedanken gespielt und mich halt bei den Shops erkundigt. ;)

— geändert am 14.05.2010, 17:47:20

Antworten
  • Forum-Beiträge: 74

14.05.2010, 18:35:10 via Website

hallo...

hab am montag meinen vertrag bei o2 verlängert und der mensch am tel. meinte zu mir...ca 2-3wochen...

darf ich mal fragen was sie bei euch verlangen?
also im netz steht ja 99 taler aber der typ meinte ich müßte nur 29zahlen...muß sage bin so um die 8jahren bei dem verein von o2...

Antworten
  • Forum-Beiträge: 152

14.05.2010, 19:24:27 via Website

Ich zahle mit einem Neuvertrag und dem Tarif "Combi Flat S" 89,95 €. Mit dem nächst höheren Tarif "Combi Flat M" wären es 49,95 € gewesen.

Ich habe übrigens weiter im Netz nach Informationen gesucht bezüglich der Lieferschwierigkeiten und es soll angeblich an den Displays liegen, die Samsung nicht liefern kann. Mit neuen Lieferungen wird zwischen Ende Mai und Mitte Juni gerechnet. :(

— geändert am 14.05.2010, 19:27:02

Antworten
  • Forum-Beiträge: 131

14.05.2010, 22:55:15 via Website

Hm, ich war im Shop, da hatten die genau eins da und das hab ich direkt mitgenommen, da für mich die 40 € dann doch keinen soo großen Unterschied machen, wenn ich dann bei Amazon oder so ewig warten würde.

Antworten
  • Forum-Beiträge: 74

15.05.2010, 07:47:08 via Website

ich habe jetzt diesen eintrag bei o2 gefunden...

"Hallo, hier nun die Antwort auf deine Frage: Das Desire hat zur Zeit eine eingeschränkte Verfügbarkeit. Es sollen Lieferungen am 10.5./ 14.5./ 19.5. erfolgen. Viele Grüße und ein schönes Wochenende"

Antworten
  • Forum-Beiträge: 190

15.05.2010, 08:33:45 via Website

Tobias S.
ich habe jetzt diesen eintrag bei o2 gefunden...

"Hallo, hier nun die Antwort auf deine Frage: Das Desire hat zur Zeit eine eingeschränkte Verfügbarkeit. Es sollen Lieferungen am 10.5./ 14.5./ 19.5. erfolgen. Viele Grüße und ein schönes Wochenende"

Da kann ich ja hoffen, dass meins die nächsten Tage kommt :)

Antworten
  • Forum-Beiträge: 2

15.05.2010, 14:29:18 via Website

Also ich will ja niemanden beunruhigen, aber ich warte schon seit dem 24.04.10 auf das Desire.

Hatte es bei der O2 Hotline bestellt.

Anfang Mai kam dann eine SMS, dass das Handy Mitte Mai geliefert wird.

Dann nichts mehr.

Nachfragen beim Online Chat von O2 ergaben, dass die nächste Lieferung in der 23 KW geplant ist - ob meine Lieferung dann aber dabei ist, konnte nicht beantwortet werden :-(

Antworten
  • Forum-Beiträge: 152

15.05.2010, 16:59:18 via Website

Hans Peter
Also ich will ja niemanden beunruhigen [...]
Das hast du jetzt aber geschafft. :blink:

Antworten
  • Forum-Beiträge: 49

15.05.2010, 18:31:58 via Website

leute seid nicht so naiv und verlasst euch auf das geschwätz von irgend welchen hotline-typen.

ich habe das bei o2 schon öfters gemacht (u.a. 2 mal mit dem desire) und bin fast jedes mal enttäuscht worden. beim desire hieß es erst "ok es kommt diese woche", dann angeblich nächste woche, dann auf einmal wussten sie garnimmer wann es kommt wegen lieferproblemen. es kam dann doch, allerdings noch innerhalb ner passablen zeit (ca 3 wochen)

erst wenn ihr anruft und die euch ne trackingnummer geben könnt ihr sicher sein dass euer desire auf dem weg zu euch ist, vorher ist da nix sicher


will euch keine angst machen, nur vielleicht manch einer enttäuschung vorbeugen

Antworten
  • Forum-Beiträge: 74

15.05.2010, 18:54:49 via Website

hab 4monate auf ein neues auto gewartet und 9 auf unser baby,da kommt es dann auf e paar woche für e telefon a nimmer an...lach...:grin:

Ali Mente

Antworten
  • Forum-Beiträge: 2

16.05.2010, 18:29:55 via Website

Na ja...ein paar Monate sind für ein Smartphone aufgrund der geringen Halbwertszeit schon ein ganz schöner Kanten.

Vor allem wenn man sich an ein solches schon gewöhnt hat und jetzt wieder mit einem Sony Ericsson W760i arbeiten muss (mein Gott - wie haben das die Menschen bloß vor dem Zeitalter der Android Handys gemacht) :-)

Die Warterei ist ja auch nicht sooo schlimm - nur die vielen unterschiedlichen Aussagen der Hotlinemitarbeiter bei Nachfragen.

Außerdem scheint es ein nicht ganz so gerechte Vergabepraktik zu geben.

Wenn ich im O2 Forum lese:


ZitierenMelden 15.05.2010 19:05:13
Betreff: Aw:HTC Desire ei O2
stern987


Mitglied seit: 15.05.10
Beiträge: 1
Offline

Ich hatte das Desire für meinen Sohn schon seit einiger Zeit im Auge. Als ich es dann letztendlich bestellen wollte, war dies bei O2 nicht mehr möglich, es ließ sich nur vormerken. Nachdem ich am Mittwoch auch im Media Markt die Info erhielt, erst wieder Ende Mai/Anfang Juni lieferbar, waren wir drauf und dran, ein anderes Handy auszusuchen.

Mittwoch Abend war ich dann nochmal auf der O2-Seite und das Desire war plötzlich mit "neu" gekennzeichnet und ließ sich bestellen :-). Gesagt und SOFORT getan (Neukunde + MyHandy). Immer noch etwas skeptisch, wann das Teil nun auch ausgeliefert wird, erhielt ich noch am Mittwoch eine Bestellbestätigung mit "wird voraussichtlich in 2 - 3 Werktagen geliefert" und heute morgen eine mail, dass die Bestellung vom Lieferanten bearbeitet wird.

Heute um 14.00 Uhr klingelte der Hermes-Bote .

Mag verstehen wer will, woher diese unterschiedlichen Aussagen und Lieferzeiten kommen, bei uns hat es von der Bestellung an 3 Tage gedauert (mit Feiertag dazwischen)! Fixer geht's eigentlich nicht.




Das wirft einige Fragen auf :-)

Antworten
  • Forum-Beiträge: 237

16.05.2010, 18:56:18 via Website

hmm.. vllt. erst Neukunden dann Bestandskunden? ;)

Wäre zwar nicht gerecht, aber nachvollziehbar.

Antworten
  • Forum-Beiträge: 152

16.05.2010, 19:38:13 via Website

Ich bin einfach mal optimistisch und hoffe, dass mein Handy im Laufe der nächsten Woche kommt. Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Nichts desto trotz ist jetzt auch die Statusseite von T-Mobile über die aktuellen Bestellungen in Wartungsarbeiten.

Antworten
  • Forum-Beiträge: 37

16.05.2010, 21:57:48 via Website

.... da bin ich mal froh ein ÖSI zu sein!!!
Bei uns (zumindest in Tirol) ist es in jedem Orange und TMobile Shop zu haben!!

Antworten

Empfohlene Artikel